上周末《英雄联盟》手游进行了“一起看英雄联盟手游直播”活动,在活动条件达成后,对参与的用户进行了头像道具奖励发放,但有部分玩家收到了额外头像并自动兑换成为魄罗币。昨夜英雄联盟手游官博发布了“‘一起看英雄联盟手游直播’魄罗币奖励异常说明”,并确认将回收发放异常的额外魄罗币。
官博原文:
关于12月5日“一起看英雄联盟手游直播”魄罗币奖励异常说明
亲爱的召唤师:
昨天晚间,我们进行了“一起来看英雄联盟手游直播”的直播福利活动,在活动条件达成后,对参与的用户进行了头像道具奖励发放,在发放过程中,由于系统异常,部分用户收到了额外的头像奖励并自动兑换成为魄罗币。关于此问题,我们在收到反馈后第一时间进行排查并于2点45分完成发放流程机制修复,同时开始对异常收到奖励用户进行复查与校对。
关于此问题给大家带来不佳的体验我们表示非常抱歉,对于部分用户异常获得额外奖励的用户,此部分奖励内容将会进行回收,回收部分主要包括:
1、异常获取的魄罗币(包括已获取的魄罗币、在邮箱内未打开的重复头像邮件)
2、如已使用魄罗币兑换道具,将会逐步对已兑换道具进行回收处理。
建议获得异常奖励的召唤师暂时不要进行领取、兑换等操作,否则可能在修复时对账号造成异常影响。
非常抱歉给大家带来不好的体验,我们也正在针对机制问题进行优化改善,感谢您对《英雄联盟手游》的支持与理解。
英雄联盟手游运营团队
2021年12月5日
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