8月17日,腾讯微信支付与都市丽人正式签署战略合作协议,共同在东莞南城步行街打造了都市丽人首家“微信支付智慧时尚店”,双方将借助微信支付智慧零售解决方案:扫码购、试衣间呼叫导购服务、智能互动大屏等多项智慧能力,助力都市丽人的数字化转型。
都市丽人“微信支付智慧时尚店”的开业,带来了零售行业现阶段最新的支付和体验方式,也代表着腾讯在智慧零售领域的探索首度深入服饰内衣行业。“腾讯希望用持续迭代的 “智慧”助力零售行业的发展。”腾讯副总裁耿志军表示。
(图:都市丽人董事长郑耀南、腾讯副总裁耿志军出席签约仪式)
消费者与商品亲密互动,“智慧”试衣无需多等
都市丽人“微信支付智慧时尚店”通过智慧试衣间的创新呼叫导购功能,为用户提供高效、便捷且贴心的试衣服务。
如果用户对商品试穿效果不满意,可扫描试衣间小程序葵花码呼叫导购更换款式,节省离开试衣间重新挑选或更换商品的繁琐流程。选定商品后,用户可以通过小程序直接直接在线购买,也可以通过自助收银设备进行支付。
(图:智能试衣间展示图)
此外,用户使用小程序扫描商品条码,就能查看商品详情及其他用户的购买评论,快速获取商品详情并可以直接下单购买,进一步提升商品挑选与购买效率。通过扫码购和试衣间扫码,腾讯优Mall系统能帮助都市丽人更好地了解经营情况、用户画像,收集线下行为数据等,使门店产品及服务更加精准、个性化。同时,门店还设置了智能互动大屏,推出游戏互动、营销活动、电子货架、品牌推广、产品展示等内容,与用户实时互动,提升用户体验的趣味性及品牌粘性。
(图:扫码获得商品详情和用户评论,并且可以直接在线下单扫码购)
(图:智能互动大屏图)
满足用户多样化需求,微信支付助力时尚内衣行业智慧转型
对于传统服饰行业来说,如何实现线下和线上的完美结合,让消费者能够突破时空限制,体验优质的产品和服务变得越来越重要。
依托腾讯的大数据平台,都市丽人将自身数据与之结合,定制智能推荐引擎。凭借大数据,智能算法,以及通过扫码购和试衣间呼叫导购所收集的用户线下行为数据,腾讯将携手都市丽人给消费者带来新鲜且流畅的购物体验。“微信支付智慧时尚店”的导购不仅是销售人员,还能根据专业的数据预测,满足不同用户的多样化需求和搭配,带来新鲜且流畅的购物体验,成为消费者的“内衣美体顾问”,提高都市丽人的服务质量与转化能力。
此前,都市丽人旗下高端品牌欧迪芬于7月28日在北京望京凯德mall落地第一家微信支付智慧时尚店,并首次接入微信支付的各项服务。而此次都市丽人“微信支付智慧时尚店”的开业,也意味着腾讯智慧零售正进入服饰内衣领域,创造更多创新性价值。
(图:门店形象图)
都市丽人董事长郑耀南表示,此次联合腾讯微信支付,线下落地微信支付智慧时尚店,是集团对智慧零售的一次全面提速与升级。未来,将继续利用高新尖端的互联网新技术,打通人、货、场的数字化连接,帮助品牌实现线上线下融合、业态扩充、场景化购物的智慧升级,让智慧零售真正走进人们的生活。
微信支付团队表示,将不断完善智慧零售解决方案,借助更多先进的技术,助力内衣服饰行业实现数字化升级与转型,未来将与更多零售商家及品牌进行合作,共同为用户提供更便捷、舒适的智慧购物体验。
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