原标题:马蜂窝今年交易用户数量已增长40%
新京报讯(记者 王胜男)12月19日,马蜂窝旅行网在2019新旅游电商大会上披露,2019年1月至今,马蜂窝交易用户数量实现了40%的增长。马蜂窝旅游网高级副总裁都斌表示,增长得益于今年以来马蜂窝在供应链端的发力和对用户的运营。
今年,马蜂窝联合10家景区试点了“蜂巢智能营销体系”,景区可以通过该体系对线上的内容进行展示和发布,并对POI(Point of Interest,兴趣点)进行管理和智能化运营。都斌介绍,未来“蜂巢智能营销体系”还将实现语音导览、AR互动、线上购物等功能。2020年,“蜂巢智能营销体系”将面向旅行社和酒店展开试点。
用户体验方面,都斌表示,马蜂窝根据用户的所在地、兴趣点、消费习惯等综合数据匹配需求,实现了从“人找货”到“货找人”的转化,并对度假、签证等产品进行了重新聚合,帮助用户找到所需产品,提升用户的消费决策效率。同时,马蜂窝持续运营会员体系,2019年1月至今会员开卡量增长35万张,会员复购率和平均客单价均有提升。
马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡表示,新一代的旅行玩乐消费市场已经到来,旅游商家将有更多机会以优质内容为基础,获得更多低成本曝光,获取马蜂窝攻略体系下的流量红利。据透露,马蜂窝平台商家Bikego于2019年依靠视频、攻略等内容曝光所获取的流量,占其全年流量的30%,峰值时期可达50%。
数据显示,2019年1月至今,马蜂窝供应商在平台上的内容产出量是2018年的20倍,有越来越多的商家加大了在内容运营上的投入。陈罡表示,2020年马蜂窝合作伙伴计划已正式启动,马蜂窝将从星级扶持培养体系、POI绑定持久曝光、会员体系深度融合三个方面,继续与商家合作,挖掘内容潜力。
新京报记者 王胜男
编辑 李铮 校对 刘军
图片 资料图片游戏网
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