超过1亿人在线理财金融科技如何扩展机遇？

时间：2020-05-06 07:42:47 来源：作者：网络

原标题：超过1亿人在线理财金融科技如何扩展机遇？

当疫情影响金融领域的线下业务，银行、保险等金融机构顺势推出了“零接触”金融服务。金融科技公司也成为其中的重要参与者，一方面跨界链接金融机构为消费者提供云上金融服务，另一方面从B端赋能金融机构的能力也进一步被激发。

本期为大家带来金融科技行业“云金融”战疫力调研报告的“剧透”。互联网金融平台一站式服务能否满足消费者的金融业务需求？疫情期间的火爆是否只是短暂繁荣？后疫情时代，金融科技公司机遇何在？

亮点：疫情相关专项服务带动流量暴涨

NDFRI前期调研发现，以支付宝、京东金融、腾讯理财通、陆金所和度小满金融等为代表的第三方互联网金融头部平台，纷纷入局贷款、理财和保险等业务，一个APP就能为用户提供一站式的金融服务。

根据NDFRI调研，疫情期间各家平台均加大优惠力度或赠送额外服务，并推出财富课堂、防骗课堂等增值服务，借此“狠赚”了一波流量。其中，与新冠肺炎疫情相关的专项金融服务更受欢迎。根据支付宝方面提供的数据，在蚂蚁保险频道内，相互宝、好医保新冠保障金和医护人员保障金是最热门的服务。据了解，相互宝免费升级了新冠肺炎专项保障金，而其他两款产品则通过免费赠险吸引了用户的关注。此外，该平台展开了云上“理财周”活动，将30家金融机构近百只爆款金融产品搬上了支付宝，同时联合各大公司的明星基金经理、理财大咖推出一系列的在线课堂与互动。在不到两周时间内，就有超1亿人在线学习金融理财相关知识，或直接购买定期理财、基金等各类产品。

这些针对性的专项云金融服务的确成为了吸引消费者的一大亮点，NDFRI的大众调查问卷数据结果也可佐证。数据显示，有超过半数受访者表示，通过互联网金融平台理财、购买保险是因为疫情期间平台推出的优惠活动。但互金平台是否能将这部分客户存留下来，尚未可知。从NDFRI一些调研数据上发现，当前互金平台可能并非消费者购买理财产品和保险产品的首选。NDFRI调研数据显示，疫情期间通过互联网金融平台办理理财业务占比为20%左右，购买保险产品占比约10%，支付转账还信用卡的比例占大头（62%）。究其原因，其中约两成受访者认为，平台提供的保险类业务尚不能满足其需求，超过15%受访者认为理财产品尚不能满足其需求。

不过，令人意外的是，当问及疫情过后，第三方互联网金融平台是否将成为其办理金融业务的首选平台时，有超过九成人表示认同。主要的吸引力还是“方便，一个APP就能搞定所有业务”。

趋势：理财产品线上化

无接触金融在疫情期间的火爆是否只是一个“短暂繁荣”？通过这种线上渠道进行交易的数据会不会回落？蚂蚁财富相关负责人回应南都记者调研时，援引西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心、蚂蚁金服集团研究院联合发布的《中国家庭财富指数调研报告》中的调研结果称，疫情过后家庭对线上投资方式的接受度逐渐提高。这也对理财产品的供给侧提出了更高的要求，理财产品线上化将成为一种新的趋势。

实际上，无接触理财不仅是单纯地将线上理财扩大化，背后是不断迭代的金融科技能力的支撑。疫情使得无接触理财获得更广泛的接纳，原有的线下用户也在向线上迁徙，这让传统金融机构积极求变。而传统金融机构的压力和问题，恰恰是金融科技公司发展的机会，未来的财富管理行业，开放共赢或应成为共识。

对此，陆金所CEO计葵生表示，机构之间“强化相互间的壁垒与竞争，力争端到端地控制业务全部流程”的现象将会逐渐减少，无论是金融科技公司之间，还是金融科技公司与传统金融机构间，都亟须发展并加深伙伴关系。而度小满金融CEO朱光在调研回复中谈及后疫情时代金融科技公司的机会时认为，“零接触”加速金融全流程线上化趋势，相信疫情过后，金融科技将成为所有金融机构的“标配”。

NDFRI注意到，疫情暴发后，头部金融科技公司发挥人工智能的技术优势，在智能获客、大数据风控、RPA（机器人流程自动化）等方面，为金融机构客户提供各类全流程解决方案，这背后有什么值得挖掘的亮点？敬请期待南都金融消费智库报告云发布周，“五一”后约定你！

采写：南都记者熊润淼游戏网