《暗黑破坏神2：重制版》上市有一个月了，发售之初就有各种各样的问题出现，最严重的是服务器问题。但暴雪没解决好这问题，直接让玩家排队了事，但新问题又出现了。
之前暴雪解释称，为了保证原汁原味所以直接用了20多年前的代码。原版是以单机及局域网为主，那时的玩家没现在这么多。如今《暗黑破坏神2：重制版》强制连接战网，且交易物品只能在线上模式，所以许多人选择在线刷怪打装备，导致人满为患，服务器问题频发。暴雪称要彻底解决服务器问题，需重建代码才行，这需要时间。所以暴雪先推出了排队机制，缓解下服务器压力。
这下好了，新问题又出现了。在高峰期，玩家想进入游戏，需要排队几个小时，“连接Battle.net，你在队列中的位置XXX。队列没有移动时，按ESC进行离线游戏，或者重启游戏”。注意重启游戏是个错误办法，根据暴雪技术的说法，解决暗黑2队列不动的唯一办法是排队等待，直到进入服务器而不是重启游戏。随便退出队伍就又要重新排队了。而且技术建议玩家不要在高峰时段游玩该作。
“忽略排队数字吧，它不会实时更新。你的排队数越高，其提示的刷新速度越慢，数字在后台刷新，所以不建议离开队伍。”
排队模式让暴雪松了口气，却让玩家们更加不满，各大论坛充斥着对排队的吐槽。有人表示辛苦排队终于轮到自己了，却突然提示无法连接到服务器，这让人心碎，又要重新排队。有人吐槽这是无休止的排队，无限加入失败，等了几个小时也进不去。暴雪是怎么了?强烈要求退款，不退款就发起集体诉讼。还有人称本来就是想刷刷游戏放松下，现在被折腾的比上班还累。
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