原标题:海底捞经验能否“复制”到团餐?
疫情萧条期,高效、强悍是第一生存法则,效率高的公司才是现阶段的好公司,海底捞无疑是其中的代表。
而依托互联网信息化和智能化场景的应用,是海底捞能够大刀阔斧进行尝试和升级的关键所在。
正如张勇曾经提到:“我相信新技术对传统产业带来的,不应该是颠覆,应该是提高效率。”
在业内看来,正是由于技术先行的思路,使得海底捞在特殊期间,仍能不断提高效率,并且有精力进行品牌开发和门店优化。
“我们从2017年开始,就开始帮助海底捞进行门店的系统升级。”红火台业务负责人表示。作为海底捞最大的技术服务商,红火台由海底捞和用友共同孵化而出,目前已服务数百家餐饮公司完成信息化建设和升级,“我们针对团餐打造的企业餐补服务平台也将在4月29日对外发布。”
据介绍,海底捞最初的后台服务器比较复杂,运维人员将近70多个人,仅一年的运维成本就非常的高。而这个运维成本,据技术同行的相关人员估测,一年能达到3000万。
红火台技术人员揭秘,“通过软件上云,海底捞实现了各类数据的流线生成,解锁数据的分析能力;而依托数据支撑,海底捞搭建起新的会员营销体系和智能门店运营体系。”
海底捞以前用两周的时间完成全球门店更新,现在只需要十几分钟。
而这种效率,在疫情期间,成为各大餐饮企业追逐的对象。
上述提到的效率,从结果呈现,最明显的就是解放人工。
而这,不仅适用于社餐,同样适用于团餐。
一位团餐公司的经理曾经分析,“多年来,团餐行业40%的人工成本占比居高不下,很简单,如果用信息化工具升级,这一比例能下降15%左右。”
而四川顺心餐饮总裁张九利谈到这个话题时认为,疫情检验了我们信息化建设的成效,同时也发现了一些问题和新的需求,所以疫情过后,我们会总结梳理信息化工具的使用情况,加大对于成本管控、产品研发和危险因素识别方面的信息技术的投入。
团团调研过大量团餐企业,得出了一个结论:团餐公司正加快信息化集成系统的定制研发,系统性解决班组报货、项目审核管控、供应商信息化分拣、APP验货确认与进销存管理等,真正实现全流程信息化、无接触、高效率线上操作,达成运营数据彻底线上化,从而把效率提升、人工成本降到最低。
中膳集团运营总裁蒋方源预判:“有信息化系统的公司要提前做好升级准备,不然疫情过后就会加速被淘汰,还没有使用的团餐企业要有这方面的布局,不要说创新,至少也要跟上潮流吧!”
那么,如何选择靠谱的系统,来打造这部分软实力呢?
日前,红火台企业餐补服务平台已正式上线。4月29日,线上发布会将正式推出这一为团餐企业量身定制的产品。
据了解,这是一款贴合移动互联时代潮流,运用新技术、新理念创新打造的社会化食堂就餐新模式,为员工提供全新的用餐体验。针对不同企业“食堂”的就餐需求、应用场景,提供智能化、信息化和数字化的行业解决方案 。
该平台负责人称,目前,该项目已帮助20多个大型企业食堂和医院食堂项目完成系统升级。“而这一系统,我们将免费提供给各大团餐企业使用。”
团团了解到,目前,用友红火台企业餐补服务平台已支持用餐模式的多样选择:支持餐补用餐、按次计费、分级消费、免支付等多种用餐模式,满足各企业单位的制度要求,功能完善,能够快速响应企业食堂消费模式的变更升级。
而聚焦食材供应端,用友红火台企业餐补服务平台也已实现全程透明:餐饮食材源头直供,采购全程可视可追溯,并且具备完善的保鲜与安全管控体系,确保商品品质,为企业提供从田间道餐桌的全链条供应服务。
此外,完善的供应链管理体系可以为食堂业务提供经营决策保障,提供智能预测各品类食材采购数量,并进行线上智能要货,全面高效。
想要了解更多关于用友红火台企业餐补服务平台的内容吗?
4月29日10:00-12:00,该平台将正式亮相,业内诸多大咖集体亮相,海底捞、南京逸夫医院也将重点分享各自的信息化应用的场景,请关注团餐谋微信公众号,或微信搜索红火台。
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