白天敲钟晚上带货 丁磊能否把前浪网易留在互联网中心

　　来源：《中国企业家》杂志

　　记者：赵东山

　　头图摄影：史小兵

　　身家2000亿港元的大富豪直播带货，会是怎样一番情景？

　　6月11日上午，网易创始人丁磊刚完成网易的二次上市云敲钟，市值突破4000亿港元，丁磊身家也接近2000亿港元；当天晚上，丁磊又来到直播间，开始自己的带货首秀。

　　这一天，丁磊可谓“虽然很忙，但也赚得盆满钵满”。

　　丁磊此次直播带货的主题是，“感谢热爱者，不赚钱，图个乐”，他的两个搭档著名主持人华少和快手主播“蛋蛋小盆友”，语速超快，声调高亢，主导着整个带货节奏，丁磊多次想插话都未果，两位搭档讲累了，丁磊才接过话茬娓娓道来。

　　这似乎也是一贯的丁磊式风格，就像他在股东信里写的，网易没有宏大的战略构想，就是像个傻瓜一样，为一件事坚持，为一个念头疯狂。

　　如果将网易放回三大门户的坐标系，相比搜狐和新浪，网易依然活跃在互联网中心，虽然被腾讯、阿里巴巴等后浪超越，但还没有被边缘化，也不至于被浪潮所抛弃。无论从股价表现，还是年复合增长率看，网易依然算是一家持续增长的互联网公司，丁磊在股东信表示已经坚持6年每季度为股东分红。

　　不过，正如丁磊所说，网易从1997年创办到现在，绝对不是一帆风顺的，遇到过各式各样的挑战。尤其是2000年刚上市的头一两年，可以说是“惨不忍睹”，“如果不是对互联网的热爱，这家公司很可能早就在泡沫里消失了，没办法走到现在”。

　　受到挑战的电商业务

　　6月11日晚，老板丁磊是在为网易严选带货。

　　网易严选公布数据显示，在超 4 个小时的直播中，丁磊创造了快手和网易严选App双平台超7200万元的成交额，累计观看人数超过1600万，最高同时在线100万人，成交订单超过20万个。

　　这些数据表明，丁磊仍然还是互联网企业家中的流量明星。不过，在这些数字的背后，也暗藏着网易电商业务的些许尴尬。

　　1997年，丁磊创办网易。从创办到纳斯达克上市，丁磊仅用了三年时间。2003年，32岁的丁磊成为中国首富。网易由搜索起家，成名于门户，受益于游戏。随着互联网平台的扩张，丁磊一直想打进电商平台。

　　2015年1月，以跨境业务为主的综合型电商平台网易考拉；第二年6月，精品电商网易严选上线。严选和考拉组成的电商业务，一度成长为网易仅次于游戏的第二大营收来源，严选仅仅上线一个月销售额就超过了3000万元人民币。

　　丁磊曾在网易考拉2016年举行的首次发布会上宣称：“希望未来三到五年，考拉可以达到500亿~1000亿元的市场规模，在电商领域再造一个网易。”2017年，网易电商业务营收达到 116.7亿元，成为网易第二大业务，同比增长更是高达156.94%。

　　但也是在2017年高速增长后，网易电商业务增速放缓。网易2018年财报显示，其电商业务营收为192.35亿元，不仅没有达到200亿的既定目标，增速也骤降至 64.82%。到了2019年二季度，这个数字甚至下滑至20.2%。更让丁磊头痛的是，电商业务不挣钱。

　　2019年9月，考拉20亿美元卖身阿里，网易电商业务仅靠严选独扛。随后，网易严选被并入创新业务部门，甚至一度传出也可能被丁磊出售的消息，但随后均被网易否认。

　　但无论如何，和同期曾站在互联网中心位置的新浪、搜狐相比，网易和丁磊是幸运的。

　　网易成立23年，凭借自己的兴趣和业务规划，丁磊带领公司不断在多个业务领域进行探索，从门户、邮箱逐渐拓展出网易游戏、易信、味央、网易云音乐、严选、有道等产品。此次直播过程中，丁磊推荐的爆款人体工学椅、有道词典笔、味央猪肉等产品覆盖了网易严选、游戏、有道、云音乐、味央等所有全家桶业务。

　　“如果你想要在未来的社会竞争里胜出的话，第一，要找到自己的兴趣；第二，还要有终身学习的热情和追寻梦想的勇气。”2019年11月，丁磊回到母校浙江奉化中学参加新校区迁入仪式时，留给学弟学妹这样的忠告。

　　丁磊正是这样做的。但不得不说，是因为网易游戏充沛的现金流和利润，才让丁磊得以在众多领域培养自己的兴趣爱好，因此网易很多业务也被称为“用游戏养着的业务”，严选目前尚未盈亏平衡。

　　游戏支撑着的网易

　　目前，网易的业务主要由三部分构成，分别是游戏、有道、创新业务及其他。其中，游戏业务是网易的头号支柱，从去年营收的占比就能管窥一二。2019年，网易的总营收为592.41亿元，其中，游戏业务的收入为464.22亿元，占比为78.4%。

　　在游戏方面，丁磊率领下的网易持续打造了多款爆款游戏。如2001年网易自主研发的端游《大话西游》、2004年网易推出的《梦幻西游》系列，之后又自主研发了《阴阳师》《荒野行动》等爆款，此外，网易还独家代理了《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》等风靡全球的游戏。

　　网易有道在2019年10月在美国纽交所上市，成为丁磊收获的第二家上市公司，同时也正展现着强劲的增长力。在2020年Q1财报中，有道净收入为5.4亿元（7，646万美元），同比增加139.8%。上一季度和去年同期分别为4.1亿元和2.3亿元。

　　创新业务及其他中，包括门户业务、网易云音乐、网易严选、网易邮箱、CC直播等业务，该部分2020年Q1净收入为30亿元（4.2亿美元），同比增加28%，上一季度和去年同期分别为37.2亿元和23.5亿元。

　　对于丁磊来说，过去的2019年是残酷的一年。在大的外部环境刺激下，网易内部不得不战略聚焦，丁磊痛心砍掉很多业务，持续卖卖卖。

　　2019年3月，网易教育事业部与网易有道进行了整合；2019年9月，网易考拉以20亿美金委身阿里巴巴；2019年10月底，邮箱事业部拆分；2019年11月，计划出售包含网易云阅读在内的网易文漫业务。

　　在战略聚焦的同时，2019年10月，陪伴丁磊十三载的老人，严选前总经理柳晓刚因个人原因离职，网易初创团队重要成员之一、网易工号0001的员工梁钧接任其职位。很多人把这次任命解读为一个强烈的信号——严选或许会有不一样的面孔。

　　今年4月，在网易严选的周年庆上，网易严选公布了一组数据，截至4月6日，2020年网易严选的新客规模同比增长超三成，新客7天复购率同比增长超50%，新增超级会员开卡量同比增长近4倍。此外，严选在目标群体中的认知度为54%，同比提升了10个百分点。

　　5月底，严选发布“星驰计划”，面向抖音、快手、微博、淘宝等全网招募1000名红人主播、100家MCN机构，同时设立1亿元佣金池用来激励。随后，网易严选更新App，新增直播功能。

　　据网易严选方面透露，在丁磊直播带货之后，直播带货将成为一个常态化的栏目在网易严选上运营。

　　在一番断舍离之后，网易正回到快速增长的轨道。5月20日，网易发布2020年度第一季度财报，网易第一季度营收170.6亿元，同比增加18.3%；归属于网易公司股东的持续经营净利润为35.5亿元，去年同期为27.3亿元，同比增长29.9%。

　　“网易首次上市是2000年在纳斯达克。当时很多人问我，你对29岁上市有什么感受，我记得我说了一句：不以物喜，不以己悲。今天我依然是相同的感受。”丁磊在网易二次上市云敲钟现场讲到。

　　同时，丁磊也勉励网易员工抬头看月亮，低头做事情。继续用热爱和创新，创造出下一个20年里，值得被用户记住，也值得自己骄傲的好内容、好服务、好产品。

　　前路可能依然坎坷。

　　网易云音乐的版权，这让丁磊都十分恼火；网易严选因为选择自有品牌自建App销售的模式，过去在备货、库存等方面踩过很多坑；在游戏之外，网易需要尽快找到第二增长曲线，面对残酷的外部竞争，丁磊不得不更加谨慎和精进。

　　行走的互联网生活家

　　“我见过的中国富豪里面，三分之二以上都是不快乐的，除了丁磊。”财经作家吴晓波曾这样评价丁磊。

　　在大众心目中，丁磊的形象一向颇为文艺，懂生活，且讲究生活情趣和品位，他更是一个天生的带货达人。网易的很多产品从诞生之初就带有明显的丁磊风格和烙印，并在社交语境中逐渐演变为一种特定的态度或品位。

　　“不务正业”的丁磊，这些年做了很多这类独具格调的产品。

　　因为喜欢音乐，丁磊开发了“网易云音乐”App；为了能安全地吃到农产品，次年丁磊创办网易味央；因为在国内买不到一条好用的毛巾，丁磊决定创办网易严选；因为在上学时没办法听到最好的物理老师讲课，丁磊成立网易公开课；因为喜欢电音，网易成立了电音品牌放刺FEVER……

　　在众多场合，丁磊都用自己的身体力行传递着品牌的标准。在备受瞩目的乌镇互联网大会上，丁磊衣着从头到脚均来自网易严选，他也用一些自用好物宴请过中国互联网科技领域的大部分CEO。

　　丁磊饭局、丁家猪，一直都是乌镇互联网大会上备受科技互联网圈关注的焦点，从餐具到菜品，尤其是网易的特供黑猪肉，同样均出自网易严选。“离我生活最近的是网易严选。”丁磊曾在公司内部直播中表示。

　　丁磊有一套自己的行事规则和个人偏好，这些对细节的追求在直播带货过程中也展露无遗。比如午餐肉罐头一定要用钢制勺子擓着吃，而不是切片，更不能是用塑料勺子；小龙虾常温吃也很好，而不一定要加热；即使白酒也一定要醒酒半个小时才好喝等等。

　　甚至在直播带货过程中，因为用户需要先领券再购买，丁磊都责怪工作人员为什么要设计这么复杂，而不是直接显示折扣价。

　　丁磊很喜欢一首歌，是凤飞飞的《追梦人》。这是纪念三毛的一首经典的作品，很多人从这首歌里，听到了惋惜、遗憾。

　　丁磊却说他听到了很大的能量，“一个人就算是在很恶劣的环境里，依然可以对生活保持热爱，坚定去做自己想做的事。”

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