原标题：被放鸽子成日常，公司里又两面不讨好？HR早就不该被小看了
我们经常能在脉脉上看见很多HR的抱怨：“今天也是被候选人放鸽子的一天。”面试招人，是每个公司HR都最常做的工作，而接受面试者因为各种各样的原因“放鸽子”，则是HR不得不微笑面对的日常了。
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到了每年的第四季度，企业本身招人都比较难，HR对来面试的候选人都很重视，经常一遍一遍地和候选人确认面试流程，但即使是这样，依然挡不住很多候选人最后时刻以一句"不来了"宣告结束。
而如果你以为候选者顺利前来面试就万事大吉了，那只能说还是太年轻。俗话说林子大了什么鸟都有，HR首当其冲更是各种奇葩都见过。有的候选人约好的面试不来，来面试通过了不入职，甚至入职了第一天又要离职。这些问题在我们看来或许是个例，但HR们早已经习以为常甚至麻木了。
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脉脉上有一个"请用一句话证明你是HR"的问答，不少HR在这里展开了自己熊熊的吐槽欲，其中最常见的就是招人难。而脉脉上的主题"HR和候选人的恩怨情仇录"，更是收录了大量HR的心累时刻。
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然而，当你用尽了自己的洪荒之力，好不容易搞定了候选人之后，你以为就能好好休息了吗？其实游戏才刚刚开始，候选人是第一关，后面还有员工和老板两个关卡要好好应付呢。
HR统称为人力资源顾问，平时要管理员工的考核、薪酬、调动等事宜，员工对公司有意见了要找HR讨论，老板对职员的考核不满了要找HR谈话，HR作为两者之间的桥梁，很多时候往往是两面受气。
尤其是在不少员工眼里，HR是和老板一起压榨劳动力的"敌对势力"，所以很多时候对HR的印象并不好。虽然有脉脉用户表示除了老板，公司里所有的人都是自己找来的，但工作中面对员工的不理解，HR们依然要仰天长叹：我太难了！
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当然，都是出来打工的，谁又能没点自己的难处呢？但《脉脉HR职业流动调研》的报告却显示，原来HR才是最想辞职不干的那批人。在被问及是否还会继续做这一行时，只有43.6%的HR表示会继续，有34.5%的人明确表示不想做了。而如果算上选择"不确定"的人群，存在逃离行业的风险的HR已经接近六成。
究其原因，除了我们上面说的各种事务带来的工作压力外，63.3%的HR认为工作中的基础性、事务性的工作太多，40%的HR则认为自己的薪资水平太低。他们不想在这些永远处理不完的杂事中蹉跎了人生。既没有什么上升空间，又没有高薪水，想要离开也就不奇怪了。
而且在脉脉上，也有着一个问答叫作"HR部门更多的是一个权力部门还是服务部门？"在下面的400多条回答里，大家的回复五花八门。
这其实也反映了HR这一岗位在公司中的尴尬处境。正是由于HR的业务范围太广了，没有一个清晰的角色的定位，才会变成一个什么都管的部门，导致很多HR都觉得天天杂事特别多，对自己的职业发展有用的一件没有。
然而事实却是，HR这一职位的作用一直是被小看了的。目前很多公司的HR除了处理日常杂务，最大的作用就是招聘新人。但之后如何让员工认同公司的企业文化并充分发挥他们的价值，却无人关注。而这本该是HR发挥作用的领域。
例如前一段时间闹得人尽皆知的华为HR胡玲实名举报事件，胡玲的上级各种懒政和不作为确实不对，但这个事件的本质，是公司高层与员工之间的矛盾，而HR作为老板与员工之间的"润滑剂"，应该做的就是如何通过向上级反映和对员工的心理按摩缓和这一矛盾，而非带领员工"起义"，导致两败俱伤。
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除此之外，《脉脉HR职业流动调研》中也指出了HR这一职位未来发展的新方向——组织发展OD岗位。OD即Operations Director，作为一个在人力资源领域越来越受重视的高频词，它的角色已经从HR的"服务"转为了"战略"，而这也是HR未来职业进阶的新方向。
当然，OD岗位虽然也是主要和人打交道的，但与HR之间的差异还是比较大的，并且在公司里担任的角色也十分重要。想要胜任这一工作，必须对公司业务、企业战略等相关的专业技能有很好的掌握，甚至要积极拥抱AI等新技术。
所以说，从此以后，与HR专业对口的新岗位再也不会只有猎头了，但这个光明的未来，同样需要HR们不断的充电学习。
（文章内容素材均来自于脉脉）游戏网
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