运营四年，《热血传奇手机版》的玩家回馈之路

时间：2021-03-05 21:22:49 来源：作者：网络转载

极限之路

大小：66.2M更新：2020-10-29

分类：旅游出行

如果说起70后、80后接触的第一款网络游戏，《热血传奇》一定榜上有名。如今，拥有18年“传奇”IP历史的手游产品《热血传奇手机版》已经迎来四周年。除了一如既往地推出大量新内容外，这款游戏还将在8月29日推出全民回馈活动和主打”装备不卖全靠打，角色碰撞不穿人”等差异化玩法的周年庆典服，在感恩玩家一路以来的陪伴的同时，以更加多样的思路持续探索IP改编手游在当下市场的特色道路。

《热血传奇手机版》迎来四周年

18年传奇IP沉淀

作为最早进入中国的网络游戏之一，《热血传奇》亲历了中国网络游戏时代的兴起与繁荣，记载了70、80年代玩家的青春回忆、承载了几代人的传奇情怀。经过盛趣游戏多年的运营和打造，传奇甚至从一款MMORPG端游，演变成为独立的流行游戏品类。

《热血传奇手机版》作为《热血传奇》IP改编的首款正统经典手游，与市面上诸多粗制滥造的山寨传奇品类产品有着明显的区别。作为真正意义上的“传奇”，《热血传奇手机版》的定位是正统和经典，该作延续了端游传奇最经典的1.76版本，拥有高品质、稳定的版本保障和专业的运营服务。

从2015年8月上线后，这款现游戏击败了众多的模仿者和山寨产品，迅速拿下iOS免费榜及畅销榜双榜第一，长期占据畅销榜榜首，取得过最高月流水近7亿的成绩。

认真倾听玩家声音，走心服务回馈用户

凭借运营方腾讯的用户大数据分析优势，《热血传奇手机版》运营团队得以把握不同用户对内容的细分需求，并通过丰富多样的用户服务方式来连接和服务传奇玩家，以此持续增强产品及IP的生命力和影响力。

据了解，为了更好地服务用户，《热血传奇手机版》搭建了完善的互助/自助平台，能够帮助用户在最短时间内解决游戏中的基础问题和热点问题。同时，官方还成立了专项服务组，根据每个季度的整体回顾做出改进和优化，持续提升服务的专业度。此外，运营团队与用户之间还建立了平等直接的交流体系，通过每月一次的线上调查、每半年一次的线下见面会、以及策划在线连麦等定期活动，了解玩家在游戏中遇到的问题，精准搜集核心用户的真实需求。

真正将玩家的意见采纳到游戏设计之中，则是《热血传奇手机版》与其他同类产品最大的不同。例如目前玩家十分重视的行会积分赛的玩法，就源自在杭州西湖举办的一次玩家线下研讨会。

由玩家提出的《热血传奇手机版》行会积分赛

除此之外，能够让《热血传奇手机版》既做好新增用户留存，又让老用户回流的原因，还在于运营团队对于“回馈”的走心运用。无论是从一周年开始每年连续举办的“天下第一战”，以及“8.20休战日”主题的“千人五城火锅宴”和“千人五城烧烤宴”、“寻找城主夫人”大型脱单联谊会，《热血传奇手机版》的运营团队一直都在以不同的形式从线上线下回馈和感谢用户。这样的“回馈”不仅发生在游戏中，也跨次元地发生在了生活中，且这些并非是在运营成熟之后才建立起来的，而是经过长年累月的积累才形成的结果。

《热血传奇手机版》从1周年开始连续举办的8.20休战日主题活动

四周年新服再推差异化体验

回到产品本身，《热血传奇手机版》之所以能一直保持人气，一定程度上是因为，这款游戏能够通过不断的迭代更新，赋予其产品更多差异化内容，为不同需求的用户提供细分的选择。

例如在今年3月开放的赏金服，就在蜡烛打宝的经典玩法基础上进行了创新。以随机拼接地图机制和BOSS洞穴传送门结合蜡烛打宝，不但提升了可玩性和爽快度，也加快了游戏的整体节奏，让玩家可以更快参与到攻沙。同时，得益于装备的高爆率和大面额的官方元宝福利，玩家只需要少量付费，就可以快速养成。这样的“旧瓶装新酒”不但让端游时代的老用户在手游中获得新鲜感，也让不少从手游开始接触热血传奇的新用户感受到“传奇”IP的经典所在。赏金服上线后，用户活跃度和在线都创新高。

如果审视《热血传奇手机版》此次四周年活动内容，可以发现活动的关键字依旧是“回馈”。无论是天下第一战、备战抢现金、传奇老兵账号鉴定活动送出的海量游戏奖励，还是新地图、新BOSS、新装备及周年庆典服等内容，都在为玩家提供更加新鲜更加舒适的游戏体验。