马蜂窝副总裁:旅游带货好内容是驱动发力视频化攻略

时间：2020-06-15 21:47:57 来源：[db:来源] 作者：[db:作者]

　　 6月15日晚间消息，马蜂窝旅游近日在媒体开放日上公布，自2019年初加快布局短内容以来，截至今年5月，马蜂窝短内容的渗透率同比去年上涨125%。

　　今年疫情爆发后，因线下旅游业务紧缩的影响，众多旅游企业开始加入直播大军。马蜂窝也通过“旅游直播”完成了内容生态的补充和升级，与企业高管带货直播不同，马蜂窝建立了自己的直播标签——好看的攻略式直播。

　　根据马蜂窝公布的数据显示，今年3月直播频道上线后已开展近万场直播，5月直播观看人次环比4月上涨96.2%，直播总观看时长环比4月上涨180.5%。

　　“所有攻略都值得用视频重做一遍”

　　2019年春节前，在短内容领域深耕一年后，马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡召集众多业务部门同事详述了自己关于“视频化攻略”的思考。“所有攻略都值得用视频重做一遍”，这是他的洞察，也是马蜂窝2020年的内容战略。

　　“马蜂窝的短视频首先要有攻略性。”马蜂窝旅游副总裁郑迅说道。从图文内容到短视频，再到旅游直播，马蜂窝一以贯之的内容核心就是“攻略”，怎么去，怎么玩，怎么住，这些旅游攻略都是提高用户决策效率的重要因素。同时，内容充足的信息量和真实、新潮、有用的内容格调，也是马蜂窝追求的内容标准。

　　郑迅表示，在多元化旅行玩乐内容形态的背后，不变的是马蜂窝对好用的旅游攻略的追求。从找攻略到“种草”、获取旅行新知等泛攻略内容，马蜂窝将持续发力“视频化攻略”，通过短视频、旅游直播等内容形式展现全球目的地的自然风光、历史文化和民俗风情，与传统图文内容行程优势互补，构建完整的旅行玩乐内容生态，帮助用户高效地进行旅游消费决策。

　　旅游直播是“视频化攻略”的重要表现形式

　　今年1月，新冠肺炎疫情爆发，旅游业面临的挑战不仅是短期内爆发的“退订潮”，还有疫情常态化防控之下的业务路径规划。2月，马蜂窝找到了方向——旅游直播。“视频化攻略是用户对旅游内容需求的升级，而直播是视频化攻略中必不可少的一环。”郑迅说。

　　疫情以来，直播成为各类内容和电商的重要结合点，马蜂窝的旅游直播是否会带货？郑迅说道：“旅游决策不是冲动消费，旅游‘带货’一定是以好内容为驱动。”从旅游内容社区起家的马蜂窝，也天然地将其在旅行玩乐内容的积累应用于直播领域。

　　五一假期期间，马蜂窝发动全球旅游达人和合作伙伴进行直播。马蜂窝平台6天上线了1500多场直播，全网曝光超过1亿，直播覆盖的景区景点超过4000个。马蜂窝直播业务负责人赵倩说道：“马蜂窝旅游直播就是‘马蜂窝攻略LIVE’，其内核就是‘直播攻略化’和‘实时运营’。”

　　赵倩介绍，“旅游攻略”是马蜂窝在用户心中最深刻的认知，“直播攻略化”正是马蜂窝旅游直播的差异所在。主播在直播过程中需要给出与旅行相关的干货，大到机票签证怎么买，小到一个景区附近有没有停车位，都会在直播中体现。用户在观看直播过程中也可以随时提问，特色餐馆如何点菜、户外爬山要带哪些装备，主播都会一一讲解。

　　在马蜂窝看来，旅游直播并非疫情之下的“救命稻草”，而是旅游攻略和旅游营销的新方向，更是可持续的旅游业务。目前马蜂窝平台上已经有70%的核心商家开展了直播，境内外众多旅游局已经与马蜂窝围绕直播开展合作。马蜂窝还推出“中国导游伙伴计划”，为全国优秀导游员和金牌导游开放直播通道和马蜂窝大学直播培训。(张俊)