原标题:数字化推动品牌商业效能提升 天猫双11“亿元俱乐部”扩容
央广网北京11月14日消息 刚刚过去的天猫双11中,299个品牌24小时内成交额突破1亿,比去年增加了62个。15个品牌单日成交突破10亿,同比去年翻了一倍。11月11日狂欢开场第一个小时,已产生5000万个C2M数字化工厂直供的订单,全天共产生1.7亿个C2M订单。越来越多的企业依托它从网上销售走向全链路的数字化运营,化增长为可持续的增长力。
新消费正在推动供需关系产生深刻变革,今年的天猫双11因此变得不一样。它背后是技术的力量、中国制造业创新的力量,也是无数商业参与者求变的力量。
中国消费市场的数字化程度全球领先,在这一良好的基础之上的供给侧改革,将为品牌商、生产制造商带来前所未有的增长机会。基于过去20年的沉淀,阿里巴巴形成了独特的阿里巴巴商业操作系统,为各行各业分享数字化理念和能力。
数字化究竟要做什么?在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国“思想论坛上,北京大学光华管理学院副院长张影教授提出四个要点:真正做到以消费者为中心,从“商家生产什么、消费者就买什么”的供给关系转变为双向沟通的链接关系;用消费端推动供给端的优化配置,实现全产业研、产、供、销全链路的效率提升;利用数据价值来优化决策能力;重构价值链,并构建与之相匹配的组织形态,形成增量式的协同创新。“数字化的核心是把一切决策问题都变成算法问题。”张影说。
天猫双11“亿元俱乐部”的快速扩容,就是品牌商业效能大幅提升的结果。
以“国潮”的代表李宁为例,2019年天猫双11,其天猫官方旗舰店全天成交创新高,突破了5.4亿元,店铺粉丝接近1700万。李宁和阿里云合作打造了业务中台及数据中台,以此更好地指导经营决策。在数据技术的帮助下,李宁得以更高效地进行商品规划和供应链管理,使双11备货策略更加精准,提高售罄率。在线下,数字化门店可以让消费者从进店到离店都全程在线,获得更加个性化的体验和服务。
数字化的新品牌同样可以在新消费的浪潮中及时把握机遇,与大牌同台竞争。天猫双11预售前三天,一款叫“小果刷”的电动牙刷被超过15000位消费者加进购物车。结合天猫的消费者洞察指导,广东罗曼智能科技股份有限公司用1个月开模制造出这款新品牙刷。根据亚洲人的口腔特点和女性消费者的偏好,双方设计了使用感更好的小刷头,同时基于天猫的大数据能力,在外观配色上大胆地采用了当红的牛油果色系。经过与阿里巴巴的C2M设计团队在一线的反复调整打磨,“小果刷”面市即成为爆款。
阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰表示,不同的数字化水平和程度决定企业的个行业竞争力。
调研显示,数字化战略贯穿始终的企业,91.7%实现业绩增长,95.8%实现盈利;而没有数字化转型专项规划的企业,实现增长和盈利的占比为75%。游戏网
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