当地时间5日17时50分，这架苏霍伊超级100型客机从莫斯科谢列梅捷沃机场起飞，前往俄罗斯西北部城市摩尔曼斯克。起飞后不久，飞机驾驶员向起飞机场地面空管人员请求迫降。飞机于18时40分左右“硬着陆”降落在机场跑道上，飞机随后被大火和浓烟吞噬。
俄罗斯侦查委员会莫斯科地区间交通侦查局局长高级助理叶连娜?马尔科夫斯卡娅6日早间称，俄航苏霍伊超级-100型客机(SSJ-100)在谢列梅捷沃机场的事故造成41人死亡。
马尔科夫斯卡娅说：“机上的78人中有37人幸存。其中有33名乘客和4名机组人员。”
但俄卫生部长Veronika Skvortsova随后表示，有38人幸存，这意味着死亡人数为40人。
俄罗斯航空公司在其网站上公布了SSJ-100飞机在谢列梅捷沃机场硬着陆后幸存的33人名单，该名单还会更新。其中5人送医院治疗。
此外，中新社记者从中国驻俄使馆领事部获悉，遇难者中没有中国公民。
该机场在一份声明中表示，这架飞机由于不明技术原因返航，并在硬着陆时起火。
报道称，飞机由于天气状况复杂，仅在第二次尝试后才成功硬着陆。降落时飞机起落架断裂，发动机起火。
俄罗斯电视台晚些时候播出的视频显示，客机在着陆后反弹时，机身下方突然冒出火焰。新闻报道称，飞机在紧急着陆前显然没有时间放光燃油。
视频画面还显示，飞机在降落滑行过程中，机尾后不断冒出浓烈的黑烟并伴有火焰。
在视频中可以看到，不少绝望的乘客，登上充气疏散滑梯，跌跌撞撞地穿过机场的停机坪和草地，逃离起火现场。一些乘客逃离时手中拿着行李。
报道称，火势目前已被扑灭，起火飞机被烧毁。
该飞机起飞后不久飞行员曾呼叫塔台申请紧急降落，而当时莫斯科的局部地区有雷阵雨。有分析称，可能的起火原因是闪电击中发动机。
该航班的乘客德米特里?赫列布什金称，闪电击中了客机。
赫列布什金在回答飞机是否真被闪电击中的问题时对记者说：“是的，击中了。我至少看到了一道白光。”
据悉，苏霍伊超级100型客机(SSJ100)，由俄罗斯苏霍伊民用飞机股份有限公司与波音公司共同研制，是俄罗斯第一种按西方适航标准设计的民用飞机，于2011年投入使用。然而，在发现一些水平稳定器存在缺陷后，这架飞机的声誉受到了影响。
飞机制造商苏霍伊民用飞机公司(Sukhoi Civil Aircraft)表示，5日发生事故的飞机已在4月初接受了检修。俄罗斯航空公司表示，这名飞行员有大约1400小时的驾驶经验。
这是第二起涉及SSJ100的致命事故。2012年，印度尼西亚的一架飞机撞上一座山，机上45人全部遇难。
报道称，俄罗斯总理梅德韦杰夫已指示俄紧急情况部负责实施救援，并责令成立调查委员会以查明事故原因。
俄罗斯卫星网报道称，政府调查人员已前往事故现场进行调查。调查委员会将同幸存乘客、机组人员、目击者等相关人员谈话以调查事故真相。
根据莫斯科跨区域运输检察办公室代表的说法，主要将“调查该架飞机的飞行是否符合安全法规。”
飞机上共有73名乘客和5名机组人员。俄罗斯侦查委员会发言人斯维特兰娜·彼得连科表示，根据最新情况，78人中共有41人遇难，可确认其中37人生还。
2019年5月6日，俄航在官网上公布了已经确认的幸存者名单：
2019年5月5日，谢列梅捷沃机场已进行了限飞措施。
2019年5月5日，俄总统新闻秘书佩斯科夫表示，俄总统普京已对遇难者家属表示哀悼并指示对这一事故进行彻查。
2019年5月5日，中国驻俄罗斯大使馆证实，事故飞机上没有中国公民。
2019年5月6日，俄罗斯航空公司在官网发布多条声明，确认发生事故，并为死难者哀悼。以下是俄航为事故遇难者哀悼的声明全文：俄航向在莫斯科飞往摩尔曼斯克的SU1492航班事故中失去挚爱亲朋的所有人致以最深重的哀悼。俄航机组已经做了能做的所有努力去救护乘客，也提供了紧急协助。悲剧的是，他们未能成功挽救所有人。
2019年5月5日，据塔斯社报道称，造成事故的原因可能是飞机遭遇雷击，雷击后飞机上自动化设备失灵，在着落期间飞机两次撞上跑道。另有消息称，火灾原因有可能是电气设备故障。
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