130家科技公司梳理+562家企业调研：IT科技厂商"抗疫"保卫战

时间：2020-03-18 15:02:41 来源：作者：网络

原标题：130家科技公司梳理+562家企业调研：IT科技厂商"抗疫"保卫战

在"科技战疫"的过程中，哪些IT科技厂商头贡献了"硬核"科技力量？

3月16日，甲子智库发布最新报告《科技公司如何支撑全线抗"疫"——战"疫"企业篇》，根据各省（自治区、直辖市）政府官方公示的线索，全面梳理了"科技类国企、互联网企业、IT科技厂商"三大类型中的130家科技企业，详细了解这些企业在"复工复产、医疗服务、疫情管控、居民生活、基础平台"等五大领域、几十余个细分领域中的"科技战疫"行动。

以下为IT科技厂商根据自身的产业背景、技术实力、业务领域等特点，在防疫、复工等各方面展开的"战疫"保卫战。

IT科技厂商：为防疫、复工提供精细化产品和服务

IT科技厂商服务了大量细分领域，不仅在防疫的各个环节作出贡献，还提供了远程协同办公、云端业务管理等多项服务，帮助中小企业共渡难关。

针对中小企业用户的IT需求，「甲子智库」特别做了细分的需求调研。

在信息化、智能化产品的选择中，企业对远程办公协作、业务管理等产品的需求占比较高——选择远程办公、远程协作类产品的比例最高，达30.6%；其次是企业业务管理软件，比例达21.6%；而云平台、AI开放平台等基础服务平台，数据采集、分析等智能化产品，自动化运维、远程运维等IT运维类产品，智能闸机、智能体温计等智能防护类产品，智能机器人、无人机等可替代人工产品则分别占比10.8%、9.5%、8.0%、7.7%和6.4%。

在通用型远程办公类IT产品的细分功能点上，通过对"重要程度"和"使用频次"两个维度的考察发现：疫情期间，企业对健康服务类功能、健康信息调查、多方音视频会议这些功能点需求最强烈（即下图右上角的点），其次才是日常的各种业务协同功能。

通过以上对"科技战疫"中代表企业的梳理，「甲子智库」认为：

1. 5G、IoT、AI、云计算、大数据等信息技术及相关科技产品，在全社会的疫情管控、复工复产、医疗服务、生活服务等方面发挥了重要作用。

2. 在疫情面前，虽然科技企业的产业背景、业务领域和技术实力各不相同，但都积极履行社会责任，贡献出相应的科技力量用于防疫、复工。

3. 我国IT科技厂商数量众多、服务范围广泛，为防疫复工的各个环节和细分领域提供了精细化的产品，展现了此类企业强大的科技和服务能力。

如今，5G、AI、云计算等技术已成为"新基建"的重要组成部分。而依托这些技术发展起来的各类科技企业，也已成为构建城市强大"免疫力"的重要基础。

在满足企业和社会防疫、复工等需求的过程中，IT科技厂商呈现出的整体特点如下：

· IT科技厂商数量众多，服务了各类细分行业和领域；

· 依托AI、IoT、5G等技术，各式机器人或无人设备在医疗及防疫领域表现突出；

· 受疫情影响，远程办公市场需求激增，该类厂商迅速推出疫情期间的相关服务或免费政策，帮助全社会尽快实现复工复产。

例如，认知智能公司小i机器人结合自身的AI技术及面向政企和消费者的多年服务经验，向社会公众无偿开放四项服务：防疫问答机器人、防疫外呼机器人、疫情数据分析、疫情查询"i啥啥"。仅"防疫外呼机器人"一项，就在不到30天时间内，为全国15个省市的60余组织提供了外呼服务，完成了口罩预约、防疫科普、重点摸排等多项工作，在节省人力的同时提升了防疫工作的效率。

出门问问推出"小问疫情防控机器人"，于北京、武汉等多地运行。该机器人具备24小时智能接听、全程录音备查、信息高精度转写、自动归档等功能，并自动生成数据报告，为决策提供参考和指导。除此之外，"小问疫情防控机器人"还能随时帮助居民进行防疫物资购买、生活必需品团购及配送、在线开处方及送药等，极大地缓解了社区人员的工作压力。

红圈营销在旗下产品"红圈CRM"、"红圈通"中，推出了员工健康信息报备和复工信息备案功能。同时，红圈营销还联合华为WeLink、京东云、北京经信委推出了一系列复工复产解决方案。例如，红圈营销联合京东云推出"五色石计划"。"京东云·红圈通"和"京东云·红圈CRM"两款产品为提出申请的200人以下企业提供3个月免费服务，帮助中小企业实现办公协作自动化、销售流程协同管理等，进而实现高效远程办公，提升组织效能。