顺丰的外卖野心：叫板美团，佣金只收千分之三

时间：2020-05-12 20:00:25 来源：[db:来源] 作者：[db:作者]

　　来源：21世纪经济报道

　　快递起家的顺丰也杀入外卖了。

　　今年3月，顺丰同城悄悄上线了“丰食”小程序，提供外卖下单及堂食点餐服务，包括德克士、必胜客、吉野家、和府捞面等52家餐饮品牌已入驻，目前外卖下单服务已开通，堂食点餐暂未上线。

　　顺丰同城一站在官微中介绍了“丰食”的成立背景：为了解决企业员工的用餐需求，推进餐饮商家的线上业务，顺丰同城一站联合腾讯企业微信、微信支付、款易、餐道、顺丰同城急送共同推出了丰食。

　　从小程序页面可以发现，该平台主要面向企业客户，主页面上仅有商户入驻、企业订餐两个栏目。不同商户的起送金额各异，而除了企业团餐，页面显示，个人用户也可以下单一人份套餐。

　　5月11日，顺丰方面相关负责人告诉《21CBR》记者，“丰食”属于内部孵化的团餐平台，建立的初衷在于解决公司内部员工的用餐需求，“顺丰以及其他兄弟企业有数万个员工，要把餐食统一管理，小程序会更加方便，最初是出于疫情原因（保障员工用餐安全），现在也是为了解决内部组织的员工餐。”

　　而目前平台中的商户作为向顺丰提供服务的供应商，“本质上是为了餐食的安全性，以及可选择性多一些。”上述负责人表示，等内部企业餐的解决方案足够成熟之后，未来顺丰应该会探讨能否对外开放，做一些增值服务。

　　为了证实丰食平台是否已经对外开放，5月11日，《21CBR》记者尝试在该平台下了两次位于广州的订单，其中一次是下午16时左右，在丰食的“味千拉面”下单一份40元的套餐，订单页面显示，满30元起送，配送方式为“同城配送”，另外需要额外支付5元配送费用。不过，下单半小时后，订单页面仍显示“待接单”。

　　店员告诉记者，公司对丰食平台的服务处于测试阶段，自入驻该平台以来，店内尚未接到一个订单，“您是第一个来咨询我们有关丰食的客人”。

　　据介绍，品牌入驻丰食可以选择三种配送方式：顺丰配送、门店配送、门店自提。由于上述“味千拉面”门店人员紧缺，该门店在丰食的配送是由顺丰负责。不过，上述店员对记者表示，如果是个人用户点餐，建议使用美团或者饿了么的服务，“我也不确定顺丰那边能否快速到店取餐。”

　　第二次记者下单乐凯撒披萨，下单半小时后同样没有接单，在致电门店后，店长回复称，后台查询不到该订单，在向公司反馈后了解到，由于今天是门店上线丰食的第一天，后台对接工作不完善，之后对接工作完成后可以正常点餐。

　　从以上情况可以看出，“丰食”确实是打算做外卖，并且不局限于企业团餐，只是目前尚处于测试阶段，没有大规模推广。