共用“一把”钥匙打开了铁门也打开了心门

原标题：共用“一把”钥匙 打开了铁门也打开了心门

一扇普通的小铁门演绎着毗邻两个小院和谐共处、资源共享的故事。

11月20日17时许，在太原市小店区云水明珠社区内，“叮”一声响，龙海方舟小区的居民刷一下卡，经过一扇小铁门，径直进了裕丰花园小区，来接放学的孩子。

同一扇铁门前，又是“叮”一声响，裕丰花园小区的居民一刷卡，也径直进了龙海方舟的院落，健身、锻炼……

而这样的“互通”，是两院居民用六七年的你封我堵、激烈相争才换取的。如今说起过去，居民们多少有些不好意思。

铁门被封 两家互不让步

云水明珠社区里，龙海方舟小区（以下简称龙海）和裕丰花园小区（以下简称裕丰）一南一北，紧靠在一起，相连地盘还犬齿交错。从楼盘交付起，两院就留了一个大铁门，能互相走通。可是，两个小区分属两个物业管理。

为了管好自己的辖区，2013年前后，铁门被时堵时开，今年四五月份，堵门事件愈发激烈，横一道铁棍，竖一道铁棍，被焊了个乱七八糟。

“这两个院的开发商，本就同属一家公司，有的居民还在两个院都买了房，子女在这边，父母在那边，常互相走动。”20日下午，裕丰小区里，57岁的卢女士向山西晚报记者讲述起两院以前针锋相对的堵门事件。

铁门是龙海装的，归龙海物业管，一直以来，龙海的居民一刷卡就能打开铁门进裕丰，但是裕丰的居民却没有卡。“不让我们过去，你们也别想来。”在居民的主张下，裕丰的三任物业负责人都出面堵过铁门。

这边缠铁链，那边剪，再缠再剪，还有的人硬生生把两指粗的铁栅栏撬成了洞口，好让孩子钻洞口借道上学。裕丰小区里，紧邻铁门处有个蔬菜惠民直通车，龙海的居民想来买菜，还得经过栅栏窟窿。铁门被焊死后，蔬菜直通车也停了一段时间。居民们想来往两个小区，就得走荣军街、体育南路，那样得多走十多分钟。

就这样，种种不便，让两边居民的愤怒越积越多，两个小区的居民微信群里也异常“热闹”，但是从居民到物业，大家都互不让步。

社区“架桥” 老问题彻底解决

云水明珠社区负责人李娜发现这一问题后，及时派人进行调查了解，发现两院居民都有迫切的资源共享愿望，不可能不往来，但是两家没有一个好的解决办法。

龙海认为，铁门上锁是为了安全管理；裕丰认为，凭啥你家我们进不去，我家你就能随便来？坚决要封。甚至两家还提出要砌一堵墙出来。

“这是根本行不通的。”李娜一家一家做工作，讲利弊。裕丰小区先天不足，住有1000多户人家，公共空间小，院子里车都停不下，居民们根本没有活动的地方。而龙海车辆全进地下车库，小区地面没有汽车通行，安全，院子里还有活动广场、小花园，裕丰一些爱锻炼的居民喜欢过去健身，看孩子的老人喜欢带孩子过去玩，晒太阳。

北面的裕丰因为北通繁华的晋阳街，买东西、吃饭、逛街等，龙海的居民穿过裕丰就到了，龙海人多，能吸引来幼儿园，能吸引来惠民直通车，两家又可以互补。

社区工作人员一趟趟做思想工作，慢慢解开了双方的心结，并拿出了可行的解决办法：铁门由龙海物业管理，负责办卡，但两院居民都要服务，都能来办卡。这一办法很快得到了物业及居民的支持。

今年8月份，僵持了好几年的“铁门之战”，终于彻底解决了，两院开始了融洽的和谐相处。这时回望，居民们发现了更多的美好：“有的结婚时，为了不走回头路，两边的婚车还互相串院借路走了。”“裕丰的14号楼、15号楼直接伸进龙海这边，进出大院走龙海比走裕丰还方便哈。”“去年还有一回抓小偷的事呢，小偷从裕丰翻过铁门跑进龙海，裕丰的物业经理赶快联系龙海物业，小偷手里还拿着凶器，是龙海的人一脚把小偷踢翻在地……”大家你一言我一语，讲得热火朝天。

社区工作人员也庆幸，能让大家化干戈为玉帛。社区调解的服务内容涵盖到了社区居民生活的方方面面，大到小区房产证办理、违建等问题，小到邻里之间因油烟、煤气、垃圾乱倒、养狗等造成的各种矛盾引起的赔偿和纠纷。在此，社区工作人员想跟大家分享经验：遇事多想办法，少抱怨少指责。而社区也会继续想为民所想，急为民所急，认真倾听群众的意见，努力把矛盾纠纷化解在社区，为构建和谐宜居的社区不断努力。游戏网

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