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特斯拉回应上海车展维权事件详情介绍

时间:2021-04-19 18:15:02  来源:特斯拉  作者:网络转载
和平精英特斯拉轿车皮肤

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大小:9.4M更新:2020-07-12

分类:系统工具

特斯拉回应上海车展维权事件是怎么回事?很多网友都不知道,下面斗蟹网小编就为大家带来特斯拉回应上海车展维权事件详情介绍,一起和小编来看看吧!

特斯拉回应上海车展维权事件详情介绍

4月19日,2021上海国际车展正式开幕,上午11时许,特斯拉展台上出现一名女子,站在特斯拉车顶上,身着白衣,衣服上有特斯拉车标图案,并写有“刹车失灵”字样,疑为车主维权。


随后,该女子疑被安保人员带离,记者在现场看到,女子离场后,特斯拉展台已经被警戒线围住。

特斯拉向贝壳财经记者回应称,关于今日在车展现场发生的车主非理性行为,我们了解到当事人为此前2月发生的河南安阳超速违章事故车主。

据了解,今日上午,该车主通过非常规方式获取证件进入展馆,在展台周围进行直播,露出定制维权T恤,登上车顶大喊。我们在注意到该行为后多次言语劝解,但车主并未停止非理性行为。在与展会主办方协商后,考虑到该行为严重影响公共秩序,主办方协调公安执法人员劝离车主。

此前,该车主曾因超速违章发生碰撞事故,以产品质量为由坚持要求退车。

特斯拉称,近两月以来,公司始终保持与车主积极协商,表示愿意协助完成维修和保险理赔事宜,同时提出多种解决方案,但遭到车主强烈拒绝,且不接受任何形式的第三方检测。未来特斯拉还将继续紧密沟通,帮助车主尽快恢复正常用车生活。

新京报贝壳财经记者日前采访发现,不少车主的特斯拉电动汽车都出现过黑屏、传感器故障、系统电量不足、静止时掉电等问题,而这些车主的购车时间往往不超过一年。

不久前,国家市场监管总局发布消息称,该局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局,就消费者反映的异常加速、电池起火、车辆远程升级(OTA)等问题共同约谈了特斯拉汽车(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司。

业内人士表示,中国作为全球最大的新能源汽车市场,无论是在消费还是生产方面,对于特斯拉来说都是至关重要之地。特斯拉在国内快速扩张产能的同时,如何保证服务与品控同样需要思考和重视。

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