原标题:卖家:我太难了!“职业买家”靠退款一月赚32000元
央视网消息:说到“吃货”这个词,很多人都跟吃挂上钩。今天我们要说的“职业吃货”,跟吃关系不大。它指的是在网络购物时仅退款不退货的群体,他们往往大量购买商品,到货之后直接申请退款不退货。湖南永州安东县的一个“职业吃货”就摊上事儿了。
这就是湖南永州安东县的一位“职业吃货”。2018年6月,她在淘宝网的这家店铺下单了一双凉鞋,收到货物之后,她以收到的货物与商家描述的品牌不同为由,申请7天无理由仅退款不退货。在这家商店的页面上,我们看到这双凉鞋的品牌填写的是007。商家卖很多品牌,大概是每一个都填写太复杂,就填了“其它”。
正是抓住商家这个疏漏,这位“职业吃货”在2018年6月7日到7月5日,利用两个账号总共下单633笔,申请仅退款不退货624笔,退款成功612笔,金额3.2万余元。之所以退款成功率如此之高,是因为商家害怕买家的投诉。
如果不退钱就要求平台给你扣分,下架产品,那商家而言,被扣分了或者下架一个他苦心经营的爆款,损失是惨重的。
2018年7月6日,淘宝网对这位”职业吃货“的两个账号进行了下单冻结,并于去年11月,正式起诉这位”职业吃货“。
阿里巴巴集团高级法务专家 张译文:买家这个行为伤害了卖家,也伤害了整个平台的经营管理秩序,最终我们是以消费者侵犯了平台的经营管理秩序为由,引用了侵权责任法第二条起诉了这位消费者。
今年7月22日,杭州互联网法院对本案进行了第二次公开开庭审理并于今年9月5日判决被告周某赔偿原告经济损失1元,赔偿原告律师费1万元,赔偿案件受理费50元。游戏网
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