多维双驱行业卡位三星Quick Drive洗衣机的爆款思维到底是什么？

时间：2018-08-19 04:59:03 来源：作者：网络

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为什么刷抖音会上瘾?为什么一有空就想刷刷朋友圈?为什么大多数人表示，如果手机不在身边，会有些焦虑?

其实，这可以用产品运营行业的“爆款思维”来解释。

已经进入IOS应用商店排行榜前十的“微信”与“抖音”

一般概念上，“爆款思维”指的是产品用户对互联网产品的参与程度和脱离互联网产品的阻力程度，二者的合力往往会使产品“一夜成名”，成为爆款。而就抖音和微信而言，它们不仅满足了用户沟通、参与的社交需求，更通过便捷的界面和交互设计满足了用户的愉悦体验，即真正把握住了“解决用户痛点和愉悦的用户体验”这两点，也难怪粉丝对其“欲罢不能”了。

难道这样的“爆款思维”只适用于互联网产品吗?当然不是。

时下，随着消费升级和技术升级时代的来临，家电行业的“爆款思维”也开始流行开来，高端市场成为各大品牌的重要着力点。与之对应的，便是各大家电厂商在技术创新、智能交互、功能细分上的创新之举，“解决用户痛点和愉悦的用户体验”转而成为了当前家电行业技术创新发展的关键。

这里，便不得不提到三星在今年3月正式的推出的Quick Drive 三星智慕·多维双驱洗衣机。这款堪称“全球首款量产双驱洗衣机”的三星洗衣机新品自上市以来，便颇有几分“爆款产品”的气质，尤其是它创新开发的多维双驱内筒和疾速净洗技术，更让三星这个家电龙头企业的创新意识和技术实力再度呈现在大众面前。

多维双驱自带“流量”

在自媒体行业，做导流的最高境界便是自带流量。因而，一个优秀的自媒体往往要有持续不断输出原创优质内容的能力。而就当前洗衣机市场而言，“滚筒、大容量、变频、智能、烘干”等主赛道已经进入竞争“红海”，而“分区洗、自清洁、一机多桶、迷你洗”等新卖点亦不能成为独立的支撑点。产品想要自带流量，同样就是要有一个足够长的“长板“，才能实现占领消费市场、成为“爆款”的目的。

三星创新搭载了“双驱合璧”的混动力速净科技

对三星而言，这样的“长板”便是其在今年新品洗衣机——Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机上搭载的“双驱合璧”混动力速净科技，并创新研发出了可提升洗衣效率50%的混动力速净技术，使其拥有了“全球首款量产双驱洗衣机”这样前沿的行业卡位。

解放双手，解放时间，这是包括洗衣机在内的所有家电产品的重要使命。为此，崇尚技术创新的三星给出了新的解决方案，并在QuickDrive三星智慕·多维双驱洗衣机上成功落地。

不同于传统的波轮或滚筒设计，Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机采用了双重电机和双驱内筒的配置，模拟双手洗涤开启了“多维净洗模式”。在双电机的强力作用下，内筒筒壁与筒底既能实现不同方向的旋转，也能选择性单独旋转，借助多样化转动模式产生不同的洗衣力度，并针对不同材质的衣物匹配最适宜的洗衣模式。而当筒壁与筒底反向旋转时，筒内双向水流运动又可带来“翻滚力+摔打力”相结合的洗涤模式，既有波轮式360°左右翻滚，又有滚筒式上下摔打，成就了Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机的“事半功倍”的高效洗衣效率，也成就了其“自带流量”的爆款潜质。

找痛点塑买点激发用户显性需求

作为一个“爆款”，光有流量显然是不够的，还有一个如何提升流量转化率的问题。而实现这样转化的关键便是我们常说的“找痛点塑卖点”，给用户更多选购产品的理由，激发用户的隐性需求。比如，痛点是消费者必须要解决的问题，而卖点则是促使消费者心中的“想要”的过程，让他一看到一听说你有这样的好产品，心里就想入手购买，就像年轻人恨不得咬牙切齿卖肾也要买苹果手机!

中怡康研究发现，当前，随着雾霾、空气污染等空气问题的日益严重，健康洗涤、分类洗涤已经由过去的隐性需求，变成了很多消费者，尤其是高端消费人群的显性需求——他们不仅注重自身空气、饮食上的健康体验，在衣物保护、皮肤保护上也有着苛刻要求。

最高可达99.9%的三星专利除尘、除菌技术

作为深耕家电领域多年的领军品牌，三星早在2年前就意识到水温与衣物保护之间的关系，并创新研发出了三星专利技术——“泡泡净”冷水洗衣技术。在由空气、水和洗涤剂充分融合而生成的“泡泡保护垫”包裹下，Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机有效实现了“深层清洁、呵护衣物”的理想洗衣效果，彻底打消了消费者对于“高温容易损伤衣物”的顾虑。

此外，QuickDrive三星智慕·多维双驱洗衣机还创新搭载了“深度除菌、除尘”专利洗衣技术，最高可达99.9%的深度除尘、除菌率让其成为目前业内唯一一个有除尘功能的品牌。据悉，三星的除菌技术采用的是食品级巴氏除菌原理，可以在不伤衣物的同时实现对衣物从表面到纤维的立体渗透除菌效果。而热风清新技术与深度除尘功能的有效结合，又能在清洁纤维深层细微颗粒物的同时，实现衣物除菌、除尘、除异味的三重健康护理的升级体验。

至此，凭借强大的技术实力和深入的用户需求洞察能力，三星有效激活了“健康洗涤”这一显性需求，在成为“爆款产品”的道路上又前进了一步。

创造最佳用户体验打造“爆款”气质

洞察用户需求，关注用户体验，是品牌实现市场突围的关键。打造愉悦的用户体验不仅是提升用户“购买率”和“复购率”的关键，更是成为市场爆款的关键要素。这其中，近些年高速升级的“家电智能互联”技术功不可没，而以物联网技术为核心的AI黑科技，则赋予了人们对于科技感未来生活的美好想象。

以Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机搭载的多重智能感应程序为例，可以细致监控洗涤的全过程，有效利用水量感言、衣物感应、污渍感应等多重感应器，并敏锐感知衣物重量、水位、脏污程度等多项数据，进而为不同衣物提供整套的净洗解决方案。

而创新搭载的AI人工智能洗衣机管家，用户则可以通过输入衣物颜色、面料和脏污程度信息来让这款洗衣机匹配最佳清洗方案，在满足高效洗衣效率的同时，用户还可以自由管理洗衣时间，规避不同衣物之间因洗护要求差异而出现的染色、损伤等问题，在满足“愉悦用户体验”的同时，让用户真正享受到了科技带来的美好生活。

中怡康时代品牌中心总经理左延鹊认为，用户是创新的动力源泉，只有我们不断研究消费者，从用户习惯中找痛点塑买点，在技术升级中打造核心竞争力，用差异和功能提升产品价值，才能在这次消费升级浪潮之中脱颖而出，决胜市场。显然，Quick Drive三星智慕·多维双驱洗衣机正是从新时代消费需求寻找突破口，在建立起自身“全球首款量产双驱洗衣机”行业卡位的同时，更辅以多领域强能力，并兼具了个性化、多元化、品质化等更多情感诉求，是一次堪称革命性的实践与探索。