原标题:上门洗车怎么做才能更好?
上门洗车先做好运营规划,为长期的数据沉淀、员工派单/抢单管理、会员充值管理、营销方案、代理商方案、管理后台规划等有长期的目标运营方向做和准备。首页定位自己的目标客户群体,其次根据目标客户群的喜好确定上门洗车的服务范围。然后对比各大上门洗车服务平台的服务优势和劣势,扬长避短,因为上门洗车方式比较特殊没有线下门店,所以给客户提供一个能预约下单的小程序/App平台是企业应该优先考虑的。这些都规划好后可以做以下内容的运营准备和执行了。
123蜗蜗上门洗车
上门洗车怎么做更好?
第一步 运营前准备
1、 阅读使用说明和视频
区域后台交付时,我们会提供多个使用说明文档或者视频。
平台的操作人员/管理员对以上视频一定要仔细阅读和学习。
2、 在管理后台完善服务项目信息
平台上线交付时,我们已经为您完善基本功能操作。
项目信息包括名称、服务内容、价格、以及增值服务,订单管理等关键信息。
请针对公司运营情况设置好各个服务项目。
3、 添加测试洗车工(美车师)并测试和熟悉洗车流程
添加洗车工,比如添加公司的1-2个人作为洗车工,设置好位置和服务范围等。
然后模拟客户下单,同时洗车工模拟洗车流程。
管理人员、运营者、师傅 都需要 熟悉各自的工作流程,做好正式运营前的准备。
4、 添加正式的美车师
删除测试的洗车工/美车师,把正式的洗车工添加到平台,准确设置好洗车工的信息(必须是经过培训考核合格后的美车师,并确认洗车工的位置,负责的区域范围等)。
第二步 测试运营
有了至少2个的洗车工之后,即可测试运营了。
在进行基本的营销推广或者拓客之后(详见第三步),客户即可在线下单,美车师收到订单即可按流程提供服务。
第三步 营销推广
1、 招募更多的美车师
有了基本运营经验之后,我们就需要招募更多的美车师以及社区合伙人加入我们。
公司与洗车工的常见的合作方式有两种:
1) 员工方式:
公司按月给美车师发放工资,美车师完成的每单可以有少量提成。
例如:洗车工每个月工资3000,每单提成3-10元不等(不同服务项目提成不同)
该方式特点是简单有效,缺点是较为传统,不容易形成规模化。
2) 合伙人方式:
公司与美车师为合作模式,为洗车工提供订单、品牌、平台、管理、培训等。美车师每完成一个订单,公司抽取少部分提成,其他大部分发放给美车师,但不发放固定工资给美车师。同时对于微水洗车其设备、物料等可由员采用租赁形式,或者押金模式。
该方式特点是公司运营成本低、员工积极性高、容易招募美车师并形成运营规模。但该方式需要公司具备较强的综合运营能力和专业的策划/运营团队。
3) 更多的方式:
也可以有更多的方式,例如只做为订单平台或代理加盟等(将洗车服务外包给第三方服务机构)这需要公司的决策者根据公司的情况具体策划。
平台使用建议:
在公众号菜单或者小程序页面中放 “招募合伙人”类似的按钮或菜单,
用户点击后 显示一篇文章,把公司的相关政策和优势表达出来,页面底部放公司
招商人员的电话,如果用户看了有意向可直接拨打。
无论招募合伙人和招募代理商,都是一个复杂的过程,在线一点就开通是不切实际的,毕竟中间涉及的内容较多尤其是分润和资源提供等关键问题,如果是在线一点就开通没有合同的合作将产生重大管理和纠纷隐患。
以我们的经验来开必须要通过电话约谈并线下详谈,甚至多次沟通才能最终达成。
同时,为保障双方权益,建议一定要签署合同明确细节,包括各种合作细节以及责任细节(例如产生客户纠纷时的责任划分等)。
社区推广
2、 拓展客户
1) 基本拓展客户
项目交付时,我们会提供相应的宣传物料,建议针对服务范围内的小区、停车场、商业区进行发放推广。
该方式可有效的发展第一批客户,建议采用首单优惠等营销较大力度的营销方法,否则可能效果不明显。
线下洗车推广
2) 集中区域的演示
在车辆集中区域、小区停车场做洗车演示,尤其是地面上停车场尤为有效。
该方法使用与123蜗蜗上门洗车新型方式非常有效,可吸引部分人围观。
123蜗蜗上门洗小区摆展
3)其他方式
更多的方式如:广告牌、宣传单、分销等
合作:企事业单位合作、加油站合作、4S店合作、网约车平台合作、保险合作、商场合作 等多种方式。
请根据公司的运营能力和资源具体策划。
3、 制定公司的营销策略
1) 利用充值、赠送优惠等运营工具和方法,制定相应的营销策略。
2) 发展代理商。具体方式灵活多样,如公司能有效运营,可较快时间内扩大规模并形成品牌。
3) 运营合作。企事业单位合作、加油站合作、4S店合作、保险合作、商场合作 等。
重庆四圣天星的“123蜗蜗上门洗车”为什么能做更好,除了有好品牌运营规划小程序运营规划,还有更多营销方案、比如怎样用户优惠劵、怎样用好年卡、怎样用好首单优惠、怎样使用分享做上门洗车等更,期待您的关注!游戏网
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