六大线下文娱行业战疫调查：到线上换个活法

原标题：六大线下文娱行业战疫调查：到线上换个活法

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突如其来的疫情，让原本火热的线下娱乐市场瞬间按下静止键。北京商报记者走进每一个不同细分业态，用文字和视频记录这段特殊时期他们所选择的生存方式：电影院从放映员变身为零食大亨，通过不同渠道销售库存中的多种食品；书店则从一排排书架背后走出，化身为视频主播向读者介绍着各种图书；剧场虽然失去了自己的主阵地，但换个舞台，同样也能实现声情并茂的演出；而画廊则为一幅幅作品寻觅到线上的展示窗口；电竞馆也基于手头的资源“改行”做起设备租赁；KTV更是在闭门期间修炼起内功。

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电影院：化身零食电商做副业

对于失去黄金春节档的电影院而言，何时开门迎客仍是一个未知数。北京商报记者于日前实地走访发现，京城各大影院仍大门紧闭，仅有个别工作人员轮流值班。

为了扛住因暂停营业带来的经营压力，电影院也在纷纷筹划起新的经营形式，变身“零食电商”，将店内零食、饮料、电影周边等库存对外出售，并以限时特惠或组成零食礼包的形式通过微信、微博等多个线上渠道上线。

尽管从实际销售情况，电影院的零食生意似乎并不如预期般那么顺利，部分商品的销量较为有限，但这也是电影院在疫情期间的创新尝试。且电影院此前为了春节档而事先准备了一定数量的卖品，假若无法在有效期内实现销售，库存将全部变为损失，此时电影院化身为零食大亨，也是在用清库存的方式尽量降低自身承受的冲击。

实际上，卖品一直是电影院的业务之一，且据万达电影、金逸影视等院线上市公司的年报可以发现，卖品全年的收入规模大约为票房收入的1/10至1/4，同时卖品收入以约60%远超电影放映收入的10%左右，以上数字证明着卖品存在着一定利润空间。

影院从业者周翔表示，卖品仍更像是电影院的附属销售产品，不明朗的销售情况与数十万元的房租相比，卖品销售收入便只是杯水车薪，无法解决根本问题。但不可忽视的是，此次疫情中，影视业相关企业短期内所承受的损失虽然难以避免，但经营者在熬过这场难关的同时，也可将目光放长远，且国内对于文化娱乐仍具有较高的消费需求。

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书店：直播带货破空间边界

不同于电影院的大门紧锁，疫情发生之后，在升级消毒、防控措施的前提下，京城部分实体书店如今以恢复正常营业。但由于客流量大如前，导致零售额也呈现出明显下降。此时，实体书店便换了一种方式，用直播带货、线上售书、上线外卖等方式，打破空间边界，谋求更大的发展。

以钟书阁为例，该书店便化身为网络主播，在直播平台上带领读者参观书店、选购图书，随着越来越多的图书被展示推荐，实时观看人数持续增长，直播画面也开始不时弹出有读者前往相关页面购买的提示文字。钟书阁方面表示，宅在家里，人们用看书和学习打发时间，可没办法买书却成了困扰读者的难题，开通线上直播，让读者足不出户即可了解到新鲜的图书资讯，便捷优惠下单，方便了读者的文化生活。

除了直播带货外，实体书店也开始集体送上了“外卖”。北京商报记者注意到，现阶段北京已有数十家实体书店成功入驻外卖平台。而跟随整个销售流程后调查发现，从在线下单到读者收到图书，最短只需40分钟便可送达。此外，实体书店首次给出了大力度折扣，不仅部分图书的折扣可最低达到4.32折，书店还会为下单的读者附送礼品。

在资深出版人唐勇看来，随着近年来国内推出全民阅读等一系列措施，实体书店的发展环境已有所向好，但对于部分中小型民营书店而言，更关键的在于摆脱固有理念的束缚，探索更多的业务模式和销售渠道。而较为常见的网店或小程序，不仅可成为实体书店的线上销售平台，还可借助微信等社交应用将读者组成书友群、会员群等，将单纯购书的读者转化为对书店具有黏性且有持续消费意愿的粉丝，借助推出具有含金量的付费内容产品或服务实现创收。

03

剧场：换个舞台线上开演

日前，包括国家大剧院、天桥艺术中心在内的北京多家剧团、剧场陆续宣布取消4月的演出计划。据不完全统计，今年1-3月，全国已取消或延期的演出近2万场，直接票房损失已超过20亿元。然而，疫情之下的京城各大剧团却并未停下忙碌的脚步，而是发挥各自所长相继推出线上短视频作品，为观众提供足不出户的观赏体验。

为了更好地发挥文艺“战疫”的作用，北京多家剧场、院团并未因为停演休息，而是在假期中积极创作，结合了剧院特色推出了大量与抗疫有关的原创作品。尽管呈现出的线上作品是仅仅几分钟的视频，但背后的创作过程并不容易。从场景布置到后期作品呈现，期间的所涉及的工作量绝不亚于呈现一场现场演出。除了场景需要费心思外，对于多人联合创作的作品来说还需要协调演员时间进行线上沟通，后期还需要对各人的“演出”进行合成技术处理。

伴随着互联网发展，大众熟悉的剧团变得越来越“接地气”，微信公众号、抖音以及各大平台的自媒体号上都有剧团的身影，以往他们在平台上分享演出点滴、幕后故事。而在这段特殊时期，艺术作品借助网络媒体的传播正发挥着不可或缺的作用。而与平常的消息相比后可发现，这些作品在新媒体平台均收获了更多的点赞量和转发量。

在演出行业分析师黎新宇看来，尽管线上演出不会成为常态，但是艺术创作需要拥抱时代的变化，除了作品主题上推陈出新外，也需要寻找多样化的途径展现自身的魅力。通过短视频创作与传播，不仅能让大众在此时感受到艺术的力量，也能让更多人了解到不同艺术特色的创作作品，对剧院自身的文化传播也具有积极作用。

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画廊：逆市营业谋重启

经历着一段特殊的假期，通常由画廊及艺术机构、艺博会等组成的，俗称为艺术品“一手流通”的一级市场充满了未知。最新调查显示，全国画廊和相关艺术机构有接近60%暂时关闭且复工时间尚不确定。虽然“观望”、“取消”已成为艺术市场的高频词，但选择“照常”营业的机构也自有其生存之道。立足798艺术区的老牌画廊当代唐人艺术空间，又或是线下店遍布商圈，涉及雕塑、配饰、设计等多个产品领域的稀奇艺术品牌，都在逆市中摸索多种可能。

不论798艺术区内外，“线上”成为了一级艺术市场从业者们口中的高频词。对于“艺术行业需马上解决的迫切问题是什么”的调查，位列第二的回答是“寻找新的市场及运营方式，传统的线下展览转变为线上展览。”

对于未来的市场规划，稀奇艺术相关负责人表示：“就像去年双十一稀奇发起在天猫淘宝购买艺术品的活动一样，稀奇艺术也将以线上发布、线上展览等一系列区别于传统的模式来重新定义当代语境下的艺术。”

对一些机构而言，生存“底气”基于线下的拓圈。“虽然近两三年国内的市场不是很好，很多画廊都很难维持，但对唐人而言2019年是近六七年最好的一年。这是因为我们在曼谷、香港深耕多年，开设了展示空间。”在郑林看来，面对国内市场波动，有多维度的相互支持与补充的平台，抗风险能力可能也会有所提高。

05

电竞馆：“改行”设备租赁

虽然线上游戏收益于“宅经济”，收割了大批红利，但反观近些年来大火的电竞馆却依旧大门紧锁，门庭冷清。面对未知的重张时间，以及与日俱增的亏损，电竞馆的经营者们则开启了自救模式，而设备租赁则成为了他们首选。

通过实地走访调查发现，现阶段电竞馆的设备租赁服务根据所选配置不同，需要缴纳4999元-7999元不等的押金，而日租费则由20元-80元不等。其中，交易量最高的一上午就成交了9单。在当下这个特殊时期，“改行”设备租赁，无疑正成为电竞馆谋生的新招。

现阶段这类租赁服务并没有十分严格的合同保障，租赁双方通常是以“一手交钱、一手交货”的方式进行交易，据北京某电竞馆负责人张先生表示：“现阶段，押金的金额与设备成本相差无几，如果顾客后续有想法想购置就可以直接用押金抵交，对于目前没有经过合同签署的出租业务来说，这样比较保险”。

在从业者看来，当下是行业的洗牌期，虽然线下电竞馆仍未全面复工，但作为经营者更应该通过网课培训、方案搜集等方式主动提升电竞馆的人才质量和服务质量，准备迎接新的挑战。无论是设备租赁还是云网咖尝试，这都是对未来业务拓展的探索，类似升级版网咖的电竞馆可能会经历更强烈的阵痛，行业需要更专业更规划的电竞馆，留得住的才能有新生。

在中央财经大学文化经济研究院院长魏鹏举看来，去年年底以来，已经陆续有支持电竞行业发展的政策出台。随着电竞行业发展，不仅推动文化科技融合领域发展，其对于文化旅游方面也有带动作用。疫情过后，电竞行业可能会迎来更好的发展机会。

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KTV：闭门修炼“内功”

一段时间以来，伴随着线上KTV、迷你KTV的兴起，线下实体KTV便一直面临着发展挑战，除此之外，剧本杀、轰趴体验馆等一系列线下娱乐设施的层出不求，也都在不断分流着本就有限的消费群体。疫情的发生，更是上如今线下实体KTV的生存环境愈加雪上加霜。

然而关门却并未让每日的人力、水电等成本支出就此停止，在此情况之下，有的经营者选择了放弃，而有的经营者则继续走在路上,在疫情期间，停业却不停修炼内功，在北京某KTV老板贾少斌看来，疫情的发生是谁也都不愿意看到的，尤其对于整个KTV行业而言，“与其彻底消极，或是干脆选择放弃，倒不如以积极的心态面对当下的处境，我们每天坚持做业务培训，就是为了恢复营业后能够给消费者提供更好的服务，我们每天坚持适当的运动，不仅是为了抵抗疫情，也是在提升每一位员工的身体素质”。

毋庸置疑，如今每一个选择继续走下去的经营者每日所想的都是“如何活下去”。在魅KTV上地店相关负责人看来，尽管当下存在着经营负担，但可以肯定的是，有心便能做成事，且如今消费者包括年轻人仍对KTV存在一定的休闲娱乐需求，关键在于KTV能否根据消费者的喜好提供服务与产品，“现在我每天也都在思考后续的经营计划，有时睡觉做梦的时候也在想，目前店内正计划进一步增强智能化，如智能点歌设备等，保持与时代同步”。游戏网

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