原标题：拉回消费者信任，全聚德提升服务水平
互联网时代，如果老字号品牌还固守“酒香不怕巷子深”的传统思维，依旧将注意力放在独特的传统技艺或是产品特色上，不能引入“互联网+”的模式，不在新媒体传播上努力，不会借力新媒体的力量，就会失去吸引消费者和合作者的潜质，同样也会失去互联网上新媒体传播的实时性、互动性与有效性的优势。
互联网时代改变了传统的品牌传播方式，其传播媒介、模式和与销售的关系发生了翻天覆地的变化， 北京老字号的品牌形象建设只有适应这种新技术带来的传播变化，调整设计策略，才能生存并进一步发扬光大。北京老字号要充分利用新媒体传播的特点以改变设计手段，将设计形式不断推陈出新。设计界则有流程设计、整体设计、交互设计、体验设计、服务设计等新名词不断涌现，这些都反映了对设计的再认
识和再理解，设计如果仍然局限于对物的形态的塑造，将难以解决实际问题。全聚德加快服务升级，针对已选定前门店、西客站店、西翠路店作为试点，集中优秀服务力量，不断优化试点的服务人文环境，有效推进微笑服务，礼仪服务，高效服务，便捷服务。把自身优势转化为竞争能力，全面以提升顾客体验为中心，化繁为简、优化调整服务流程，搭建更亲民、更接地气的服务模式，结合调整服务费等措施，努力打造服务标杆门店，拉回消费者信任，提升全聚德服务水平游戏网
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