原标题:中小企业的业务中台构想、规划与设计
本文从四个方面给大家总结了中小企业的业务中台构想、规划与设计,希望文章内容能够给大家带来帮助,enjoy~
目前行业关于中台建设的文章随着热度已经非常多了,尤其是阿里、Thoughtworks、云徒等都拿出自己的理论体系和实践方法。这些理论给行业带了明灯,使得中台建设有一个清晰方法论。
笔者总结目前这些方法论,主要集中在大企业的实践,很多也是基于EA架构建设方法论的进一步延展和创新。比如王健老师的D4模型,融入设计思维,融入DDD领域驱动设计。
D4模型将中台规划方法论分为4个步骤:
图 王建老师的4D模型
笔者所处的企业是一家从0-1的中小型互联网汽车企业。对于中小企业,尤其0-1的企业,并不适合完整的进行企业战略分解、自上而下调研和分析、然后进行企业架构设计、然后再进行详细的规划和计划。 因为中小企业面临市场变化很快,资源有限,必须快速调整战略和业务,如果经过复杂而又冗长的系列至上而下的讨论和规划,得出来后的方案,已经不适应新的市场了。
经过笔者实践总结,有以下几步:
第一步:模式识别
首先,作为企业的负责人需要清晰认识自己商业模式,清楚自己的用户,不能一上来想到的就是如何数字化转型、如何构筑中台。
中台适用的场景是什么?
根据王健老师的定义企业级能力复用平台,也就是说企业的模式是前提。最近笔者也接到很多大型装备制造业数字化转型以及建设中台的咨询,但笔者认为对于大型装备制造业的数字化转型应该有自己的侧重点,比如智能制造,而不一定非要加上一个中台的概念。中台本身来自阿里的电商,面向的是激烈竞争下的流量时代,所以“以用户为中心”的企业更加适合。
第二步:问题诊断
笔者实践中认为,从问题出发,快速解决业务问题,然后再逐步连接起来和归纳出来,更适合小企业的中台建设。
首先,可以通过鱼骨图等问题分析工具,分析目前存在的业务难点;
图 问题诊断示例
比如图中笔者的团队在建设中就发现,前端有各种结算和支付场景,在自有APP、电商 、线下体验店系统及第三方电商渠道,都有自己的结算和支付需求。
由于各系统都对应开发了结算和支付功能:
这就是一个很典型的业务问题,基于这样一个业务问题,我们规划了结算和支付中心,为前端各场景系统提供API。这样各系统结算和支付时,通过调用结算和支付中心,将总价、折扣、积分、支付渠道等输入给结算和支付中心,结算和支付中心完成结算和支付并返回结果。这样则只需要维护一个结算和支付中心即可,不仅开发量大大减少,同时业务也仅需要在一个地方配置结算和支付逻辑,且能够保证一致性。
根据不同业务问题,逐步完善中台建设;如果一开始就有一个宏大规划,不仅仅难以落地,而且由于见效慢,很难得到业务和领导的支持。
图 系统架构对比
第三步:组织建设
那有了中台的建设目标,要不要建立一个中台组织呢。很多企业一开始就规划了一个业务中台,然后成立了对应的中台组织,用于完成中台产品的设计、开发和运维。中台团队很容易就陷入一个备胎定位, 前台系统有什么脏活累活都会成为中台的锅,成了一个备用资源中心。但是我前面提到,对于小企业或者创业型企业来说,资源是有限的。所以笔者认为,以服务中心为基础,形成跨组织的项目团队,才是更好的方式。
原因有二:
图 中台组织建设
第四步:服务梳理
一旦我们明确目标,以及有对应团队,就可以进入业务中心梳理,很多中台负责人遇到第一个问题就是:什么样的原则来划分服务中心? 这里基于笔者的实践,我给出三条建议:
统一标准:这里说的统一标准,包括三个层面:
基于以上三个原则能够满足,则可以进一步通过MVP来验证。
MVP(最小化可行产品):创业团队永远是基于MVP出发的,所以中台建设也不例外。尽管我们的中台建设是基于业务问题的,但程序猿都很容易陷入到追求全面和完美。 中台关键是复用两个字,但是哪些能够复用呢,这需要基于业务问题出发去抽象。
整车订单和备件订单例子,如果要强硬去整合就会存在很多问题,因为整车订单的下订流程和备件订单差异很大,所以抽象成一个完整的订单中心把订单的下订、选配、拆单、物流、状态等以及正、逆向流程抽象化是非常困难。但是我们可以基于MVP,想把订单状态标准化,作为订单状态中台,可以让其他系统订阅这个服务,从而解决订单状态统一维护问题。
价值优先:很多中台建设花费很多精力和成本,最终的却没有产生有价值的成果,甚至反而成为拖累。所以,建设中台必须要考虑结果。基于业务问题出发,梳理出来的中台建设方案,能不能解决业务问题。这里的结果,笔者强调必须是能够量化的,这个量化目标维度,既可以是业务维度,也可以是技术维度。以下就是笔者在进行支付中心建设时的目标:
图 目标看板
总结
(1)一般行业内的做法是在EA框架的基础上进一步优化和创新。
(2)中小企业应该通过模式识别、问题诊断、组织建设、服务梳理4步完成业务中台构想、规划与设计。
作者: 大橙子;深耕汽车行业信息化、数字化10多年
本文由 @大橙子 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。游戏网
相关下载 |
原标题:京东推出“新国品计划”,12亿资源助中小企业复苏成长 5月10日消息,为了帮助中小企业尽快复苏、加速奔跑,京东宣布推出“新国品计划”,首期拿出详情>>
原标题:京东“新国品计划”上线,投入12亿资源扶持中小企业 今年疫情下,广大企业尤其是中小企业受到严重的冲击。中小企业是国民经济发展的基石,与我们详情>>
据国家卫健委网站消息,国家卫健委、教育部日前制定《中小学校新冠肺炎疫情防控技术方案(修订版)》(以下简称《方案》),《方案》明确,中小学校学生应随身备详情>>
刚刚,广东省教育厅防控新型冠状病毒肺炎疫情工作领导小组印发了《关于做好2020年春季学期中小学教育教学工作的通知》,对进一步加强学生返校后中小学教育详情>>
最大的00后已经15岁,等到你大学毕业,踏入互联网,他们刚好步入大学,成为你想要吸引的受众。那么现在是时候了解一下这帮在TFboys、exo的陪伴下长大的孩子了。详情>>
原标题:中小企业要主动进行战略调整和技术革新 本报记者 吕红星 随着我国新冠肺炎疫情得到有效控制,大多数中小企业已经实现复工,但由于产业链复苏不详情>>
继初三、高三年级开学后,四川省中小学各年级、幼儿园将陆续分类分批开学。预计5月6日小学陆续开学后,全省将有1100万名学生全面复课。 详情>>
深圳没有学位房哦,读什么学校要看教育局对那个片区的划分。 详情>>
3月10日,在红树梁村的一处山顶,当地移动公司的工作人员在查看4G信号接收器运行情况。新华社记者 刘磊/摄 学生在线学习使用的终端设备 原标题:疫情下的中小学详情>>
原标题:工信部:当前中小企业复工率已超过80% 证券时报e公司讯,工信部消息,4月8-9日,工信部副部长辛国斌分别主持召开了东中部9省(市)、西部9省(区)和新疆生详情>>
原标题:北京中小学春季学期教学安排发布:期末考不得增加范围和难度 @人民日报 4月5日消息,日前,北京市教委发布中小学春季学期教学安排,明确从4月13日详情>>
原标题:北京:16万套中小学教材陆续寄递到家 16万套中小学教材陆续寄递到家 已有261所学校确定通过邮寄方式给学生分发教材;学生教材将于4月13日前发详情>>
原标题:深圳中小学招生新政将教育公平摆在首位 原标题:招生新政将教育公平摆在首位 4月3日,深圳市教育局举行2020年普通中小学招生入学工作政策解读详情>>
原标题:深圳发布2020年普通中小学招生政策 整治抢生源、取消直升生 央广网深圳4月2日消息(记者杨振)4月1日,深圳市教育局发布《关于做好2020年普通中详情>>
原标题:独家V观丨这里的中小企业已完全复工! △复工后的园区 生机勃勃 3月29日,宁波臻至模具公司复工复产后的第47天,公司上上下下116名员工已经全部详情>>
原标题:四川:中小学幼儿园学校一律实行封闭管理,错时错峰就餐 川报观察3月30日消息,记者3月30日从四川省教育厅获悉,近日,四川省教育厅、四川省卫生健康详情>>
原标题:工信部:我国中小企业复工率已达到76.8% 人民网北京3月30日电(记者车柯蒙)今日,国新办就制造业复工复产有关情况召开发布会,工信部中小企业局局长详情>>
原标题:中小企业复苏计划 新冠疫情爆发后,对众多中小企业的经营带来巨大冲击。身为国民经济发展的重要生力军,稳住中小企业就是稳住经济的“半壁江山详情>>
原标题:北京中小学师生返京需隔离14天,大学生仍不离家不返校 随着时间的推移,北京市大中小学生在家的时间已满两个月,虽然还没有到具体开学时间,但按照详情>>
原标题:工信部:以数字化赋能中小企业复工复产和转型发展 人民网北京3月25日电(记者车柯蒙)今日,国务院联防联控机制召开新闻发布会,介绍新一代信息技术详情>>
原标题:工信部:中小企业复工率已经达到71.7% 中新网3月25日电 工信部中小企业局副局长秦志辉3月25日表示,目前中小企业复工率稳步提升,根据工信部的监详情>>
原标题:广东公布新一批中小学校园学习类APP白名单,累计225个合规 近日,广东省教育厅公布了广东省中小学校园学习类APP第五批白名单(截至2020年2月20日详情>>
原标题:南京中小学开学验收评估启动 落实防控物资储备 我省各级各类学校自3月30日起分批次、错峰开学的消息发布后,我市各区教育部门已经行动起来。详情>>
原标题:黑龙江省发展非公有制经济(中小企业)工作领导小组关于进一步推进全省中小企业精准稳妥复工复产的指导意见 各市(地)、县(市)人民政府(行署),省详情>>
原标题:香港教育局:中小学明日复课 据香港“东网”报道,香港教育局宣布,全港中小学明日(20日)复课。游戏网 详情>>
原标题:骗子潜入中小学生班级QQ群 冒充老师公然收费 潜入中小学生班级QQ群骗子冒充老师公然收费 兰州晚报讯“下半学期新增资料,请各位家长缴费……详情>>
原标题:应对强降雪 沈阳浑南、于洪部分中小学停课,地铁适时加开列车 据沈阳中心气象台预报:17日午后到夜间,抚顺、本溪、辽阳、铁岭地区及沈阳市区小详情>>
原标题:钟南山等8位战疫者开讲,这堂直播课值得中小学生好好听 一场突如其来的疫情, 改变了我们的教育状态。 我们虽然不能返校, 但生活即教育, 随时随详情>>
原标题:中小企业寻求自救 “共享员工”走红 扫码、拣货、上架……这是倪欢到南京盒马鲜生工作的第二天,经过短暂培训,她很快熟悉了自己的仓库管理工详情>>
原标题:中小企业最大的流量是什么?(二) 蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐 显然,企业要将服务放在首位,服务与业务相比,服务更为重要,业务创造基础价值,而服务详情>>
原标题:香港中小学幼儿园周二继续停课,教育局提醒学生勿参加违法活动 南都讯11月18日,香港教育局特别宣布,鉴于路面及交通仍有不稳定因素,以及给予学校详情>>
原标题:中小企业如何寻找新推广渠道来树立品牌? 很多时候大家会认为品牌推广是大公司大集团做的事情,其实很多中小企业之所以小也就是因为没有品牌,详情>>
原标题:外媒看双十一:中小城市和直播购物成“光棍节”狂欢新增长点 图片来源:视觉中国 记者 | 田思奇 截至11月11日23时59分59秒,天猫“双十一”详情>>
原标题:丑闻!韩中小学运动员2000多人曾遭性侵犯 6人被强奸 央视网消息: 韩国体坛丑闻不断。韩国国家人权委员会特别调查组7日发布的调查结果显示,韩国详情>>
原标题:送!中小学语文100个成语故事,收藏起来讲给孩子听 语文学习最重要的就是基础和积累,成语作为孩子语文学习中的重点之一,在孩子们的平常考试中也不可详情>>
原标题:中小学周边有点堵 专家建议校园周边“错时共享停车” 家长车辆“扎堆”停 中小学周边有点堵 记者探访发现,违规停车等原因致学校前拥堵;专家详情>>
原标题:车辆无序停放、家长提前到校等待 北京中小学周边有点堵 近日,有市民反映,随着天气转凉,很多家长选择开车接送孩子上下学,一些中小学门前交通拥详情>>
一所小学在校生5000多人,其中,一年级招生人数超过1000人,班级超过20个;午饭时间食堂坐不下,学生不得不分时分批进餐;礼堂面积有限,开学典礼只能派代表参加;每天上学、放学时段,校门口详情>>
原标题:中小学思政课教师将实行退出制 骨干教师可出国研修 图集 中小学思政课教师要建立退出制度,同时其中的骨干教师可以出国研修,小学党组织书记、详情>>
原标题:五部门要求切实配齐建强中小学思政课教师 新华社北京10月14日电 记者14日从教育部了解到,教育部、中央组织部、中央宣传部、财政部、人力资详情>>