您当前所在位置: > 爆料站 > 有深度

深耕三年,优信"全国购"修成正果

时间:2020-05-07 15:18:05  来源:  作者:网络

原标题:深耕三年,优信"全国购"修成正果

北京时间4月27日,优信发布了2019年第四季度财报及全年业绩。

在疫情之后的经济回暖期,二手车市场正以其巨大的存量、持续的上升势头备受关注,成为提振汽车消费的关键。新车市场从2018年开始就已经进入缓慢下行通道,但二手车一直保持了良好的增长。按照汽车流通协会数据,整个2019年,全国二手车交易1492.3万辆,同比增长8%,交易额近万亿元。

二手车市场虽然体量大,但发展的集中度并不算高,市场主体仍然是散落在全国的大大小小二手车市场、车商和若干二手车电商,这使得外界对行业并不容易进行深入透彻的了解。

也因此,优信的财报成为一个很好的观察窗口。一方面,优信是国内最大的二手车在线商城,其业绩一定程度上反映了整个行业的宏观态势;另一方面,优信目前仍然是唯一一家二手车电商上市企业,相比其它没有数据披露义务的企业,其数据更翔实可靠。

北京时间4月27日,优信发布了2019年第四季度财报及全年业绩。这份成绩单是这样的:

优信2019年第四季度总营收4.66亿元,同比增长61.2%;实现毛利润2.76亿元,较上年同期增长108.8%;2C"全国购"业务成交量超过28000辆,同比增长26.5%,创下单季度新高;2C业务收入3.88亿元,与上年同期相比增长64.6%。

2019年Q4财报发布后,优信2019全年业绩也正式出炉。2019年总收入15.88亿元,同比增长140.9%;全年毛利润8.99亿元,同比增长274.1%;2C全国购交易量超过97000辆,同比增长153.8%;全年2C业务收入为13.47亿元,同比增长264.5%;公司持续经营业务亏损12.92亿元,较上年同期24.88亿元大幅缩减50%。

从这份财报中我们可以得出结论:曾经被视为行业"未来"的二手车全国购业务,已经占据了行业主流;同时,由于最早开创全国购,优信的先发优势已经牢不可破。

三年探索,全国购破茧成蝶

追根溯源,优信财报亮眼的营收数字背后,是战略选择的结果,是全国购模式本身的成功。商战如弈棋,当局势繁复变幻,难以理清时,有时候最简单的思考反而最能解决问题。落实到二手车领域,问题的关键就是,从业者到底为消费者解决了什么问题?

优信起初进入C端领域时,采用"本地代看"模式,两年时间积累了大量数据。在数据的基础上,优信发现一个关键洞察,即消费者最想购买的、性价比最高的车辆往往不在本地。而将外地车辆运到本地,扣除物流等费用后,仍然有83%的车辆价格低于本地。这无疑是一个具有坚实数据支撑的重大商业机会,"全国购"由此诞生。

受限于大件商品的属性和过去转籍过户的强监管,二手车与二手房一样,是一个区域属性极强的行业,本地人大概率只能选择购买本地的车辆。而全国购实现的是这样一种愿景:全国各地的车源和全国各地的消费者之间,都能够快速、便捷、高效地完成交易,从而打破二手车作为大件商品带来的区域性局限,实现全国范围内的大流通。

对于消费者,全国购模式下将有海量的车源可供挑选。同样一款车,消费者完全可以在极大丰富的车源中,挑选车况、价格等各个方面最为均衡的选择。对于车商,也可以更方便地去化存量车源:一款车,本地消费者可能未必喜欢,但还有海量外地客户存在购买可能。

毫无疑问,这个模式存在巨大的颠覆性,因此一推出,便引发争议。支持者认为全国购代表了行业的未来,反对者认为这个模式不可能跑通。优信创始人兼CEO戴琨曾经说过:"全国购是一场供应链革命,每一个链条都需要串联起来,最开始没有人相信我们做得成。"

但优信只用了18个月,就把全国购从0做到了1万台,去年一年更是做到了将近10万台。不管曾经历过多少艰难,优信的全国购已经破茧成蝶,用销量的屡创新高,击破了所有质疑。

敢于"all in"全国购的,只有优信

全国购刚一推出,优信就已经意识到其中潜藏的巨大价值和无限想象空间。

早在2017年,全国购就已经被优信确立为战略重心,2018年开始在财报中进行独立披露,此后优信不断优化调整业务、调配资源,倾全公司之力"all in"全国购。如今优信已经形成包括车辆检测、在线选车、线上销售、物流交付、售后服务、供应商管理等在内的一整套完善系统,这也成为后继者难以逾越的护城河。

回过头看,全国购这一模式,优信跑得通,也只有优信跑得通。

首先,优信解决了困扰二手车行业多年的检测问题。二手车是复杂非标品,一车一况,多数质量问题需要专业手段进行甄别。传统线下模式中,消费者购车需要依赖车商的个人判断,可能面临车商的道德和专业双重风险。这种信息不对称的状况长期以来也给行业带来严重的负面口碑。

为解决检测问题,优信开发出获得国家专利的"查客荣耀"检测系统,这是一套软硬件一体的全面检测解决方案。除传统的漆膜仪等设备外,优信在业务独家引入"查客眼镜",将整体检测流程视频化。相比传统的图文检测,视频检测能够更丰富地展示车况细节,同时流程化、机制化地保障检测过程中的可信度和完成度。此外,优信还在业内首次将人工智能用于车辆检测,包括图像识别、图像定损等方面。基于优信百万级的数据库,"查客荣耀"系统的图像识别准确度高达99.7%,将以往需要40分钟的人工检测缩短到10秒,大大提升效率。

其次,优信全国购解决了"在线购车"的另一个重要环节:远程看车。由于整个交易链处于线上,企业必须向消费者提供接近甚至超出"实地看车"的远程看车体验,才能有效帮助消费者做出购买决策。

目前,行业通行的远程看车方案是图文看车,也即"图片+文字"的形式展示车辆信息。不言而喻,这种方式远不能满足消费者全面了解车况的需求。优信在图文看车之外,还增加了视频看车,每辆待售车辆都有超过30分钟的检测视频;更为重要的是,优信在业内独家引入了VR全景看车。从内至外,从整体到细节,消费者通过VR可以对每台心仪车辆作全面了解。

VR全景看车服务包含关门外观、开门外观、内饰三部分全部以360度全景的形式浏览,将看车主动权完全交给用户,增加买家看车时的交互性和沉浸感。而且展示的图片分辨率达到8K,可以清晰的看见车辆划痕、发动机型号、轮毂等细节,更深一步的解决买卖家之间的信息不对称痛点,极大缩短了买家与卖家的距离。

最后,优信全国购解决了二手车在全国范围的物流问题。二手车是大件商品,不能采用常规物流方式。企业需要在运输效率、物流成本、交付时效等各方面取得良好的平衡,才能给消费者良好的交付体验,真正实现二手车的"在线购买"。为此,优信基于人工智能算法,搭建出一套智慧化的高效物流体系。

疫情或加速线上购车进程

2020年开春,新冠疫情的爆发让整个汽车行业遭受冲击,但客观上,由于疫情隔离的需要,消费者对在线购车的接受度大为提升,也为全国购这样纯在线的购车模式创造了发展机遇。

同时,政策面上二手车领域利好不断。国务院常务会议确定了三大促汽车消费政策, "对二手车经销企业销售旧车,从今年5月1日至2023年底减按销售额0.5%征收增值税",这一方面将显著降低二手车的流通成本,另一方面也将为二手车交易规模化发展提供更好的土壤。

此前三年的积累,让优信有望抓住这一巨大的机遇。优信创始人兼CEO戴琨在财报分析师电话会上,透露了优信应对当前局势的三大举措:

第一,对产品和服务流程进一步进行改造升级,消费者可以简单直接的完成在线购买,而无需线下销售人员1对1的陪伴服务。

第二,通过深挖分析过往积累的交易数据,构建科学的选品能力,能够让消费者更快速、更准确地锁定目标车型,对于优信检测成本的优化也将产生巨大帮助。

第三,升级服务内容,包括三天免费试用,将30天质量问题包退延长到一年等,同时增加了保修的覆盖范围,这将进一步打消客户在线购买二手车的疑虑。

通过这些措施,优信将能够进一步提升二手车交易的在线化,而二手车在线化程度越高,优信的效率也就越高,成本也就越低,在让利消费者的同时,也将不断提升优信的财务指标。与此同时,由于成本结构的变化,优信将能够将更多的资源努力投入到更根本的客户价值创造中去,也为未来业务恢复后的发展提供了更强劲的支撑和动力。

"在未来几个季度内,受汽车保有量不断增加以及二手车需求不断攀升的催化,整体二手车交易量将逐步反弹,优信有信心成为消费者购买二手车的首选,巩固市场领先地位。"展望未来,戴琨充满信心。游戏网

相关下载

玩家评论

马斯克修成正果,5G和卫星的“太空生死恋”会一场空吗?

原标题:马斯克修成正果,5G和卫星的“太空生死恋”会一场空吗? 腾讯新闻与IT时报联合出品栏目《Wow,5G》,聚焦有5G争论背后的机遇与挑战。 30秒快读详情>>

阅读: 2
日期: 2020-05-06
红孩儿得了正果铁扇公主为何还恨孙悟空?只因“善财童子”称号?_夫妇

原标题:红孩儿得了正果铁扇公主为何还恨孙悟空?只因“善财童子”称号? (蜗牛看西游第3556期) 文/蜗牛 在西游中有许多恨孙悟空的妖精,比如黄狮精,他本是本分详情>>

阅读: 7
日期: 2019-12-31
王宝强带女友冯清与友人聚餐,同回公寓疑已同居,或将修成正果_马蓉

原标题:王宝强带女友冯清与友人聚餐,同回公寓疑已同居,或将修成正果 王宝强和马蓉已经离婚,不过没有像大家想象的那样美好,一别两宽 各生欢喜。尤其是详情>>

阅读: 6
日期: 2019-11-18
【搞笑段子】谈了一年的女友,今晚终于修成正果..._老鼠

1.同事小洁自从结婚以后,以前那天真无邪爱说爱笑的小洁不见了,现在的小洁整天愁眉苦脸,还经常偷偷落泪。时间久了我实在忍不住便问她怎么回事,问了几次后她终于吱详情>>

阅读: 5
日期: 2019-11-12
超甜蜜!魏晨水下求婚圈外女友十多年恋爱长跑修成正果</title><metahttp-equiv="Cache-Control"content="no-

原标题:超甜蜜!魏晨水下求婚圈外女友 十多年恋爱长跑修成正果 责任编辑:详情>>

阅读: 5
日期: 2019-10-15
康正果︱寂园居士的佛化人生

原标题:康正果︱寂园居士的佛化人生 寂园居士 我祖父康寄遥五十八岁时回首前半生,曾著文叙述他皈依佛门的心路历程,题曰“五八自述”。该文定稿由我二详情>>

阅读: 1
日期: 2019-09-05
LPL冲击世界赛的这八年——终成正果

文:包子整理编辑:星吟图:lolesports、一村这是本次全球总决赛最后一篇包子专栏。《LPL冲击世界赛的这八年》的作者包子也是今年iG夺冠的现场见证者。距离夺冠已经过去了几天,但这个振奋人心的冠军详情>>

阅读: 2
日期: 2018-11-11
业界奇扒:从终成正果的《火影忍者》 看那无限轮回的恩怨宿命

从终成正果的《火影忍者》 看那无限轮回的恩怨宿命...在动画作品中,《犬夜叉》对于情感刻画,最画龙点睛的... 详情>>

阅读: 5
日期: 2018-11-08
《DOTA2》Zhou神今日大婚 六年爱情长跑终成正果

今天(5月6日)是DOTA2前传奇职业选手Zhou(陈尧)和苏苏Q的大婚日子,Zhou神和苏苏Q长达6年的爱情长跑终于修成正果,小编也在此祝福Zhou神今后幸福美满~微博原文... 详情>>

阅读: 7
日期: 2018-08-01
荒野行动:玩家在游戏中举办婚礼,相爱十年终成正果

荒野行动:玩家在游戏中举办婚礼,相爱十年终成正果详情>>

阅读: 0
日期: 2018-07-01
《蓝色反射:幻舞少女之剑》修得正果贴图补丁

《蓝色反射:幻舞少女之剑》修得正果贴图补丁补丁类型:破解补丁补丁语言:简体中文更新时间:2017/10/0911:47:18补丁大小:17.1MB游戏标签:魔幻剧情日系冒险《蓝色反射详情>>

阅读: 16
日期: 2018-04-24
魔天记境界怎么提升 磨难历练修真正果

在魔天记手游游戏中,境界的高低决定了你自身的战斗力,所以提升境界,成为了玩家的首要目标,拳头大才是硬道理,想要得到世人的尊重,想要让世人唯你独尊,你就必须不断的超越自我,使自己强大起来。下面就给大家简详情>>

阅读: 3
日期: 2018-04-05
精彩推荐
相关专题