原标题:微信小游戏接入健康系统 限制未成年人游戏时长及付费
继面向端手游的未成年人守护之后,腾讯宣布正式在微信小游戏接入健康系统。
新系统要求玩家进行实名认证,对未成年人玩家采取宵禁、限制时长、限制消费等保护措施,此外,家长也可通过守护平台对儿童账户进行监控和一键禁玩。
小游戏平台的健康系统
和此前端手游健康系统逻辑相似,小游戏平台健康系统也从实名制开始区分用户,并锁定未成年人提供相应的监控、保护服务。
据官方消息,自3月31日起,微信小游戏平台将以统一方案逐步覆盖至全部小游戏用户,估计4月中旬前可以完成。
在此期间,开发者无需接入操作,但要处理好近期未成年人消费投诉,积极配合家长和平台解决问题。
接入健康系统后,未实名的用户在进入小游戏界面时,将被限制游戏行为,需要通过点击“去实名”按钮,完成实名认证。
实名认证弹窗
完成实名认证后,被判定为未成年人的用户将受宵禁、每日时长、控制消费三方面的限制,具体为:
1.每日22时至次日8时,未成年人用户将无法使用小游戏服务。
2.法定节假日每日累计不超过3小时,其他时间每日累计不超过1.5小时。
限时通知弹窗
3.未满8周岁用户,不能使用游戏付费服务;8周岁以上未满16周岁用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
限制付费弹窗
官方服务,但需要家长共管
由政府部门、游戏公司、家长三方共管共治的未成年人游戏保护从2005年开始试验,全面实名制+未成年人限制从2010年全面实行。
管控没停,漏网之鱼也一直不少。小号、冒名注册、直接使用家长PC/手机的情况一直存在,近期由于隔离产生的网课场景其实也给了未成年人直接使用家长账号、手机进行游戏的机会。
想达到最好的管控、保护效果,除了游戏商履行责任,家长还要更上心配合。
自2017年2月上线后,腾讯成长守护平台已经过多次改版,支持家长/老师组建家庭和班级群组进行监控,并有禁玩、限制消费和周报总结功能。
在本次小游戏健康系统中,小游戏官方也建议家长为未成年人开设专属微信号,区分儿童和家长账号,完成实名认证,并在成长守护平台绑定账号进行监控。
此外,家长也需要管理好自己和孩子的游戏硬件和支付密码等信息,引导孩子养成正确的游戏习惯。
如若未成年人有非理性的消费情况,家长可点击小游戏右上角的“...”-“反馈与投诉”-“未成年支付”,通过客服投诉渠道与开发者联系退款。
家长如果与游戏方协商未果,可以联系平台,平台将按照申诉情况介入判定。平台将核实家长提供的消费说明与关系说明等相关信息,尽快做出处理。
消费说明包括发生消费的微信号和对应的微信支付单号;关系说明包括未成年人身份证明、监护人身份证明、未成年人与监护人的关系证明、未成年人消费证明(若有),以及与游戏开发者/客服的沟通记录。游戏网
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