原标题：顺风车平台备战春运：哈啰、嘀嗒奇袭，滴滴低调扩容
2020年春运大潮即将拉开序幕，顺风车平台也进入市场争夺高峰期。日前多家平台发布春运计划，作为近年来最早的农历新年，今年的春运客流呈现务工人员、学生、探亲、旅行高度重叠的特征，这无疑为顺风车市场带来巨大商机。
火车票难买、机票昂贵、自带行李换乘不便、长途自驾返乡成本高等是历年春运民众出行的突出痛点。相比之下，顺风车则具有长途低价、一站直达、成本互助分摊等绝对优势，这无疑为更多旅客提供了一个新的春运出行方式。
从数据上来看，2017年跨城顺风车输送人次约1400万，2018年该数字则达到5200万，相当于民航春运运力的79%。去年春运滴滴顺风车的下线，留出了巨大的市场缺口，以哈啰出行、嘀嗒出行、高德、曹操出行为代表的顺风车平台迅速切入市场。
作为后来者哈啰出行尝到了甜头，仅仅上线一年哈啰顺风车已经进入全国300多个城市，根据官方数据显示，目前哈啰顺风车认证车主为1200余万人，总完单量达8000万。
为了拿下2020年春运期间运送总人数1280万的目标，哈啰设立了8000万元“春运基金”鼓励更多车主和用户使用顺风车，其用途包含一万个乘客免单名额、一万个车主油费奖励、智能用户补贴、邀请活动限时升级等。另外还将在原有安全保障机制上推出四大安全举措助力2020年春运平稳运行。
嘀嗒出行同样补缺了滴滴曾经的缺位。在滴滴顺风车第二次恶性事件发生后，嘀嗒平台曾迎来一波车主注册高峰，百万车主突然涌入平台。今年嘀嗒出行主打安全牌，启动了顺风车春运安全专项行动。
对于滴滴顺风车而言，今年是回归市场后的首个春运，一面是竞争对手的迅速进攻，一面是市场对其安全保障工作的高度关注，因此在市场扩容上滴滴显得谨慎而低调。近日滴滴顺风车宣布增加试运营范围，包括北京、武汉、佛山、南昌、长沙五城上线运营，但诸如上海、杭州、深圳、广州等春运返乡顺风车需求旺盛的城市依然未上线。
“春运是顺风车用车需求最旺盛的时候，滴滴在春运前一个月上线顺风车，就是希望能够借春运迅速重启顺风车市场，如同春秋季是共享单车的关键决胜点，春运是顺风车抢夺更多用户的最好时机。”一位投资人士告诉记者。
春运既是业务高峰期，也是安全事故的高发期，对于所有的平台而言，安全仍旧是悬在头上的一把利剑。
哈啰顺风车业务负责人江涛表示，在去年连续两起顺风车恶性事件之后，很多用户会将顺风车和不安全划上等号，对于顺风车的接受度大打折扣，用户沟通和教育依然是行业需要做的工作。
“顺风车是一个非常典型的双边平台，C2C平台里面其实会面临非常多的问题和矛盾。”江涛表示。例如乘客和车主对于顺风车的预期和认知上会存在矛盾，价格方面也会存在不理解，包括安全和用户隐私方面，乘客认为信息越透明越好，而司机认为私域场合安装摄像头不合适，诸如此类的问题都会影响到交易效率。
“顺风车行业目前还处在一个非常早期的阶段。”江涛表示。首先行业的渗透率依然非常低。目前顺风车车主注册规模为2000万-3000万，按照2亿私家车主来计算，渗透率只有10%。从乘客端来看，行业渗透率也只有百分之十几。
其次，整体供需的司乘的匹配效率也非常低，司机和乘客的被接单率只有50%-60%，大约一半的需求未得到响应，而网约车、出租车的被接单率为80%-90%。这主要源于司机和乘客的规模和密度还不够，此外，顺风车整体的匹配技术、模型和算法还处于早期阶段，有赖技术的进步和发展。
这也使得当下顺风车市场仍存在种种乱象。首先企业唯规模增长，江涛认为一些企业表面上是服务客服，实际上是服务资本，通过融一大笔钱，再做补贴、打价格战、冲规模，然后继续进行下一轮融资，周而复始。
第二偏离顺风车本质的运营模式大量存在。一些企业向快车、网约车司机开放顺风车注册，向运营车辆开放注册，甚至对顺风车每天接单次数不做限制，一天可以接十几个单，无需人脸识别就可以接单，从而透支了社会信任。第三，行业仍缺乏有效竞争。
江涛认为，安全将成为顺风车市场2020年的关键词，随着用户规模的增加和不同类型车主的加入，会使用户的交易场景变得更复杂，也会对安全提出更多的挑战。其次，伴随滴滴的回归，新竞争者的加入，整个顺风车行业的盘子将变大，在用户出行确定性得到保障之后，顺风车在成为主流出行选择上会进一步加快速度。
责编：刘佳
此内容为第一财经原创，著作权归第一财经所有。未经第一财经书面授权，不得以任何方式加以使用，包括转载、摘编、复制或建立镜像。第一财经保留追究侵权者法律责任的权利。 如需获得授权请联系第一财经版权部：021-22002972或021-22002335；banquan@yicai.com。 游戏网
| 相关下载 |
原标题：2020年春运：长三角铁路列车开行数同比增10.8% 游客在铁路上海虹桥站排队购买车票。 殷立勤 摄 中新网上海1月1日电 (记者 殷立勤)2019年1详情>>
原标题：铁路春运售票第19日售出车票1400多万张 原标题：铁路春运售票第19日售出车票1400多万张 中新网客户端北京12月31日电 2019年12月30日，铁路春详情>>
原标题：铁路春运第13日售出车票超1500万张 资料图：旅客上车。中新社记者 张畅 摄 中新网客户端12月25日电 12月24日，铁路春运售票进入第13日，铁路部详情>>
中新网客户端北京12月18日电(记者 李金磊)2020年春运马上要来，全国旅客发送量将达到约30亿人次。2020年春运有哪些新特点？有哪些新举措？一起来看。杭州东详情>>
【导读】今年花呗决定拿出10亿补贴推向全部人群，希望让每一个认真生活的人的生活都更从容些，一起来看详细内容！--> 从12月12日，202详情>>
春运首日车票开卖，你抢到了吗？别着急，记者帮您打听了，年底铁路运行图调整后，还将有一批车票入库开卖。2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，共40天。节前详情>>
原标题：春运火车票明天开抢！攻略收好→ 盼望着， 盼望着， 春节的脚步近了， 又到了要回家过年的时候。 但是，你和家之间可能还隔着一个“春运”， 没错，“抢详情>>
根据铁路预售期安排，12月12日，2020年春运首日火车票开售。与往年不同，今年春运，乘客持电子客票就能乘车回家啦。下面大家就跟着小编一起来了解一下这次2详情>>
根据铁路预售期安排，12月12日，2020年春运首日火车票开售。具体哪天可买到小年夜、大年夜的火车票？哪天是售票高峰期？有没有什么抢票技巧？贴心的扬晚君为您制详情>>
2019年已进入最后一个月，铁路部门提醒有出行计划的旅客，2020年元旦和春运火车票都要在本月开抢啦！今天（12月3日），有2020年元旦出行计划的旅客可以率先通过铁详情>>
2020春运什么时候开始一般来说火车票是提前60天预售的，2020年春运日期是1月25日，那么往前推60天就是2020年11月26日，2020年春运开始日期：2020年1月24日，农历详情>>
原标题：春运机票预订高峰或提前，国内航线预订量增长超五成 距2020年春节还有3个月，第一批购买春运回家机票的人已经下手。去哪儿网大数据显示，截至10详情>>
【导读】魔兽5.4新区域永恒岛拥有着独立的货币与声望系统，优化了稀有怪击杀与日常任务的灵活度，丰富了宝箱奖励与剧情的可玩性。5.4新区域永恒岛是暴雪结合了前面雷神岛与北详情>>
2019年春运火车票什么时候开抢?随着春节的即将临近，不少的小伙伴们比较关心回家时候的火车票什么时候可以买，下面就跟随小编的视角一起来了解一下吧。2019年春运火车票什么时候开抢2019年春运时间详情>>
春运买不到票？科幻巨制《星战风暴》大机甲陪你回家，全民热血机甲手游《星战风暴》由起点中文网白金科幻作家骷髅精灵独家授权并亲自参与游戏制作，游戏以科幻世界为背景，以男主角王铮的成长故事作为详情>>
高铁G557进行了WiFi体验，不少用户表示：WiFi很方便，信号也很强，而这些只是需要下载APP，简单的操作三个步骤就可以轻松上网。 据悉，掌上高铁APP由国铁吉讯开发，该APP是中国铁详情>>
高铁G557进行了WiFi体验，不少用户表示：WiFi很方便，信号也很强，而这些只是需要下载APP，简单的操作三个步骤就可以轻松上网。 据悉，掌上详情>>
集齐这三种原料后就可以制作海角的翅膀了。 关于《传送门骑士》国服: 《传送门骑士》由多益网络独家代理国服,是一款拥有绝美高品质画面、冒险建造... 详情>>
今日，12月23日，春运火车票正式开始发售，一年一度紧张的抢票月又开始了，那么下面小编就来告诉大家怎么用最快的速度抢到最满意的车票。 2019春运火车票抢票攻略 2019年春运将从1月21日(详情>>
又到了一年春运，如何抢回家的火车票是很多玩家关注的问题。99安卓网小编分享下2019春运抢票日历，2019春运抢票日历抢票教程，供参考。 2019春运抢票日历： 详情>>
2019春运火车票预售时间表，距离春节放假时间已经越来越近了，很多在异乡的朋友也要开始回家过年了，春运是中国特有的人口大迁移行为，想要买到回家的票可不容易，下面是201详情>>
近日2019年春运火车票购票时间已经出来了，不知道大家有没有看到呢?这个春节想回家的小伙伴现在就要想好自己的火车票日期了，下面有小编为大家带来的2019春运火车票购票时间表，如果没有抢到票，小编还详情>>
很多网友在2019年春运期间有出行计划，想知道2019年春运什么时候开始?2019年春运火车票提前几天卖?99安卓网小编分享下2019年春运起止时间，2019年春运火详情>>
2019年春运时间公布，又到了一年一度抢票大战时间了。2019年春运火车票什么时候开售?99安卓网小编分享下2019年春运火车票预售时间表，供参考。 2019年春运详情>>
思乡情切的人们也开始加入春运的浪潮中,再拥挤的人流也阻挡不了归乡的迫切。当然,再单调乏味的旅途有了全新足球页游《足球大师2017》的陪伴也就不再寂寞。炫酷的... 详情>>
小编为您搜罗的答案:2018年春节是几月几号？2018年春节是2月16日星期五(戊戌年（狗年）正月初一)。2018年春运什么时候开始2018春运开始时间：2018年2月1日2018春运结束时间：2详情>>
离2018年的春节还剩下1个半月了，想必在外求职的游子都盼着回家，但是春运抢票是春运最大的问题，那么如何才能提高我们抢票的几率呢？今天小编就给大家带来2018年春运火车详情>>
自由之战春运模式进不去怎么办?2016猴年春节将至，自由之战定制的春运模式也随之上线啦，但是目前有很多玩家反映春运模式进不去的情况，那么到底是什么原因导致的呢?让我们一起来看看解决方法吧!>详情>>
小编为您搜罗的答案:<p> 官方明确春运时间中新网北京12月6日电(记者马学玲)距鸡年春节还有不到两个月，官方日前明确了2017年春运的时间。于是，很多人开始关心：什么时候可以开抢春节回详情>>
PP助手特地准备了几款iOS7越狱用户常用抢票工具和抢票攻略供大家参考,只为小伙伴们能回家过一个温暖的年。 一、常用手机抢票工具 铁路12306:铁道部官方在线订票... 详情>>
今天笔者继续为大家推荐10款无限金币版平板App游戏,只...《滑雪大冒险》是制作商Defiant Development继《火箭兔... 详情>>
春运是国家的一件盛事，数十万人民扛着无数的压力，凭着那坚定的信念，不管那风吹雨打，排着那一字长蛇阵的队伍购车票，详情>>
在恋与制作人中随着春运的到来，周棋洛也开始为车票烦恼了，这不正好发来一条短信，那么玩家该怎么正确的回详情>>
自由之战春运模式怎么玩呢，春运模式是一个怎么样的系统呢，在新版本更新之中，出现了互联网模式以及春运模式。那么这个全新的模式是怎么样的呢一起看下。自由之战春运模式：.xllngl2qd7详情>>
2016春运手机抢票软件补丁类型：其他更新时间：2015/12/0811:39:31补丁大小：8.5MB相关补丁专题：2016年抢票软件大全2016春运手机抢票软件是一个2016年非常合详情>>
今天是11月26日，并非节日。然而对很多人来说确实一直惦记的日子，生怕忘记。因为今天春运火车票开始预售。回家这件大事，丝毫不能马虎。话不多说，开始抢票攻略下面开始！春运详情>>
