MTravel

　　mtravel club app是一款一流的一站式旅游软件。mtravel app中国能提供酒店、门票、交通等旅游所有项目的服务，让您拥有一段愉快的旅程！

软件介绍

　　mtravel是什么？

　　mtravel club安卓版是一款全方位的旅游服务手机软件。m-travel帮助预订和预订服务的旅游、酒店、餐饮券、娱乐、门票、和运输。

软件特色

　　1.酒店和住宿，我们有超过1000家酒店，在世界各地的120个地方和23个国家。

　　2.对于运输，我们有机场接送，点对点接送服务，以及日常包机服务与司机。

　　3.对于出境游服务，我们有超过13多个国家为我们的客户选择。

　　4.为餐饮、娱乐门票及优惠券，我们出售演唱会门票，活动门票，主题公园门票和课程票。

常见问题

　　我能否修改我的预订资料？

　　请通过有关负责人/客服，并向他们咨询是否可以修改预订，因为顾客将无法通过网站进行修改。

　　备注：

　　i) 如果该预订已被确认则不允许修改。

　　ii) 一旦预订被确认，出发日期以及旅游配套将无法修改。

　　我是否可以取消我所预订的旅游配套？

　　请通过有关负责人/客服，并向他们咨询是否可以修改预订，因为顾客将无法通过网站进行修改。

　　一旦预订被接受与确认，顾客将不被允许取消该预订，否则旅费将被充公。如果是特殊情况，例如亲人病重/逝世，导致乘客无法旅行（需要提供相关文件支持给负责单位），通常在这般情况下我们可以协助客人争取退款。（不同预订不同情况，特殊情况还请联络客服/相关部门咨询）

　　旅游配套是否包含签证的费用？

　　客人可以通过我们网站内，“行程包含”的栏目那里查询。

　　我该如何支付旅费？

　　系统将在顾客首次通过网站预订时向他们收取押金。一旦行程确认，顾客将收到系统发送的消息。该消息将引领顾客到新的付款链接，用以付清余额。顾客也可以登录到我们的网站，并点击“我的预订”，用以查看预订记录或搜索还待定付款的预订。

　　我们能否延长住宿时间或更改行程？

　　若顾客选择跟团旅游，日期，行程和住宿是固定和无法更改的。如果想要延长住宿，请联系有关负责人/客服，并向他们咨询是否能办到。某些航空公司将无法更改航班时间。

　　组团旅游需要多少人才能凑成一个团？

　　人数取决于顾客选择的国家以及旅游配套。亚洲国家通常要求最少 16人至19人；欧洲国家则要求最少25人以上方能组团出游。

　　我们是否能要求私人旅游/自由行？

　　顾客可以要求私人旅游/自由行，可是人数方面我们会建议顾客凑至16人左右，否则旅费将会非常昂贵。