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法国消费者团体因Switch摇杆漂移问题起诉任天堂

时间:2020-09-23 16:16:02  来源:  作者:网络转载

  9月22日,法国消费者团体UFC-Que Choisir以蓄意通过计划性的损耗来缩短商品使用寿命为由、对任天堂进行了控告。UFC-Que Choisir表示在去年11月为止,他们从超过5000名消费者那儿得到反馈称任天堂推出的Nintendo Switch的控制器Joy Con在没有操作的情况下擅自出发了动作(摇杆漂移)。

法国消费者团体因Switch摇杆漂移问题起诉任天堂

  对此,该团体以法国在2015年以环保经济位目标而制定的法律为依据,对任天堂进行了控告。如果任天堂被控告的罪名成立,那么蓄意贩卖这种刻意缩短使用寿命的企业或经营者可能被处于监禁刑或者是年销售额最高5%的罚金。

法国消费者团体因Switch摇杆漂移问题起诉任天堂

  据他们的数据统计,出现摇杆漂移问题的消费者中有65%的用户在购买之后1年内就出现了这个问题,并且有一些一周内游戏时间不超过5小时的玩家也出现了这个现象。对此该团体在去年也曾就同样的问题在美国进行了集体诉讼,但在今年3月已经达成和解。

  虽然在今年一月的时候,任天堂法国的法人代表曾表示就算过了保质期,也承诺无偿对有缺陷的控制器进行修理。但该团体在22日表示仍然有大量的消费者向他们反映这个问题,并表示「这个问题已经持续了三年、任天堂不应该只是进行修理,而应该去解决这个问题」。

法国消费者团体因Switch摇杆漂移问题起诉任天堂

  UFC-Que Choisir对于摇杆漂移这个问题也列举了两个可能性的原因,其一是控制器回路基板存在的初期故障;其二是控制器的密闭性不足、使汗液或杂屑等异物进入控制器内部,从而导致产品出现故障。

来源:AFP BB News

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