记者 陈逸欣
5月15日,丰巢宣布将用户免费保管时长改为18小时等一系列调整。
对此,上海中环花苑小区通过微信公众号请业主投票:“对丰巢免费保管18小时你怎么看?”有两个选项,一是“接受18小时”,二是“坚持24小时”。
业主们是怎么选的?截至5月15日晚9点30分,212票坚持24小时,32票接受18小时。
该小区发文称,一直寻求建立和丰巢公司关于此次事件的协商机制,最终目的是希望事件向着各方都满意的方向发展,“今天我们欣喜地看到了迈出了这一步,虽然这中间还存在一些分歧,但是我们也会尽可能地考虑在企业合理利益和业主满意度之间寻找平衡点,最主要的让小区末端物流配送持续优化,促进社会和谐。”
上海普陀云都苑业委会主任王女士则向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,不接受丰巢的调整,“我们的诉求是24小时。”王女士称,还有一个要求是收费必须明示,签订合同时必须写明。
众蚁社区负责人韩冰称,对丰巢的声明“还算满意”,他称这是大家都能接受的结局,也说明市场的意愿得到了尊重,也让大家第一次关注到了业委会、业主大会。
此前,韩冰发起了一个题为《对丰巢说不!业主权益不容随意侵害!》的调查链接,截至5月13日下午8点,上海已有115个小区的业委会成员表示支持。
附:丰巢《关于用户服务调整的说明》
亲爱的用户:
近期丰巢推出的会员服务引起了社会各界的广泛关注,公司收到了来自广大用户的反馈、批评和建议。我们高度重视,虚心接受,深刻反思。
我们意识到,用户是企业发展最坚实的基础,会员服务项目还有不完善之处,与用户的沟通与意见聆听亦不够充分。在此,我们对给广大用户造成的不便深表歉意。
与此同时,我们诚恳接受行业主管部门和各级政府部门的批评,认真落实约谈意见,提高站位,主动采取整改措施,寻求企业规范发展和用户放心满意最佳结合点。在充分听取各方意见基础上,对用户服务做出如下调整协助快递员征得用户同意后投件入柜。
依照《智能快件箱寄递服务管理办法》,用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。
我们将进一步加强技术支撑、完苦保障条件,促进快递公司与用户之间的沟通协商,积极配合政府部门保障消费者的知情权、选择权。用户可以在丰巢微信公众号、APP渠道设置同意入柜的快递公司、入柜时问、快递员的沟通方式等。
2、调整用户免费保管时长
用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。国务院规定的节假日不计费。
写字楼周六日(休息日)不计费。
3、已付费用户赠送一个月的会员权益
为感谢已付费用户的支持,截至2020年5月19日所有已付费的单次付费、月卡、季卡的用户都将获赠一个月的丰巢会员待遇。
★因系统升级原因,以上调整措施将在5月20日全国生效。
智能快件箱作为与亿万消费者生活服务息息相关的重要触点,是畅通快递“最后一百米”为用户提供“无接触式收件”服务的重要环节。
今后我们将进一步提高站位,吸取教训,积极承担社会责任,在经营活动中认真考虑用户诉求和业态发展需要,我们欢迎广大用户及社会各界如既往地关注支持丰巢,提出更多建设性意见。
我们将全力精进,为社会提供更多更好的产品服务。
在此,对长期以来关注和帮助我们的广大用户和社会各界表示衷心感谢!
丰巢科技
相关下载 |
香肠派对遁地bug怎么做?在香肠派对里,会有着各种各样的玩法,其中就有人问遁地bug怎么做?下面就去看看吧。遁地的操作方法其实非常简单,我么只需要在趴下的一瞬间进行变身就可以详情>>
中国大学mooc中有很多的学习课程,在课程之中一般都会分成很多个的课时,学生们就需要在事件之内完成不同课时,所以大家都需要及时的了解到自己的课程的进度。但是中国大学mooc详情>>
本次详情>>
本次详情>>
烟雨江湖苍牙枪任务怎么做?苍牙枪是一个很好的秘籍,那么这个秘技该怎么获得呢?下面小编就为大家带来烟雨江湖苍牙枪任务怎么做攻略吧,希望大家能够喜欢哦。 烟雨江湖苍牙枪任务详情>>
5月8日,商务部副部长王炳南就在国务院联防联控机制新闻发布会上表示,初步统计,新冠肺炎疫情发生以来,全国有28个省市、170多个地市统筹地方政府和社会资金,详情>>
原标题:骗子已盯上了招工心急的老板 怎么回事? 扬子晚报讯(记者 刘浏)当前,各行各业都在积极复工复产,但是在疫情影响下,员工流动性受阻,部分中小企业面临详情>>
QQ的校园扩列功能是最近很多的用户都在使用的一个功能,主要用来结交更多的朋友,但是大家在使用的时候还是会遇上很多的问题,比如说是会出现匹配失败的情况,一直不能进行匹配。详情>>
导 读 骑马与砍杀2训练部队任务怎么做?训练部队是一个村庄名人级别的任务,不少玩家都触发过。现在带来骑砍2训练部队任务攻略介绍,供大家参考,希望对大家有所帮助。 骑砍2训练详情>>
一亿学生复课,疫情防控怎么做时隔多月之后,教育部12日迎来了新冠肺炎疫情发生后的首次发布会。此刻,疫情防控进入到了常态化阶段,大中小学在各地精心部署下详情>>
舒兰疫情传播链,再次延长!据吉林省卫健委通报,5月12日0-24时,全省新增本地确诊病例6例(吉林市),新增本地疑似病例1例(吉林市)。根据通报详情,这6例病例,全部与此前详情>>
5月13日,江苏南京金陵中学的高三学生吴何乐,花3年时间在游戏中建造了自己的高中校园。在6月毕业之前,他在游戏里完美“还原”了母校的风景。由详情>>
跑跑卡丁车手游使用小乖系车手去洞穴探险任务怎么做?最新的挑战任务需要玩家去去洞穴探险,但是很多玩家都搞不清楚,下面就让小编为大家详情>>
东北虎豹国家公园今日发布消息,东北虎豹国家公园监测系统近期在野外发现一只白色的鹿科动物。经专家鉴定,这只鹿科动物确认为罕见的野生动物白狍。该视频详情>>
微信群待办是一个比较实用的功能,可以将消息设置为强制提醒,那么微信群待办完成后怎么看呢?微信群工具怎么用呢?下面小编就为大家带来微信群待办和群详情>>
作者: 奥尔加 2020-05-13 09:39 整理 gta5这款游戏中,玩家想要看击杀记录的话,首详情>>
5月12日消息,瑞幸咖啡深夜宣布调整董事会和高级管理层,CEO钱治亚和COO刘剑被暂停职务,并从董事会辞职。公司还任命郭谨一为代理CEO,对参与造假的6名员工进详情>>
老师上课时吃东西被额偷拍到后,又被她发现了,我该怎么做? 编辑 360行,行行出状元,骚年,这应该就是你单身20年的成就吧 编辑 你们有刘海的姑娘都是怎么打详情>>
在帝都城(231,179)周洛平处可以打开玩家商店界面。玩家商店无论是在线与否,都可买各种可以交易的物品或傀儡,还可以请你好友与你一起管详情>>
《神之墓地》琴攻略 任务怎么做 作者:互联网来源:九游发表时间:2020-05-12 18:32:00手机订阅 详情>>
骑马与砍杀2麻烦兵团任务怎么做?麻烦兵团任务有什么技巧?还不清楚的小伙伴看过来,这里234游戏网小编为大家带来骑马与砍杀2麻烦兵团任务攻略的详细介绍!有兴趣的小伙伴详情>>
跑跑卡丁车手游S5第十周挑战任务怎么做呢?很多玩家都不是很清楚,下面小编带来一篇跑跑卡丁车手游S5第十周挑战任务怎么做 S5第十周挑战任务完成攻略。 跑跑卡丁车手游S5赛季第详情>>
花与剑手游寒食传闻应该如何完成呢?还不是很了解的朋友们,接下来234游戏网就为你们带来了寒食传闻完成攻略,一起来看看吧。 【触发条件】1、好感度达到30级2、完详情>>
山海镜花悬赏神秘任务要怎么完成呢?还不是很了解的朋友们,接下来234游戏网今天就给大家带来了关于这个悬赏神秘任务完成攻略介绍啦! 山海镜花悬赏神秘任务怎么做详情>>
(原标题:记者质疑白宫检测双标 特朗普反呛记者:我怎么做都错) 详情>>
先用毛巾捂住面部,然后一屁股坐在老人胸口,手里摇着扇子,直至老人没了生命体征 ……这残忍的一幕发生在江苏溧阳。受害人是一名 83 岁的老太详情>>
第五人格孽蜥推演怎么做?第五人格中的推演可以帮助玩家更加深入了解该角色的故事还能获得他们的旧装哦!那么大家都已经有了哪些角色的旧装了呢?下面一起来看看孽蜥的吧!第五详情>>
papi酱生孩子,把孩子叫“小小胡”,有的人看到孩子跟父亲姓,就说她独立女性的人设站不住脚。她们的观点是:1、婚姻制度是有利于男性的,选择结婚就详情>>
不思议迷宫装备加持定向越野要怎么过呢?还不是很了解的朋友们,接下来234游戏网就为你们带来了装备加持定向越野任务通关攻略,快来看看吧。 装备加持定向越野怎么做前往详情>>
哈啰杨磊被限消费的原因是,他所在的另外一家公司“爱代驾”合同纠纷案进行有了进展,根据中国裁判文书网显示,大连正能量信息科技有限公司与上海详情>>
当不当掌门手游势力任务究竟该怎么做呢?还不是很了解的朋友们,接下来234游戏网就带来了当不当掌门势力任务完成攻略,快来看看吧。 当不当掌门势力任务攻略大全势力详情>>
5月11日消息,据天眼查信息显示,中国裁判文书网日前披露大连正能量信息科技有限公司与上海币达信息技术有限公司(爱代驾)合同纠纷案进展,上海市闵行区人民法详情>>
保利荣盛合悦的“兄弟”,两个项目离得挺近的,那边小区还是挺多的,生活氛围还说得过去,精装1.9万的价格,勉勉强强说得过去吧。详情>>
侠隐阁夜探侠隐阁任务怎么做?夜探侠隐阁任务有什么技巧?还不清楚的小伙伴看过来,这里234游戏网小编为大家带来《侠隐阁》夜探侠隐阁任务攻略的详细介绍!有兴趣的小详情>>
疫情对旅游业的冲击在全球扩散,出行住宿、餐饮娱乐等各个领域都受到影响。一些旅游企业只能宣告退场。3月初,日本神户夜光邮轮公司宣布,提交破产申请,这是详情>>
侠隐阁春校入阁试炼怎么做?想来很多朋友都还不是很清楚吧,所以呢小编今天给大家带来的就是侠隐阁春校入阁试炼图文流程攻略,需要的朋友不妨进来看看。 侠隐阁春校入阁试详情>>
不思议迷宫失落城堡联动越野怎么做?全新失落城堡联动活动即将正式开启了。还不是很了解联动定向越野怎么做的小伙伴们,下面就一起来看看吧。失落城堡联动定向越野攻略任务1:成详情>>
不思议迷宫失落入侵怎么做?全新联动活动失落城堡已经正式开启了。还不是很了解联动越野失落入侵怎么完成的小伙伴们,下面就一起来看看吧。失落入侵任务速刷攻略地图:冒险者之森详情>>
两只大眼睛透露出对摄影机的惊恐,发现不太对劲后马上躲开。不远处,同样梳着长辫子的人藏在树后面,好奇地观察着。这两天,百年前的北京城“重现”详情>>