这次因为南京疫情的原因,全国的很多地方都受到了影响,即将开始的上海chinajoy也发布了全新的通知,需要上海本地的7日内核算证明,不少小伙伴也开始纷纷退票的,但是在b站上买的票的不知道怎么退票,下面就和小编一起来看看相关的教程。
这次因为南京疫情的原因,明天就要开展的chinajoy2021提出要7天内的上海本地的核酸检测证明,很多小伙伴没有时间做,就只能退票了,但是b站买的票的话,一般来说是不退的,但是这次的情况特殊,大家只需要联客服,记得是人工客服,客服会帮忙申请退款的,1-7个工作日就到了。不过人工客服的回复时间真的是很慢,大家可以耐心等待一下。
1,打开手机B站,在手机B站的首页中点击左上角的个人中心按钮,如图所示。
2,点击后会在左侧出现个人中心界面,找到左下角的【设置】功能选项并点击打开。
3,进入到设置界面后找到并点击【我的客服】选项。
4,在联系客服界面中有很多常见的问题,可以直接找我们需要解答的问题,想要联系人工客服的话则点击左下角的【在线客服】。
5,进入在线客服界面后我们就可以向客服咨询我们遇到的问题了,如果想要反馈问题的话返回到联系客服界面。
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