《最终幻想14》制作人吉田直树今日再次对游戏服务器持续出现的拥堵情况发文致歉。并宣布将于北京时间12月21日下午4点再次赠送14天免费游玩时长给拥有国际服完整版客户端且持有有效订阅的玩家们。此外,官方决定暂时停止资料片客户端和完整版游戏的销售,并停止为游戏发布新广告。
具体内容
额外的游戏时间补偿
我们知道登录游戏的等待时间过长导致玩家无法玩游戏,对此我们深表歉意。为此,我们最近赠送了7天的免费游戏时间,现在我们也将赠送额外的14天。
这将适用于所有拥有完整版游戏并在12月21日星期二中午12:00(太平洋标准时间)(即补丁的预定发布日期)之前有效订阅的玩家(包括拥有多个帐户的玩家)。关于6.01.版本的更多详细信息将另行公布。
暂时停止资料片客户端和完整版销售
由于游戏时间的密集度远远超过我们的服务器容量,尤其是在高峰时段,玩家目前正在经历极长的等待时间,因此我们决定暂时停止游戏资料片客户端和完整版销售。另外,虽然订阅的玩家优先登录,但免费试玩的玩家在深夜和凌晨之外无法登录,因此我们也将暂时停止免费试玩的新注册。
随着我们与零售合作伙伴合作,这些临时暂停将在接下来的几天内逐步实施。我们将尽快与他们协调,而其这将是一个渐进的过程。
我们还将暂停所有新广告,一些发过的广告因为平台设置不受影响。我们感谢您对此事的耐心和理解。
扩展包和典藏版数字升级将继续为现有玩家提供,以便他们可以根据需要进行升级。
对于已经考虑加入游戏的亲朋好友以及我们的零售合作伙伴,对于由此带来的任何不便,我们深表歉意,并请求您的理解与合作,以减少拥堵。在考虑恢复销售的时机时,我们将继续监测情况。
在登录队列中等待时出现错误2002
关于在登录队列期间发生的错误2002,除了与不稳定连接相关的原因之外,我们已经确认了一个错误。这个错误是在FFXIV 1.0版中创建的与登录相关的程序的一部分,并且由于我们许多玩家进行的报告和测试,我们能够确定问题的原因。对于无法在我们的最终确定问题,我们深表歉意,并感谢大家提交有关此事的详细报告。
虽然修复此错误的代码已经准备好,但应用此修复程序需要修补游戏客户端,这将在定于12月21日星期二的补丁6.01中解决。我们考虑过提前发布补丁,但最终决定将其包含在补丁6.01中,因为补丁的管道中已经有很多新代码,并且中断验证它们的过程可能会导致其他错误。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并请您耐心等待一段时间。
即将到来的补丁时间
由于高度拥堵,我们知道社区中已经有很多关于在2022年1月4日星期二发布补丁6.05中的Pand?monium:Asphodelos (Savage)的讨论。关于这一点,只要由于没有大问题,我们计划按计划发布补丁。
我们知道有些人担心世界第一的比赛和第一周的进度,但6.05补丁将添加许多新元素,例如添加新的亚拉戈墓碑、新的制作配方,以及新的寻宝地牢,激振器6000。
许多玩家期待除了高端任务之外的内容,此外,考虑到上述内容的奖励和物品等级的平衡,我们不能只保留Pand?monium:Asphodelos(野蛮人),重新平衡这些会延迟补丁发布几周,并会影响补丁6.1及更高版本。
我们很遗憾在严重拥堵的情况下这么说,但如前所述,除非出现重大问题,否则我们计划按计划发布补丁。我们请求您对此事的理解与合作。
关于添加新数据中心和新的世界
自2021年7月以来,为了适应新玩家数量的大幅增加,我们一直致力于构建新的数据中心并添加新的世界。但是,由于新冠疫情的影响,制造工厂的半导体生产暂停、产量减少以及原材料短缺,我们无法进行任何补充。尽管我们投入的资金比平时多得多,但由于服务器设备的物理短缺,我们缓解持续拥塞情况的努力被推迟了。
在来自世界各地的IT设备供应商的帮助下,我们逐渐开始收到有关交付日期和数字的信息。考虑到《FF14》服务器的高规格要求,添加单个数据中心需要数百台服务器.因此我们需要更多的时间,但我们开始看到一些进展。为此,服务器和基础设施团队正在共同规划新增功能,我们希望能够在2022年1月底之前提供某种路线图。
我们正在考虑在每个地区增加服务器,特别是北美和欧洲的大规模增加的计划,会从服务器数量、基础设施建设时间、电源问题、服务器机架情况看是否应该做这依次或一次大推动。无论哪种方式,我们的计划都是引入大量的新增内容,我们打算快速安全地进行,尽可能减少给玩家带来的不便,并积极跟进此事关注进展。
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