5G消息斗微信？错了，革短信的命而已

时间：2020-04-09 09:30:17 来源：作者：网络

原标题：5G消息斗微信？错了，革短信的命而已

4月8日，中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会，发布《5G消息白皮书》。

除苹果外，全球几个主流手机厂商一起为三大电信运营商这个新业务站台。

三大运营商高层都对5G消息寄予厚望：

中国移动副总经理董昕表示，5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。

中国联通副总经理范云军表示，5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。

中国电信副总经理王国权表示，中国电信将加强创新合作，共同丰富5G消息应用，挖掘更多的商业应用场景，为推动企业数字化转型作出更大贡献，共同开创5G发展美好未来。

什么是5G消息？

5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。

对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

5G消息可以实现的功能

1、传统短信的人人交互，但从文字扩展到了语音、视频、图片、位置、表情等的融合信息，对，最初的中国移动“飞信”就是要实现这些功能。

2、群发消息。这是传统短信的功能，不过变多媒体版的了。

3、多人互动。也就是群聊，类似微信群。

4、人机互动客户服务“临时智能对话框”，例如上面12306的例子。通过简单的“对话”，实现一些基础的服务，对，多媒体版的互动服务，基于多媒体短信的营业厅，不过以前只是给运营商自己提供服务，现在更希望第三方使用。“临时智能对话框”，可通过多种方式触发：消息平台搜索、浏览器搜索、扫描二维码等。通过“临时智能对话框”可触发起他互联网服务（类似网页或APP中的按钮和超链接）。

短信是运营商过去两年最好的业务

不过业务量增加很多，但收入没增加多少。工信部官方做如下解释：网络登录和用户身份认证等安全相关服务不断渗透，大幅提升移动短信业务量。2019年，全国移动短信业务量比上年增长37.5%，增速较上年提高23.5个百分点；移动短信业务收入与上年持平，完成392亿元（约占运营商2019年电信业务收入的3%）。

但随着5G消息这一新业态的发展，传统短信将淡出舞台。三大运营商一起推，而不是各自为阵，也将加速这一新兴的基础服务落地。

3G、4G时代类似业务难成功的三大原因

1、网络处理能力差。

2、资费高。

3、终端性能差，难支持。

4、外界服务的信息化程度低，不支持自动的智能交互。

5G消息业务的优势

1、快速、直达。

2、简便。

3、安全。

4、无需安装应用，无需登陆账号。

5G消息业务的劣势

1、互动性不像微信等丰富。

2、替代基础通信服务，有普遍服务性质，难做二次开发，版本升级周期长。

3、智能服务（类似小程序）功能有局限。

运营商5G消息业务商业模式的难点：收费设计和业务推广

短信是按条收费的，谁发短信谁花钱，彩信的价格也没涨上去，微信内容是不收费的（运营商收流量费）。5G消息的交互模式会连续出现多条信息，但用户不会接受高额的费用（因为有大量的免费互动工具，如微信营业厅、小程序）。单纯向商家收费，运营商并不像微信、支付宝等有经验。消息中的多媒体内容，尤其是超链接，可能带来新的流量费。

另：此次发布会，没有来一个有影响力的应用厂家，它们才是应用落地开花结果的主力。没有它们支持，难言成功。游戏网