如今,手机应用早已渗透到生活的各个领域。对于应用开发者来说,除了为用户提供多样化、个性化的体验之外,还有一点也非常重要,那就是必须清楚并严格遵守政策的各项规定,避免误踩雷区而造成损失。 那,游戏及应用行业有哪些常见的商店政策违规案例呢? 4 月 16 日,谷歌应用商店政策运营团队何源现身 Google 线上研讨会,为大家带来:2020 年了,哪些 Play 商店政策弯路别再走。本次研讨会吸引了一大批产品负责人、开发者的踊跃参与,错过本次研讨会的小伙伴也不用感到惋惜,今天,小编整理了会议重点,帮助大家避开雷区,避免违反常见政策。 谷歌平台为什么注重政策?为确保 Google Play 向所有用户提供安全公正,高质量的平台,谷歌 Play 应用商店主要用两类政策:开发者分发协议及开发内容政策,来规范谷歌 Play 应用市场。 这些政策随趋势而更新,欢迎关注开发者政策中心,了解最新、最全的政策。 本次研讨会,谷歌应用商店政策运营团队何源主要提到了大中华区四种常见的违规行为,并呼吁开发者重视并遵循政策规定,以免应用被应用遭到下架甚至账号被封停。 仿冒他人应用 判断应用是否属于仿冒,主要依据图标、标题、开发者名称,再综合考虑应用的功能、描述等。最核心的标准是: 会不会误导用户。 例如,开发者名字是 Google Developer,误导用户以为该应用是谷歌的产品。 标题和图标相似: 应用的标题和图标与他人的标题和图标十分相似, 可能会误导用户。 例如:YouTube Aggregator 的标题和图片类似 YouTube;Twitter Pro 类似 Twitter。 诱使或鼓动他人侵犯版权: 虽然应用本身没有侵权,但这种行为也是不允许的。 例如:提供链接,诱导用户下载盗版音乐。 总之,任何侵权的都是不允许的,如果侵权被下架,往往要取得被侵权方的谅解才能重新上架,敬请开发者重视。 广告是应用的一部分,必须符合政策。 欺骗性广告: 广告只能在其本身所属的应用内展示,任何包含欺骗性、干扰性广告的行为都是不允许的。 例如,假冒别人应用界面,或者操作系统的通知/警告消息。 误导、强制用户下载: 以假冒系统通知诱导用户下载、强制用户点击广告下载,属于严重违规。 例如:假冒系统通知,说你的手机有病毒,很可能会误导用户去点击下载。 不恰当的广告: 广告必须适合所属应用的目标受众群体。 例如,受众是儿童的应用,却出现相亲广告,这种就属于不合适的广告。 广告位置: 广告应用的一部分,不能出现在应用之外的地方。 例如:利用锁屏功能营利,广告由主屏幕按钮触发等行为都属于严重违规。 任何欺骗性广告、利用锁屏功能获利、干扰性广告、干扰应用、干扰第三方广告或设备、不恰当的广告、不恰当的使用 Android 广告 ID 都属于严重违规,不要铤而走险, 否则可能会导致所有关联的账户都被封杀。 谷歌非常注重用户的隐私和安全,严格禁止任何欺骗或恶意行为。 用户数据、权限: 不仅需要公开数据的收集和使用方式,而且,获取用户数据及权限必须获得用户同意,且只能用在事先声明的用途。 例如:Android 广告 ID 的使用。 恶意行为: 通过 Google Play 分发的应用,采取 Google Play 以外的任何方式去修改、替换或者更新应用本身,属于严重违规。 例如:国内有些 SDK,包含动态加载代码机制,用来更新或者修改应用本身。 在这里,小编提醒大家:千万不要不要滥用 SDK,建议删除已经不用的 SDK 。误用含有恶意行为的 SDK,可能会导致应用直接下架甚至封账户,希望开发者予以重视。 保护用户的隐私和合法权利,不能干扰或者破坏第三方服务条款。比如游戏外挂、激励用户去做假评、点赞、或者做僵尸粉,都是违法开发者分发协议的。 研讨会结束后,就是问答环节~针对参会开发者提出的问题,何源老师都十分认真仔细的一一回答,以下小编已为大家整理好,敬请查阅: 问:什么样的订阅界面违反政策? 答:在用户订阅之前,开发者必须要准确传达以下几点消息:免费试用的时长及包含的内容、价格、如何取消订阅等。常见的订阅违规包括: 不告知用户相应订阅会自动续订 订阅方案按年收费,但却以月为单位显示价格,误导用户以为是按月去订阅。 价格和条款没有完全的本地化,比如语言。 问:Google Play 是人工审核,还是机器学习? 答:两者相结合。 问:误导用户的标准是如何界定的?根据人工主观意愿还是机器判定? 答:两者相结合。 问:开发者的什么操作,会触发 Google Play 的审核机制? 答:开发者的任何改动,都可能会触发 Google Play 的审核机制,大部分审核都是由机器触发的。 问:Google Play 政策有哪些新规定或者新改变? 答:4 月 17 日,Google Play 政策进行了较大的更新,内容涵盖订阅政策等;另外,后台位置信息访问政策今年年底也会有更新,届时我们将上传中文版讲解视频至 B 站及腾讯视频,敬请关注。2020 春季Google Play应用商店政策更新中文讲解: https://www.bilibili.com/video/av327786472/ 问:关于 Google Play 内容重复政策,是如何判定内容重复的? 答:如果同样的应用,放到两个不同的开发者账户去发,是可以检测出来,所以不要这么做。 问:假设开发者已经开发了拍照类的应用,如果下个应用也是拍照类,但 UI 体验、功能素材不同,会不会被判定为内容重复? 答:除了要求不同的 UI 体验、功能素材,也会有代码层级的审核,所以不仅要做好表面工作,建议在代码层级上内容上也做改动。 问:账号被封,应用被下架,有哪些具体说明? 答:账户被封可能会导致关联账户被封,所以必须要重视,应尽量避免第一个账户被封。如何避免第一个账户被封?严重违规一次,账户可能就会被封,如欺诈、代码有病毒;不严重的违规,将多次累计。 问:能否解读下赌博政策? 答:关于赌博政策,最显著的特点是有money in且有money out。需注意的是:出金不单指现金,等价礼品也算是赌博。不入金,只出金,例如用户不能买钻石或者点卡等方式进行充值,用户只是单纯的去玩游戏,赚金币,等赚到一定的金币后可以换成现金出金,按照现在的政策不算违反赌博政策。 问:应用因违规下架,但邮件没有明确违反哪一点,该怎么做? 答:可直接回复邮件,咨询谷歌团队看看是在哪个地方违反了政策。 问:应用被侵权,举报后,侵权应用依旧没有被谷歌下架,该怎么做? 答:建议多举报几次,并且需要提供相关证据,方便谷歌团队审查。如果有对应的谷歌方面的工作人员如商业经理等,也可以请他们帮忙联系我们。 问:对于区块链相关项目,谷歌审核团队是什么样的态度?需要注意哪些问题? 答:针对区块链相关的应用,并没有很多特别的政策,但涉及到金融,审核会比较严格,望重视。目前我们不允许应用在设备上进行加密货币挖矿。 来源:谷歌营销商学院 原地址:https://mp.weixin.qq.com/s/2oW7k1nA0fby0Afh03mY3Q |
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