微软英国分公司宣布,将针对 Xbox 订阅服务自动续约服务进行调整,改善用户体验。
在 2019 年,英国竞争及市场管理局(CMA)对微软、索尼及任天堂的在线服务进行了调查,重点关注「订阅服务条款是否公平,会不会减少游戏数量或提高订阅费」「退订和获得退款是否有阻碍」「自动续约是否默认开启,扣款前是否会提醒顾客」等问题。
1 月 26 日,CMA 表示微软已经承诺改善 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass 的自动续费系统,具体改动如下:
CMA 表示,微软是自愿提出这些承诺的,以解决有关当局的关注和调查,而不需要法院强制采取行动。
来源:VGC,CMA
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