8月2日早上,《魔兽世界》官方微博发文,考虑到玩家对于《魔兽世界》多个子账号进行整合有非常高的需求,决定将此前的一次免费的跨账号“角色转移”服务升级至无限次的跨账号“角色转移”服务,持续时间为7月31日至10月31日(查看详情)。考虑到很多玩家之前并没有使用过账号转移的服务,特将转移角色时会遇到的很多额外问题在此特地列出提醒大家:
请注意:
1、活动期间,每个战网账号不限制免费跨账号转移角色的次数。
2、活动仅限于同一战网账号下两个wow子账号间的角色转移,同一子账号下的角色进行转服无法获得战网点数的退还。
(例:如果玩家将同一战网账号下位于wow1的角色从服务器A转移至wow2下的任意服务器都将获得战网点数的退还;但是如果玩家只是将wow1的角色从服务器A转移至服务器B,那么将不会获得战网点数的退还。)
3、当您进行付费角色转移后,任何角色在转移前所删除、销售给商人或分解的物品将无法使用物品恢复服务。如果有进行物品恢复的需要,请务必在账号转移前进行。
关于在7月31日后往子账号当中冲入了大量游戏时间的的问题
Q:7月31号后刚给不常用的子账号冲了几万分钟打算以后消耗时间点,现在要把角色转移出来怎么办?
A:登陆战网(网页)右上角找到并点击“支持”按钮—“联系客户服务”,产品里选择“战网”,主题类别选择“付费问题”-“游戏时间冲错了魔兽世界账号”,频道点击“网页表单”,点击后按下方弹出的表单提示填写即可,填写身份证必须为充值战网的注册身份证
Q:这个问题的处理方法会是怎么样的?
A:处理成功会将游戏时间转移至需充值的子账号当中,原魔兽世界账号会被删除且无法恢复(九城账号不会被删除)。
Q:我可以登陆充值错误的游戏账号吗?
A:处理过程中,请勿登陆充值错误的游戏账号,否则可能导致无法处理。
Q:需要多久时间可以处理好?
A:提交成功后会在48小时内完成处理完毕,早期防沉迷用户的处理时间为72小时,最终处理结果请以实际情况为准。
Q:不常用的子账号还有在7月31日前冲入的时间点剩余,角色转走后这部分剩余的时间点怎么办?
A:目前这部分时间点不能带走,也不能申请充错,将和此账号绑定。如果剩余时间不多,建议在活动结束前(10月31日前)将时间消耗完再转走角色。如果游戏时间还剩余很多,而这个账号不在你未来的计划内,可以考虑将目前常用的角色转移到这个账号上,在时间消耗完之后再转出至准备使用的战网账号中。(反正活动期间不限次数免费转服)
关于账号转移的问题
Q:角色转移的CD是多久?
A:每个角色跨子账号角色分离CD为30天,活动的持续时间为3个月
Q:我赶时间,能不能所有角色同时申请免费转移?
A:如果你给每个角色都冲60战网点,他们可以同时转,那么你将需要充值60*角色数量的战网点。如果你只充值60战网点,那么只能等第一个角色的报销回来再进行第二次操作。目前账号转移的平均时间已经从1小时变成了4小时,如果需要转移的角色多又赶时间的话,建议2-3个角色同时转,反正这部分钱会作为战网点数返还。
Q:所有账号都想转到一个子账号上,但是一个服务器的角色上限是12个怎么办?
A:很多服务器都是合并了的,例如服务器A和服务器B合并了,那么你将拥有24个角色位置。如果还不够用就只能开wow2,建议将仓库号CD号之类不常用的小号放在上面,并冲入足够的点卡,这样比较划算。
Q:角色转移有对人物等级有什么要求吗?
A:如果角色等级不满10级,是无法申请角色转移的。
Q:转移时未付款但是显示等待中?
A:没没有足够的战网点就提交订单会导致订单被锁死,需要等待3个小时后自动解锁,或者手动取消订单。
Q 冻结状态的账号能否使用角色转移服务吗?
A:不可以。
Q:申请角色转移,但看不到角色或服务器不可用怎么办?
A:注销战网通行证,并刷新网页后重新登录。
关于转移的角色的问题
Q:角色成功转移至其他魔兽账号或战网账号后,是否会被要求强制改名?
A:如果该角色名在目标服务器已存在,或角色成功转移至其他战网子账号且未变更所在服务器,则需要为角色改名。(改动会在几天内生效)
Q:申请角色转移账号但不变更服务器时并未退出公会,分离成功后公会声望还会保留么?
A:玩家将角色分离出原账号但不改变服务器,对应角色会被强制离开公会,如果重新加入原公会(期间未加入过其他公会),声望仍旧保留。但如果加入其他公会,则声望会下降一级。(如:原公会A崇拜,进入新公会B后变为崇敬,再次退出进入公会C变为尊敬,直至中立)。
Q:哪些将随我的角色一起转移?
A:1、你角色的包包、银行和虚空仓库内的物品。2、你角色的货币、包括金币、荣誉等。
Q:角色转移后,副本进度是否会重置?
A:在转移过程中,副本进度将被保存,直到下一次重置。当角色被转移到新服/新帐号后,需要等到该CD结束后才能进行正常副本活动。(建议大家周三前转移角色,这样对副本活动的影响最小)
Q:为什么在我选择付费角色转移服务的时候,系统提示我:"您角色携带的金币超过了上限"?
A:为了考虑到维护服务器内的经济平衡,官方对转服的角色所携带金币数量做了一定限制,具体标准如下:
如果金币超过了可携带上限,建议可以购买保值的坐骑、小玩具、幻化带到新服务器售出。
关于转移角色子账号的问题
Q:为什么我想要转入的服务器不在目标服务器的下拉列表内?
A:请以列表显示为准,如果下拉列表中没有需要转入的服务器,则说明该服务器目前是无法转入的。
Q:角色转移期间,我的角色能登游戏吗?
A:转移期间角色将被锁定,将无法登录游戏。
Q:为什么我角色下线后,登录战网无法提交角色转移申请?
A:建议在角色下线后耐心等待20分钟左右,再尝试提交角色转移申请。
Q:如果目标服务器有角色和我申请付费转服的角色同名,我该怎么办?
A:在角色成功转服后,登录游戏对转入的角色进行改名。
Q:我在点击停止角色转移之后,多久可以登录游戏?
A:只需耐心等待几分钟后进行登录即可。
Q:如果我需要转移的角色的邮箱或拍卖行中仍存在物品或其它不符合转付规则的情况,申请角色转移页面是否会有具体信息提示?
A:有的,角色转移申请页面会根据实际情况给予相应提示。如:邮箱中还存有邮件等。
Q:我在申请付费角色转移服务之后,角色是否会被立即锁定?
A:是的,在您提交申请之后,角色会被立即锁定,且暂时无法登录。
Q:我在角色转移期间是否可以登录相同账号的其他角色?
A:可以,只要您不登录正在转移的角色即可。
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