蒙速办作为内蒙古的一体化政务服务平台,使用起来还是很便捷的,服务功能也很多,比如缴纳社保,健康码的申请等等,不过在享受这些服务的时候必须实名认证,但很多小伙伴在三级,四级实名认证的时候总是不通过,这是什么原因呢?
三级实名认证不通过的话,也就是在使用身份证正反面照片进行认证的时候出现了问题,大家可以仔细核对我们实名认证的信息,是否和身份证上的信息正确,注意如果我们的名字中有符号“·”(间隔符),需要用“#”代替,在核对之后再次进行实名认证,如果还是不成功,建议大家使用“三级实名认证”,直接拍摄身份证的正反面进行实名认证。
四级认证不通过的话,大家可以检查手机摄像头、是否佩戴了帽子、眼镜、以及其他会反光的物品,摘下帽子、眼镜、其他会反光的物品之后,再进行实名认证。
出现接口出错的问题一般有两种情况:
1,前端参数传错;
2.后台服务端报错了。
所以这个一般来说是系统问题,我不是技术人员没法解释,技术人员解释估计也听不明白。如果说处理的话先跟app反馈,看是否是app的接口问题,先自查,等待处理结果。
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