来电那一刻业主群刷屏感激

原标题：来电那一刻 业主群刷屏感激

疫情期间，海淀区常秀家园小区的一栋楼，一晚断电3次，居民正常生活受到影响，社区居委会和物业公司安排人员进行排查，老旧小区供电设备老化，又没有电路图，维修人员找不到损坏的具体点位，东升供电所的工作人员接到求助后，连夜抢修，恢复了电力。

一个晚上断电三次

报修电话接连不断

“家里没电了！快来人看看吧！”3月12日晚上10点，家住常秀家园5号楼的居民张先生，拨通了小区物业公司的值班电话。值班人员挂了电话，刚要登记来电信息，电话又响了，另一位住在5号楼的居民也反映了同样的问题。短短几分钟，报修电话一个接着一个。值班人员立即安排电工前往现场。

电工吕永禄带着两名同事到现场一看，5号楼4单元到9单元的住户家里全停电了。三个人打着手电筒，检查了一遍楼外的电缆，并没有找到问题。“先将电闸合上去看看情况。” 待电闸合上，“来电了来电了！”居民高兴的欢呼声传到了吕永禄的耳朵里。

没想到，问题并没有解决，一个多小时后，物业公司的值班电话又响了，5号楼再次停电，吕永禄再次去合闸，“这么频繁的跳闸，八成是用电负荷大，哪根线短路了，合闸解决不了根本问题。”果然，没过多久，第三次跳闸停电，这时候已经是13日凌晨1点了。所幸的是，很多居民那时都已经关灯睡下，投诉电话少了许多。物业公司决定天一亮就检修，务必找出问题。

只睡了三个多小时的觉，早上6点钟，吕永禄和其他两名电工师傅再次来到5号楼检查线路。

设施老化没有电缆分布图

排查一天找不出短路电线

“去年9月份，我们从上一家物业公司那里接管这个小区后，还没有见到过小区的电缆分布图纸。”物业公司党支部书记刘硕告诉记者，小区建于1996年，存在电缆老化的问题，忽然遇到断电事故，电工只能逐步摸排检查。

“疫情期间，大多数居民都在家，用电需求大，我们必须尽快修好。”属地居委会书记白雅萍立即组织人员，向各个业主群发送通知，告知大家工作人员正在加紧检修。

“没有参考图纸，只能用一一排除的笨办法，挨个儿检查。” 吕永禄说：“配电箱和居民楼之间有一根主线，在进入单元楼道之前，还有一个用于分散的‘鸡爪线’，因为年久失修，要剥掉连接处的层层绝缘胶布，仅这一环节就花费了不少时间。此外，每层楼道里还有一个电闸箱，我们用专用仪器一根线一根线地‘摇’，查找发生短路的地方。”

在4单元二层的一个电闸箱前，吕永禄师傅指着一根黄色的电线告诉记者，线的中间环切了一个小口，就是用来接检测仪的。“检测的工作量非常大，每个单元每一层有3个电闸，共有6个单元，我们仨人从早上6点一直忙到晚上8点，才排查完上百个电闸，但还是没找到发生短路的电线。”吕永禄师傅说。

电力中断影响每一位居民的正常生活，白天由于检修需要，全楼停了一天电，到了晚上必须合闸供电，让居民安心。

13日晚上，整栋楼虽然恢复了供电，但工作人员心里都清楚，问题并没有彻底解决，大家都在心里默默祈祷，但愿老化的电线至少能坚持到第二天早上。

国网供电所连夜救急

换临时电缆恢复供电

但事与愿违，当晚10点钟，再次跳闸停电，5号楼的居民们已经心急如焚：冰箱里储存的冷冻食品开始融化，着急！孩子们没法上网课，着急！手机快没电了，着急……社区干部们一边安抚居民情绪，一边四处联系，寻找解决办法。

万般焦急之际，物业公司和社区居委会向属地国网北京海淀供电公司东升供电所“求救”。

因为该小区是高压自管小区，本不属于国网公司的管辖范围，但接到物业公司的求助电话，东升供电所的工作人员带上工具就赶到现场，经过一番细致查找，终于发现了那组短路的电缆。不过，难题又来了！这组问题电缆埋在地下，要维修就必须挖开地面施工，但整栋楼的人都急等着用电，这个方法太慢，行不通。供电所工作人员提出了一个最快的解决办法——更换临时电缆。

供电所同物业公司及社区居委会的工作人员一合计，说干就干，连夜施工，到14日凌晨1点，7到9单元的供电恢复了；上午11点，1到6单元也通电了。几名社区工作者的手机频频收到短信，业主群里感谢的话语刷了屏。

临走前，供电所的工作人员反复叮嘱社区和物业的工作人员，新接的临时电缆裸露在外，没有进行穿管保护，仅能满足居民的基本生活用电所需，在彻底改造线路前，请居民尽量不要启用空调、电热水器、电暖器等大功率电器，否则会导致跳闸停电。另外，该小区属于高压自管小区，电力设施应该由产权单位委托物业公司运行维护，建议产权单位彻底更换电缆，消除隐患。

刘硕表示，这栋楼涉及多家产权单位，物业一定尽快同这些产权单位进行沟通，研究下一步的整改方案。本报记者 杨晓斌 游戏网

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