太恐怖！厦门女子美容院做艾灸，竟被烧伤动手术…_卢女士

原标题：太恐怖！厦门女子美容院做艾灸，竟被烧伤动手术…

很多爱美的女性

经常都会去美容院做个美容、理疗

可前段时间

市民卢女士的一次美容经历

却让她后悔不已！

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今年3月28日，卢女士在朋友的邀请下去了一家美容院，在美容过程中还做了艾灸理疗，然而就是这次理疗，给她的身体留下了难以恢复的创伤。

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美容院做艾灸理疗 小腿被烫伤

5月8日，记者来到卢女士的家中，此时她刚出院一周，受腿伤的影响，她只能坐在沙发上，把腿架高。右小腿上一条10厘米左右的手术疤痕，非常显眼。

卢女士说，3月28日上午，她在朋友的邀请下，一起去了禾祥西路上的一家芳朵美容院体验。在做了脸部的一些美容项目后，美容师说她湿气较重，建议她再做一个艾灸理疗。

市民 卢女士

她跟我们建议的，她说看你湿气很重，做一下理疗，仪器给我套上去。理疗后一解开，风一进去，那个泡泡就起来了。

一个多小时的艾灸理疗后

卢女士的右小腿上

起了一个大水泡

长度有七八厘米

随后，美容院的工作人员和卢女士一起来到陆军第七十三集团军医院检查，检查结果为右小腿低温烧伤三度，建议卢女士先进行敷药治疗。

从3月28日到4月15日

卢女士按照医生的要求一直在换药

可腿上的烧伤始终不见好

4月16日，再次来到医院治疗的卢女士被告知，她右小腿创面坏死组织明显，建议手术治疗，缩短病程。

市民 卢女士

医生说这个很严重了，说你还是要手术，把那个烂肉割掉。

4月16日手术治疗后

卢女士一直到4月30日才出院

手术后卢女士右小腿外侧

形成了一个凹陷的疤痕

还缝合了16针

这样的疤痕可能会伴随她一辈子！

虽然已经出院，但卢女士的腿依然很不方便。由于家住五楼又没有电梯，她现在每天出门都成了麻烦，不仅没办法照顾女儿，工作也受到影响，给生活带来了很大困扰。

随后，记者跟卢女士一起，来到位于禾祥西路上的方朵美容院。在店内，记者查看了美容院的营业执照、卫生许可证以及从业人员的健康证，不过当记者提出要看看给卢女士做艾灸的仪器时，店内的工作人员却拿不出来。

方朵美容院工作人员

因为仪器是我们自己买的，用完是带回家了。

那么到底是什么原因

导致卢女士受伤？

这台“艾灸”设备有没有问题

在接到卢女士的投诉后

市场监管部门介入了调查

并协调双方进行了调解

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市场监管部门介入 美容院承认有过失

记者了解到

受伤后，卢女士也向12315

进行了投诉

市场监管部门的执法人员

到美容院进行了检查

经过检查，这家店证照齐全，但当执法人员要求查看给卢女士进行“艾灸”的设备时，美容院却无法提供。执法人员当场要求美容院，在后续调解的时候，要将这台设备以及相关的使用说明带到现场。

在市场监管部门的组织下，卢女士和方朵美容院的负责人，在鹭江市场监管所进行了调解。不过，方朵美容院依然没有提供“艾灸”设备或相关资质证明、说明书等。

市场监管部门表示，接下来他们将会继续跟进此事，检查美容院的相关设备，进一步了解卢女士被烫伤的原因。

在调解过程中，美容院的负责人承认，是由于他们的过失导致了卢女士受伤。不过在卢女士住院期间，他们已经付清了所有的医药费、伙食费、来回出行的打车费等共计3万余元，后续只愿意再赔偿卢女士3万元。由于双方对于赔偿金额一直无法达成一致，市场监管部门最终出具了调解终止告知书。后续，卢女士将通过司法程序寻求赔偿。

市场监管部门表示，目前各种美容院、美容方式层出不穷，每年有关美容消费的投诉都有不少，主要集中在美容效果、价格以及服务等方面，也有部分案例是因为美容导致受伤。

市场监管部门提醒消费者

在接受美容、理疗之前，一定要选择正规的美容机构，进店后要先查看商家有没有营业执照、卫生许可证等证件，如果涉及到使用器械、仪器的，也要对器械、仪器的出厂证明、使用方法等进行初步了解，另外，消费者还要分清医疗美容和生活美容的区别，谨慎选择。

在艾灸或者热敷这类理疗中

为什么容易出现烫伤的意外情况？

在进行这类理疗时要注意什么？

我们一起来

听听专业医生怎么说

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中医提醒：

艾灸并非越热越好 避免低温烫伤

市中医院热敏灸门诊的医生介绍说，目前，全国范围内还没有针对艾灸等中医理疗手段的行业规范或资格认证，因此，这个行业现在存在鱼龙混杂的情况。

市中医院热敏灸门诊的医生介绍说，目前，全国范围内还没有针对艾灸等中医理疗手段的行业规范或资格认证，因此，这个行业现在存在鱼龙混杂的情况。

而且，不论是艾灸或者热敷的理疗，都有一定热量。在理疗过程中，不少人往往会存在一个误区：越热理疗效果越好，但其实并不是这样。以艾灸为例，距离穴位的位置、时长，都需要根据患者的实际情况进行调整。

医生说，对于这类神经敏感性较低的人群，如果自行在家中或者前往相应机构做艾灸时，稍不注意就容易引起低温烫伤。

医生提醒

● 一旦出现低温烫伤，切勿立刻外敷烫伤膏，而是要先进行散热。

● 理疗不是人人都适合，进行理疗前，大家最好让专业中医进行辨证，一旦在理疗过程中出现不适，要立刻中止，避免烫伤。

综合整理自特区新闻广场 记者/王玉琨、杨仁杰、肖鑫、黄超

编辑/晓璇、楷煊 视频编辑/黄岚

责编/纯纯

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