猫眼小程序用户破2.5亿启示录：创新玩法如何挖掘增量观影人群

时间：2019-08-31 06:02:38 来源：作者：网络

原标题：猫眼小程序用户破2.5亿启示录：创新玩法如何挖掘增量观影人群

文| 浮萍

移动流量红利逐渐消退的时代，猫眼迅速抓住了小程序的机会。

8月28日，猫眼宣布旗下微信小程序用户规模突破2.5亿，距离年初宣布突破2亿用户过去仅仅半年的时间，距离猫眼推出猫眼电影演出小程序的时间不足三年，猫眼在小程序领域高歌猛进。

根据今天早上CNNIC发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，这意味着每4个网民中，就至少有1个是“猫眼电影演出”微信小程序的用户。

如此规模的小程序用户数量表明猫眼正在为泛娱乐行业带来巨量新增人群；如此快的增长速度和高留存比例也表明猫眼创新的强互动玩法可以提高用户粘性，增加消费频次，帮助合作伙伴找到增量市场的新方法。

这体现了猫眼一贯的精细化运营、持续解决行业痛点的服务能力。

从开创线上选座模式，到不断完善在线票务的数据、宣发能力，再到如今抓住微信小程序生态的拉新增长能力，猫眼成立以来不断夯实产业服务能力，在“全文娱战略”自我升级中携手泛文娱行业共同前行。

线上线下创新玩法

猫眼小程序持续挖掘增量泛娱乐人群

今年的暑期档开局并不完美。

在上半年电影票房同比2018年略降的情况下，暑期档又有个别影片出现撤档和改档，因此外界对于暑期档的信心开始产生动摇，但是今天的票房数据已经再次证明了中国电影市场的强大韧性。

根据猫眼专业版的数据，截止至8月30日12时31分，2019年暑期档累计票房超173.8亿，提前1天超越去年暑期档总票房，创造了暑期档的新纪录。

新纪录是多方面因素共同努力的结果，既有电影片方主创精心制作而产生优异的作品，也有电影宣发人员日夜奋战的营销加持，更离不开猫眼旗下微信小程序多元化的玩法带来的增量观影人群。

今年暑期档，猫眼基于微信10亿级别海量用户和熟人社交强互动属性，在小程序上推出影片超级日、暑期专场、0元秒抢、影片集合页等创新玩法，配合折扣影票，具有极佳的宣发效果。

比如《速度与激情：特别行动》热播期间，猫眼微信小程序开启秒抢玩法。人们每天都可以在不同时段，抢电影周边，如《速度与激情：特别行动》地址水杯、情侣专属电影票等。

线上玩法导流，线下精准转化成为猫眼小程序的独特优势。此前猫眼曾与微信支付联合在全国4000多家影院举办优惠观影活动，用户在猫眼小程序上，通过微信支付购买影票即可获得减免，进一步提升猫眼小程序的覆盖范围。

这些玩法的本质精准触达用户、释放用户的观影需求，从而挖掘电影市场更多新增观影人群，体现了猫眼持续为合作伙伴、为合作影片服务的能力，也创造了电影市场“反漏斗”的消费模型。

在传统的获客理论上有一个“漏斗”模型。即在展现、点击、访问、咨询，直到生成订单的各个环节，品牌触及的人数都在递减，就像一个漏斗的形状，最终真正能够转化的用户数量有限。

而猫眼微信小程序则拥有一个“反漏斗模型”。当用户进入小程序，便可参与秒杀等互动活动，获得更多实惠，而用户参与的过程，就是在微信场景下触达更多用户的过程。简单来说，猫眼微信小程序的活动，不仅阻止了用户递减，还让用户越来越多，像一个反扣的漏斗。原流量与新流量叠加，小程序的用户量也越来越多。

持续夯实服务能力

猫眼全文娱战略成效初显

像微信小程序这样为行业创造价值的事情，猫眼一直在持续升级。

一直以来在电影以及全文娱产业链的每一个环节里，去充当水、电、煤为行业铺建基础设施，用互联网的技术服务行业，推动产业向前发展。从最开始的猫眼专业版，用专业数据；给从业者、爱好者和消费者以参考，有效地释放了排片生产率。根据猫眼2019年半年报的数据显示，猫眼专业版的月活用户同比增长26.6%，可见影视行业数据分析平台的用户价值。

随后猫眼不断完善在电影行业的服务能力，推出排片助手和猫眼通等新功能，用自己的数据能力和宣发能力为行业解决痛点。前者是为电影行业从业者特别是电影发行环节从业者，提供了一个高效便利的排片数据管理工具。后者是服务影视内容的概念、制作、宣发、上映全流程的全文娱智能工具化平台。

今年的7月份猫眼召开了一场盛大的战略发布会，现场公布了猫眼全文娱票务平台、全文娱产品平台、全文娱数据平台、全文娱营销平台及全文娱资金平台构成猫眼全文娱战略“猫爪模型”。

其中猫眼全文娱票务平台主要包括电影票务和现场娱乐票务，这是猫眼最基础和最优势的业务；全文娱产品平台则包含“猫眼通”和“场馆通”两大产品平台，帮助从业者和合作伙伴更好地解决行业痛点；全文娱数据平台，包括全文娱数据库、猫眼专业版、猫眼研究院三个层面的数据分析平台。

这次的全文娱营销平台及全文娱资金平台是猫爪模型中的业务新亮点，也是猫眼深入为行业服务的新动能。

全文娱营销平台指拥有覆盖社交、电商、生活消费所有场景的6大流量入口（微信、QQ、美团、大众点评、猫眼、格瓦拉），以及2.5亿用户的小程序；猫眼还成为了中国最头部的文娱媒体之一，其媒体内容持续霸榜抖音、微博等主流平台，全网粉丝量接近2亿，形成一个营销生态矩阵，为包括娱乐内容服务、广告服务在内的多个业务增长提供保障。

全文娱资金平台是指猫眼娱乐通过投资出品、供应链金融等方式，为文娱行业伙伴提供资金支持，助力更多优质内容的生产。

在全文娱战略下，猫眼今年上半年先后为电影《来电狂想》《飞驰人生》《老师·好》《银河补习班》《行徒使者2》等众多影片提供宣发服务，取得了较好的成绩，同时还参与投资了上半年电影票房冠军《流浪地球》，参与投资今年热播剧集《长安十二时辰》、《老酒馆》，旗下KOL创造出了“800条牛仔裤堆出李现”等现象级热点。

更加具有历史意义的是猫眼在2019年首次实现盈利。财报资料显示，猫眼上半年总收入19.846亿元，较2018年同期增长了4.7%；经调整溢利净额为3.804亿元人民币，净利润2.574亿元人民币，为成立以来首次盈利。

这意味着猫眼全文娱战略的初见成效。

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