美团试水高端酒店团购项目，自救or救人？

时间：2020-07-18 16:46:57 来源：[db:来源] 作者：[db:作者]

　　作者：陆涵之

　　7月16日，根据第一财经了解，美团最近启动了“超级团购”的试点项目。该项目主要模式为平台联合高星酒店集团、大众点评“必住榜”上榜酒店等合作商家，向消费者推出符合低价深折、随买随兑、未使用随时退等特点的酒店预售型产品。

　　这一试点项目与国内放开跨省团队旅游时间靠近。7月14日，文化和旅游部印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》。根据通知，各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务，旅游景区接待游客量由不得超过最大承载量30%上调至50%。

　　虽然旅游业逐渐放宽限制，但目前国内旅游业仍然需要时间恢复，美团为什么选择此时加注高端酒店业务？

　　虽然美团最主要的业务是外卖，但到店酒旅业务是美团的利润核心。

　　根据美团今年第一季度财报，餐饮外卖业务一季度收入同比减少11.4%，为94.9亿元。到店、酒旅业务受影响收入同比下降31.1%至人民币30.9亿元。

　　同时，外卖业务依然处于亏损状态，而到店、酒旅业务一季度虽然利润下滑，但仍然实现了6.8亿的利润，是美团唯一盈利的业务。对美团而言，到店酒旅业务的恢复十分重要。

　　美团在财报中表示，受疫情影响第一季度国内酒店消费间夜量同比下滑45.5%。为了助力酒店业恢复元气，疫情期间美团为酒店业务推出了“安心住”项目，包括制定预防措施、密切追踪消费者资料、免费取消预订以及额外住宿折扣。

　　本次推出“超级团购”项目，也是美团对到店、酒旅业务的“自救”。

　　此外，从旅游业整体看，选择高端酒店作为切入点很有必要。上半年受疫情影响，旅游业成为受打击最大的行业之一。易观数据显示，中国在线住宿预订市场规模一季度较去年同比下降近8成，二季度同比下降近7成。

　　如果酒店业要恢复至疫情前的水平，需要较长时间。易观分析旅游健康行业分析师吉之莹向第一财经记者表示，就国内酒店市场来说，今年恢复的可能性不大。如果后期国内继续保持良好态势，不出现疫情复发等情况，至少也要1至2年恢复。她表示，“参考2003年非典，在疫情结束后一年，对酒店行业的影响才基本消除。”

　　具体细分看，美团想要在第三季度逐步恢复酒店业务，高端酒店是关键。吉之莹表示，随着疫情形势得到控制，旅游住宿产业逐步恢复，其中高星酒店恢复速度较快。受疫情影响，高星酒店在直播预售渠道的折扣力度较大，同时用户处于防疫安全心态，品质化住宿需求提升，对高星酒店需求量大幅上涨。

　　疫情期间，高星酒店通过低价促销，来提高酒店的入住率，减少客房闲置，缓解现金流紧张的问题。

　　无论是从美团自身发展，还是行业现状，美团此时发力高端酒店团购并不奇怪。

　　对于美团而言，在国内跨城团队游松绑之际试水高端酒店业务，是一个机会。

　　美团在酒店业务上一直有野心。

　　在2017年接受采访时，美团创始人王兴在谈及边界问题时，提到了酒旅业务，并表示“酒旅业务，我们的间夜数已经超过携程，估计再用1到2年，我们会超过整个携程加艺龙再加去哪儿的间夜数。”

　　目前看王兴的预言基本实现。根据Trustdata3月发布的《2019-2020年中国在线酒店预订行业发展分析报告》，2019年下半年美团点评预定行业夜间量占比为49.8%，携程占比为27.1%，同程艺龙占比为9.6%，去哪儿占比为6.1%，美团点评夜间量预定数超过了携程系总和。

　　但另一方面，高端酒店相对中低端酒店而言，是美团的“短板”。根据易观分析发布的《中国在线旅游市场年度综合分析2020》报告，在线平台酒店领域交易额指数情况如下图所示。

　　美团虽然夜间量超过了携程系，但年度交易额指数远低于携程系，不难预测美团单个订单交易额也低于携程系。从早期发展酒店业务是，美团就更偏向对价格敏感的用户。本次美团推出“超级团购”项目，一定程度上有机会增加高端酒店业务。

　　那么高端酒店会接受美团的“超级团购”项目吗？

　　综合业内专家，该项目对于高端酒店目前现状而言有利，但需要把握好程度。中国旅游研究院副研究员杨宏浩对第一财经记者表示，高端酒店的主要客源入境游客、商务出行人士因疫情减少，酒店需要相应作出调整，包括渠道重建、服务能力转变等。同时受到疫情影响，过去因为抽佣与OTA时常有矛盾的高端酒店，也会加强对在线预订平台的依赖。

　　华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱对第一财经记者表示，对于酒店企业的经营管理者来说，做好现金流管理至关重要，而“自救”的根本依然是靠客房这一核心产品吸引消费者。在特殊时期推出低价预售活动，对推动行业复苏有一定的积极意义，但也要掌握好度。只为短期回笼资金，超过企业承受能力预支未来收益，低利润甚至是负利润预售，用远水来救近渴，只能起短期效果，从长远看反而有害。