Windows 10 系统内置的更新机制在提供各种安全更新之外，也会为显卡、网络、蓝牙等功能组件安装新的驱动程序。当蓝牙等特定组件升级驱动之后，出现与新版操作系统不兼容情况时，Windows Update 会尝试从微软的驱动商城中安装兼容的驱动版本。
虽然 Windows Update 是获取 OEM 更新的最快、最简单方式，不过部分用户反馈称 Windows Update 会反复尝试安装旧版本的 英特尔 图形驱动程序。根据 Reddit 和 Feedback Hub 上的报告内容，即使已经安装了最新的驱动程序，Windows Update 也会一直试图安装相同的驱动程序。
一位用户在 Feedback Hub 反馈到：
尽管最新的驱动程序已经存在，但是 Windows 依然尝试安装旧的 Intel UHD Graphics 芯片组驱动。这个问题在升级至 Windows 10 Version 2004 之后就出现了。
另一位用户写道：
在已经安装成功之后，Windows Update 还尝试安装 Intel Corporation – Display – 26.20.100.7325。最后给出一个更新错误，表示安装了一个更好的驱动，但它试图安装完全相同的驱动程序。
在推特上，微软的 Windows Dev 账号表示这个问题可能是由于更新缓存导致的，可以通过以下步骤进行解决:
● 前往 "设置">"更新与安全">"疑难解答"。在 "疑难解答 "页面中，选择 "Windows更新"。
● 选择 "运行故障排除程序"。
微软还建议用户通过以下步骤清除Windows Update缓存。
1.打开 "服务 "应用程序（services.msc）。
2.双击Windows Update条目并停止该进程。
3.打开 "文件资源管理器 "并导航到C:WindowsSoftwareDistributionDownload。
4.选择并删除所有文件或文件夹。
5.再次打开 "服务 "应用程序，重新启动Windows更新进程。
6.检查更新，驱动程序将消失。
如果问题仍然存在，您还可以在设备管理器中卸载英特尔GPU驱动程序并重新启动系统。重启后，您的PC将只使用基本/通用驱动程序，Windows Update应该能够安装更新的驱动程序，之前由于与现有驱动程序冲突而被阻止。
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