OPPO刘飞：内容与分发并重开启全方位的服务体系升级

时间：2019-12-24 02:13:31 来源：作者：网络

原标题：OPPO刘飞：内容与分发并重开启全方位的服务体系升级

12月19日，以“融生态智未来”为主题的2019 OPPO开发者大会在北京开幕。在游戏分论坛上，OPPO互动娱乐高级商务经理刘飞以“承转启合”回顾OPPO游戏的发展历程。

自2013年OPPO游戏始萌芽发展至今，游戏月分发量已经达到30亿，为了鼓励开发者产出更多精品内容，应对用户行为喜好变化趋势，OPPO游戏承接线上、线下多场景分发优势，实现效率再提升；从传统流量分发已转为内容与分发并重，并且开启全方位的服务体系升级，融合软硬服一体，提供系统级调优方案。

展望2020年，OPPO游戏划对超明星游戏、二次元游戏、独立游戏和超休闲游戏进行精品扶持。与此同时，在广告方面也将进行升级，OPPO游戏提供给游戏广告主的流量场景会更为丰富，同时针对买量效果进行深耕优化。除此之外，还将进行云游戏探索，OPPO游戏明年将会推出云游戏平台和解决方案。

从平台数据上来看，越来越多的用户开始自己搜寻游戏，主动搜索并下载游戏的用户环比去年提升50%。越来越多的用户通过游戏内容来判断是否是自己喜欢的内容并下载，内容向的资源转化效率会变得更高。内容向资源是指以资讯、游戏攻略、游戏视频等不同类型的内容。

从数据上来看，内容消费型用户的价值更高，在人均下载，游戏活跃天数，付费渗透等多个维度都有非常突出的表现。可以看出内容的重要性越来越来越凸显，OPPO游戏鼓励开发者产出更多的精品内容，后续加大对内容的投入以及增加更多的内容曝光场景。

休闲竞技、模拟经营、放置挂机、策略、女性向表现特别突出，增速明显。收入向的产品两极分化加剧，垂直品类门槛进一步提高，已经形成了一定的壁垒，但今年偏轻度类游戏展现出了蓬勃的潜力，如：休闲竞技、放置挂机品类等，老牌的MMOPRG依然是最具有商业化价值的品类。

首先是动漫IP，它有着非常优秀的表现，国漫类的IP在今年也迎来了更大的爆发。其次，以《迷你世界》为代表的创造类，《明日之后》为代表的生存类，在今年也有着不俗的表现，验证了其持久而强大的吸量能力。

承接多场景分发优势实现效率再提升

如何承接全场景分发优势，实现效率的再提升呢？

针对线上资源这块，今年内部搭建了Color OS全流量场景中台能力，接入了更多的用户场景。如：游戏中心、软件商店、浏览器、小游戏、游戏空间、主题商店、智能短信、消息系统、Push、SDK弹窗等。

运营中台可以对用户进行分层，搭建有效用户成长通道，对用户全生命周期进行运营管理。同时还可以实现实时数据采集、回传，用以迭代用户画像标签及算法，实现精准推送，进而实现快速复盘和策略优化。

“精细化运营中台” 整合多运营系统，作为管理中枢进行多类型资源的配置、预算的管控、自动化运营的投放等，形成了强大运营能力。未来，我们会考虑将中台的部分能力直接开放给开发者使用。

OPPO有遍布全国的体验店，覆盖北上广深核心商业圈的超级旗舰店，以及专属的游戏展区。联合开发者打造游戏主题店、PK赛事，贴合游戏做定制化的活动，这些都能给用户以沉浸式的体验。同时OPPO游戏会配合上百家合作媒体，联合造势，使线上+线下联动，覆盖全流量场景。

在打通全流量场景的同时，OPPO游戏今年也开始尝试富媒体化营销，并取得了非常不错的成绩。如：动态icon和动态闪屏对曝光转化率提升效果超过30%。配合《闪耀暖暖》打造的线下旗舰店专区，同时也承接了很多粉丝用户，取得非常好的效果。

未来“《闪耀暖暖》全流量场景合作模式” 将成为精品游戏的标配方案。

由传统流量分发转为内容与分发并重

针对用户的变化趋势，OPPO游戏由传统流量分发转为内容与分发并重。

在市场表现非常火的短视频方面，OPPO游戏引入了与MCN团队的合作，与内容中台合力打造独家栏目“口袋少女训练营”；PGC方面，与知名游戏媒体合作生产内容，打造“拾趣”等专栏；同时利用游戏社区编辑生产，打造“吹爆好游”、“大神问答”等栏目；同时OPPO游戏也全力支持UGC内容建设，汇聚更多的游戏社区KOL，打造“头号玩家”、“安利墙”等；以上生产的内容会通过Color OS全场景触达给用户。

“拾趣”是由专业游戏玩家进行评选，PGC媒体进行专门的内容输出。从数据上来看，拾趣入口的用户活跃天数、付费比例都有着非常明显的提升，付费比例提升20%。

对于社区KOL用户，PGC、MCN等产生的优质内容，OPPO游戏支持“原创内容推荐”的曝光方式；同时鼓励开发者针对自家游戏生产更多优质的内容，OPPO游戏会将优质的内容进行曝光推荐，并推动开发者与用户进行互动交流。也将持续地扶持开发者自助使用游戏中心站内信功能，能让开发者更精准、及时的进行内容曝光。

针对内容生产者我们将提供分发变现手段，会持续的将这部分收益反馈给内容生产者。能让这部分内容生产者更有激情和信心持续的产出更好的内容，形成良性的生态循环，达到互利共赢。

开启全方位服务体系升级

长久以来，OPPO游戏一直注重用户体验，在原有用户服务基础上进一步升级，玩家除了可以享受多种高端权益外，OPPO游戏也即将推出了全新服务体系：“游戏付费会员”。

“琥珀去哪儿”品牌线下活动，打破线上线下的隔阂，通过线下活动，给玩家带来沉浸感、愉悦感和全方位的满足感，由此达到了对游戏情感的巩固，实现对高端玩家的深度维护。今年举办的”琥珀中国行”也进行了升级。在年底刚刚举办的深圳场，取得了非常不错的效果。

首先可以让平台中更多的开发者直面用户，为开发者“牵线搭桥”。琥珀中国行深圳站年终盛典单次合作游戏超过10余款。其次，用户覆盖更全面，单次活动超过200名游戏忠实用户参加。

在本次活动上OPPO游戏手柄C1闪亮亮相，玩家使用Reno Ace超级玩家手机+手柄进行手游比赛。硬件端的支持正和OPPO的软件、服务一起形成了一个生态上的闭环。

对于用户来说，“游戏付费会员”意味着更优惠的价格、更优质的服务、更精品的内容、更舒心的体验。游戏付费会员可以帮助开发者以较低的成本获取高价值用户，提升ROI。

第一期，OPPO游戏将为用户提供8大权益，后续权益会持续更新中。对于OPPO游戏来说，更好地充当了游戏玩家与开发者的桥梁的作用，能够帮助形成一个多赢的局面。“游戏付费会员”的第一期将于2020年Q1季度上线。

融合软硬服一体，提供系统级调优方案

在与开发者合作方面，OPPO游戏持续加大对开放平台赋能，接连推出新的能力，上线了A/B Test自助测试和投放。可以帮助开发者找到最佳素材组合方案，从而实现流量利用效率最大化。在数据赋能方面，开放了更多核心数据，并提供行业数据作对比参考，可以帮助开发者及时有效的调整。

吸量指数可以直观体现出游戏的吸量能力，汇总了该游戏在平台各场景的转化数据，并且可以和同品类、同场景下其它游戏的转化数据进行横向的对比。同时会同步开放吸量指数前百分比的指标，展示了该游戏在平台内同类型的排名，为游戏素材优化提供方向。

在活动赋能方面，开放了多类活动形式，覆盖了用户全生命周期。

OPPO游戏介绍了素材A/B Test能力，从《明日之后》来看，ICON点击率提升54%，列表下载转化率提升了3.8%，详情页下载转化率提升了24%，多维度转化率均得到了有效的提升。

活动H5组件化能力也在近期上线，可以支持开发者自定义动态头图，配置抽奖活动。操作便捷、快速上线、节省开发时间。OPPO游戏会同步做资源加持，形式多样，可以有效提升游戏分发效率。

为了支撑更好的游戏体验，从软硬件上为开发者服务，OPPO打造了一系列的软硬件能力。

其中云测、远程真机、游戏资源后台预下载等可以帮助开发者快速适配，有效提升游戏分发转化，优化用户更新体验。而硬件能力支撑方面，OPPO自主研发的全场景、系统级资源调度优化方案，从系统、游戏和应用多个维度进行加速，可以帮助用户提升游戏体验。

多项重磅计划：精品扶持、广告升级、云游戏探索

2020年OPPO游戏即将推出了多项重磅计划：精品扶持、广告升级、云游戏探索。以玩家的需求为主要出发点，同时对真正能产生优质和可玩性强的内容合作伙伴予以鼓励和扶持。针对不同的游戏我们有不同扶持和运营策略。

首先是“超明星游戏”，OPPO游戏针对“超明星游戏”的权益做了一些新的升级，会针对“超明星游戏”做专项的调优，可以配合开发者多次进行分层用户测试，助力开发者打造爆款产品。同时，OPPO游戏可以配合开发者加大优质内容的产出，并通过中台能力进行全场景的内容曝光。并配合线上线下资源，联合造势，实现曝光效率最大化提升。

针对二次元品类未来也将引入更多的动画、漫画、游戏、小说内容，会围绕内容做更多的流量倾斜。同时会在软件商店等核心场景开辟单独的入口，去支持二次元游戏的预约和封测。

针对独立游戏，OPPO游戏推出了“星火计划”。以连接用户与开发者为目标，通过一系列政策解决独立游戏开发者缺乏用户触达途径、接入成本高、商业化变现困难等痛点。同时将好玩、有创意的游戏持续呈现给广大开发者。

针对超休闲游戏，OPPO游戏将打造全新的独立流量生态，提供有竞争力的综合广告联盟，会更强调创意、品质。