跟谁学

　　跟谁学app是一款学生寻找好老师的应用平台，跟谁学app上面有很多优秀的老师，孩子们家长们都可以看看。有时候学习成绩好不好，并不光取决与自己的努力，还有老师教的好不好。

功能介绍

　　跟谁学可能是北半球最大的学习平台，汇聚35万老师和3000万学生，致力于让学习成为一种生活方式。

　　跟谁学一直致力于为你订制最贴心的学习方案。线下班课、直播课、视频课、一对一课，多种上课方式供选择，努力贴近你的学习习惯。你能想到的课程，都在这里；最牛、最有趣、最有范儿的老师，都在这里；最潮最IN、最欢乐的同学，都在这里。跟谁学，让学习成为一件有趣儿的事。

　　【我们提供的课程】

　　1. 「生活兴趣」 烘焙、化妆、魔术、魔方、动漫、演讲、插花等，你就是下一个生活达人

　　2. 「艺术」 器乐、声乐、舞蹈、绘画、书法、媒体艺术、书法、雕塑、戏剧、鉴赏，文艺青少年必修的气质科目

　　3. 「体育」 游泳、足球、篮球、羽毛球、网球、击剑、健身、棒球、武术、棋牌等，期待遇 见下一个泳坛“都教授”

　　4. 「出国留学」 托福、雅思、GRE、GMAT、SAT、留学技巧、留学指导、出国旅行、移民，带你圆梦下一站

　　5. 「中小学」 早教、幼儿园、小学、小学升初中，初中、中考、高中、高考、志愿填报、考前心理辅导，资深专业名师手把手教你学习方法，上理想学校

　　6. 「语言培训」 英语、小语种、汉语言，无论大学四六级、职场英语、口语、新概念，还是日、韩、德、意、法等，全国最多的语言高手都在跟谁学教课

　　7. 「职业资格和学历」 IT、财务金融、学历、管理培训、公务员、夏令营、孕婴辅导、国际游学，跟专家和过来人一起共同成长

软件特色

　　1. 「为你定制」根据你感兴趣的科目推荐适合的课程

　　2. 「学习社区」3000万小伙伴和你一起学习、一起嗨

　　3. 「学习头条」全网最全、最新鲜的学习资讯，让你对学习了如指掌

　　4. 「真人实时答疑」遇到难题拍照提问，真人老师及时解答

　　5. 「真实用户评价」每一位老师均为平台实名认证，所有评价均为用户真实体验，轻松找到你中意的各类老师和课程

　　6. 「不满意随时退费」在跟谁学平台报名任意价格课程，不满意效果学费随时退；课程上完后再通过平台支付，安全性十足

使用教程

　　登录进入到跟谁学app中吗，点击首页面中的视频课，可以观看到你想要的视频；

　　你可以直接搜索视频课，也可以通过分类来查询到你的视频课，点击该视频进入；

　　在视频课详情页面中，点击界面下方的加入课程按钮，就成功加入到了自己的课程中，

软件测评

　　跟谁学app的体验与分析

　　“跟谁学”应用打开的界面，还是蛮清新的，主背景色以黄色为主，手机上看不伤眼睛，赞一个先。“跟谁学”的打开界面介绍了下4个主要定 位：科目多、匹配快、老师好、价钱省。然后你就可以正式进入到应用里面了。

　　从结构上看，从上往下分为4层：最上层是搜索，包括提供按照城市搜索（目前有北京、武汉、成都和大同），另外也支持按照老师名字和学科进行搜索，按照老师名字搜索这个有点奇怪，作为一个普通用户我怎么知道要搜索什么老师的名字呢？第二部分是学科的分类，目前首页上展示的有7项和一个“更多”项，7项分别是高考数学、声乐、绘画、舞蹈、托福、器乐、中考物理，点击“更多”选项后，那里面的分类就更多了，也更细了，应该说很细很细。

　　第三层是新入驻的老师介绍，点击老师头像，可以看到关于他的更多介绍，包括授课价格、评级、教学经验、可授课的时间等等。再下面一层则是用户自己的管理工具，要用这个就要注册登录了。好吧，我注册个。

　　注册登录后，会有有两个醒目的选项：“搜索老师”和“为我推荐”。点击“为我推荐”后，App要求用户填写课程信息、上课方式（上课方式有4种推荐：老师上门、协商地点和在线教学）、还有关于我个人的信息，比如姓名和联系方式。课程信息并不是有选项填写，当你填写完这些信息后，也许就要等“跟谁学”的客服给我电话了，它并不是直接给你在页面上显示一个推荐结果。

　　如果你要直接选老师，就用“搜索老师”这个选项吧，可以按照课程类型、排序（比如按照人气排序等等很多种）、也可以有一些筛选条件来选择，甚至可以挑选老师的性别。

常见问题

　　提交订单后需要在多长时间内完成支付

　　一对一课程需要在提交订单后7天内完成支付，班课则需在提交订单后45分钟内完成支付。超过支付时限后系统会自动取消订单。

　　开通快捷支付时关联银行卡和绑定银行卡有什么区别

　　快捷支付关联的银行卡不支持提现操作，只有绑定银行卡后，用户才能进行提现。

　　在什么情况下可以申请退款

　　(1) 一对一课程（平台支付保障开启）：未消费时可以无条件申请退款；第一节课试听不满意，在课后24小时内，并在第二次课开课前申请退款；如对第二节课及之后的课节不满意，可申请退款，所有剩余课程的课酬将会退回。

　　(2) 班课（平台支付保障开启）：未消费时可以无条件申请退款；第一节课试听不满意，在课后24小时内，并在第二次课开课前申请退款；如对第二节课及之后的课节不满意，在可退时限内（老师会自定义班课为"随时可退"、"开班前1小时不可退"和"第X节课开始后不可退"），可申请退款，所有剩余课程的课酬将退回。

　　哪些情况不支持随时退款

　　(1) 支付订单时关闭了平台支付保障，课酬将不通过平台而直接支付给授课老师，该类订单不支持退款申请。

　　(2)当某节课处于"申诉"状态时，该订单不可以申请退款（客服接到申诉后24小时内处理申诉）。

　　(3) 视频课暂不支持退款申请。

　　退款时是否会退回优惠券

　　退款时若同时满足以下两个条件则退回优惠券

　　(1) 全单退款。即使用优惠券的订单中所有课程都申请退款。

　　(2) 优惠券未过期。

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