7月以来,四川多地普降暴雨,省内多个地区不同程度受灾。受强降雨天气影响,阿坝州松潘、成都金堂两地受灾较为严重,房屋冲毁,城市一片汪洋。在洪灾面前,两地美团外卖骑手紧急动员,投入到抗洪救灾一线,为当地居民的人身财产安全筑起一道坚固的防线。在洪水退去后,骑手们又和城管、民兵、环卫工人们一起清理街道上的淤泥积水、抢修水毁设施,积极参与灾后恢复工作,彰显着“城市新青年“的作为和担当。
暴雨袭城 美团救灾小分队在行动
7月13日,暴雨袭击松潘县城,松潘沿河的村庄居民家里水深过腰部,有些桥梁被冲断。暴雨过后,很多居民的房屋都被洪水浸泡,积水达1米多深。
在松潘县的美团外卖古城站,站长杨希瑞在骑手群里说了一句:”哪些骑手要跟我参与救灾的?”简单的一句话,却引发骑手们纷纷报名,愿意同往。由于站点还要正常运营,在保证正常给用户送餐的前提下,杨希瑞挑选了5名骑手和他一起,临时组成了美团外卖救灾小分队。
抗洪救灾现场,骑手们和松潘的民兵们一起填装沙袋,并搬运沙袋到有需要市民的家门口,防止洪水继续冲入。在有决堤危险的河段,骑手们用沙袋建起了200米长、1米高的堤坝。在受灾群众家里,骑手们帮忙搬东西、清理屋内的淤泥。从上午10点,一直到下午6点,骑手们努力帮助受灾群众,没来得及吃早饭和中饭。直到休息的一刻,杨希瑞才发现小伙伴们已经筋疲力尽了。
“今年暴雨接连不断,很多地方都受灾了,虽然我们能力有限,不能去别的地方救灾,但是我们可以帮助身边需要帮助的人,”参与救灾的骑手许超说,“令我们感动的是,在救灾的过程中,不断有市民给我们烧开水,送吃的。”
在美团外卖骑手参与救灾的同时,另一部分骑手仍然坚守在工作岗位。暴雨过后,城市的道路泥泞难行,站点骑手数量也减少一些,有些订单不可避免地出现了超时的情况。骑手们对此满怀歉意,特意写了道歉信打印出来,放在需要配送的订单里,请求客户谅解。
美团外卖启动紧急预案 百名骑手奋力救灾
7月11日,成都金堂县普降暴雨,遭遇到1981年以来最大的一次洪水灾害,洪灾之后城市一片狼藉。由于受灾严重,美团外卖金堂的站点紧急启动了应急预案,全站的140多名骑手中,超过百名骑手志愿参与到救灾行动中。美团骑手的救灾行动足足延续了5天,他们争分夺秒地帮忙当地重建受损的桥梁和路面,清理街道上的淤泥。
救灾期间,险情一次次地降临。这天,美团骑手刘峰在救灾过程中,发现了一处房屋已经被洪水淹没,一位母亲手抱5、6岁的孩子,在积水中艰难地往外走,水位已经没过了胸口。刘峰见状赶紧趟水跑过去,将小孩抱到安全的地方。
在救灾中,有的小哥被玻璃扎到,还有小哥的皮肤被污水感染。即使双手磨出了血泡,汗水浸透了衣裳,但轻伤不下火线,简单敷药处理伤口后,又继续参加救灾。为了让居民和商家减少损失,骑手们帮助商家把店里的东西转移到高处,并用沙袋挡在店铺和居民楼门口,阻挡河水进入民宅。
虽然很多商家都受了灾,但是看到平时取餐送餐的美团外卖骑手,纷纷主动投入到救灾行动中。一些商户主动为骑手和其他救灾群众熬制了绿豆汤,帮助他们解暑降温。
美团外卖金堂县站点负责人说:”目前,美团外卖运力已经恢复正常。如果受灾群众需要帮助,我们将随时提供救援。”
暴雨洪灾更显城市新青年本色
7月以来,四川地区汛情不断,但洪水无情骑手有情。不论是在松潘县,还是在金堂县,在暴雨洪灾面前,美团外卖骑手从未退缩,第一时间自发参与到抗洪救灾,以实际行动支援了抗洪抢险工作,也得到了当地群众的一致好评。
除此之外,我们还记得发生在本月初成都暴雨之中,最暖心的一幕:为了应对恶劣天气引发的订单暴增,美团外卖动员骑手全员上岗。很多用户心疼外卖小哥的风雨无阻,纷纷在订单备注里写满对小哥的关心。
我们每天遇到的美团小哥,他们在一座城市努力打拼,虽然从事着普通的配送服务,但是却给用户们带去了极大的方便。虽然他们中有些人起点较低,不少人是从农村到城市打工,或者从传统产业转岗至服务业,但在融入城市或再就业过程中,他们努力工作自强不息,逐渐具有了良好的职业技能、职业道德和社会责任感,努力成为一名有本领、有理想、有担当的“城市新青年”。于是,在遭遇危急的关头,我们总能看到一道道亮眼的黄色身影。
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