原神这款游戏的PC版技术性测试已经可以下载了,而原神PC版的正式服也可以在9月15号正式下载了。但是很多朋友在玩的时候遇到了一些问题,甚至于连玩游戏的第一步“下载更新”都没有成功完成。许多的玩家也是奇怪了,为什么自己的电脑没有办法下载或者更新这款游戏,这个时候应该怎么办呢?大家先不要急,game234的小编来帮助大家解决这个问题。game234还提供原神手游下载预约,感兴趣的玩家们记得收藏哦。
原神PC版无法下载或者无法更新解决思路
首先请旅行者确认自己所使用的设备有足够的存储空间以安装《原神》,其次由于下载安装文件较大,我们推荐您使用相对稳定的网络环境进行下载,并确保有足够的网络流量,如进行以上操作后,若仍未解决问题,可以在米游社APP内,私信账号1号客服娘或2号客服娘进行咨询。
很有可能是用户的电脑没有满足原神PC版最低配置要求,操作系统:Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev);处理器:Intel Core i5 或同等处理器;内存:8 GB RAM;显卡:NVIDIA® GeForce® GT 1030 及更高配置。game234中还有几款盗墓题材手游,希望大家可以关注一下。
也有可能是安装的时候出现了问题,请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表),若设备性能较低,可能会出现无法下载、无法安装、无法启动、无法更新、黑屏、卡顿等现象。
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