幻塔闪退黑屏怎么办下载异常问题怎么解决。幻塔测试即将开始,很多小伙伴可能会好奇出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办,小编带大家了解一下。
Q:游戏出现下载问题或者闪退、黑屏怎么办
A:请您检查网络是否畅通,同时清理手机内存空间,请在WIFI状态下载;另外如果安卓下载安装包安装后提示“安装包异常”“安装包不完整”,请将目前手机上的安装包删除干净,然后再重新下载尝试安装。
若还是无法解决:联系客服提供角色信息、网络、机型、系统版本、所在地区等,如果是在游戏内有异常,请务必提供发生闪退或黑屏的场景说明。
需要注意,任何在7月15日8点前下载的游戏包体,将无法进入游戏,如您参与过《幻塔》之前的测试,建议在下载新测试包体前,删除此前的包体,以免影响新包体的下载及安装。
建议拓荒者使用浏览器通过官网直接进行下载,尽量不要通过迅雷、BT等方式下载软件。使用下载软件下载时,受下载机制影响可能下载到错误文件。
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