原标题：腾讯总在说“智慧零售”，其实是微信支付？
随着电商和线下零售业的关系越来越密切，似乎这两个原本天然对立的领域正在进入蜜里调油的蜜月阶段，不分彼此。
不能否认，电商的崛起，对实体行业造成了相当大的冲击。但是比起线上，每个零售大佬都清楚，零售业，线下市场才是最广阔的。
随着互联网技术的成熟和市场的发展，在16年，马云提出了一个新概念，将线上和线下结合起来，利用互联网技术来服务实体商家，这就是这几年风口一直在吹的“新零售”。
为了和阿里对垒，也为了长线发展，近几年，腾讯也入局了这个新风口，其布局新零售的脚步也变得前所未有的高调和紧锣密鼓。“新零售”这个概念为马云首创，为了区分，腾讯将自己的布局称之为“智慧零售”。
腾讯和它的“智慧零售”
人的精力都是有限的，实体零售在经营的过程免不了会出现各种各样的问题。
在超市结账的时候发现忘了看有没有优惠？
逛到一家服装店，看了半天也不太确定哪一件衣服适合自己？
不记得有没有在这家店办过会员卡，也不知道在哪里查？
智慧零售的本质，就是为了解决这些问题。
说白了，不论是“新零售”好，还是“智慧零售”好，本质上都是利用互联网能力和商业工具，来解决实体零售运营中出现的各种问题，“让零售商更加贴近消费者，以新数字化运营为用户带来更好的消费体验”。
在腾讯2017年年报的发布会上，腾讯首次提出了“智慧零售解决方案”这个概念，旗下的“智慧零售战略合作部”同时成立。
技术的应用落地
在实际的落地应用上，腾讯智慧零售和绫致时装集团一起推出了“人脸智慧时尚店”，通过小程序绑定会员后，微信支付和腾讯社交广告团队便会以用户画像和推荐算法向会员展示个性化的时尚服饰搭配推荐。
按照其官方披露的数据，经过智慧零售的升级改造之后，这家杰克琼斯门店销售额提升了20%，其中微信支付提升了150%，免密支付占比80%。
事实上，智慧零售能做到的更多，在顾客进店前，腾讯社交广告能帮助商家通过LBS位置服务、朋友圈本地广告等精准投放，调动优质客户的进店积极性。在顾客离店后，通过社交平台、小程序和微信公众号，商家会为你推送更多有吸引力的商品与优惠。
以前，实体门店的经营通过现金的方式去购买，会员卡要不通过手写，要不通过简单的报表录入来管理。用户的复购率，留存率，会员的粘性，流失率等店家都无法得知，更不用说对消费行为进行分析。
但是随着智慧零售的应用成熟，通过后台数据，店家就能对消费者的到店行为，店内人流，购买频次，复购率，会员资料等数据做更深层次的分析，同时，一个平台能够嫁接给多个门店使用，大大方便连锁门店级集团的管理，节省多项运营成本。
腾讯的布局
腾讯内部把智慧零售的理念概括为“通过腾讯的连接与零售商的行业智慧相结合，让零售商建立有效直连用户、精准营销转化、商家自建数据资产的新数字化运营”。
在入股超级物种之后，腾讯在线下零售的区域陆续入股家乐福，步步高和海澜之家等，也和深圳启明星集团等企业达成战略合作。在去年年末到今年年初，更是联合了香港新世界集团举办了“智慧零售”企业孵化项目大赛。
作为对新生智慧零售领域企业的扶持，腾讯和新世界都与入围项目的企业签署了相关的合作协议，作为最终入选企业之一的客雷达也不例外。
客雷达拥有线下大数据采集和分析的成熟技术，在大数据市场应用落地这一块已经走在前列。在腾讯积极布局智慧零售的当下，客雷达与腾讯合作，能够更加地推动相关行业产业的发展，也帮助我们在智慧零售这一区域走得更远。
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