vivo走出舒适区

时间：2019-09-18 22:02:23 来源：作者：网络

原标题：vivo走出舒适区

题图 | 东方IC

先提一个问题：在手机领域，近两年里，有没有哪项技术改变了手机产品的面貌？让手机跳出了多年前“傻傻分不清正面”的尴尬？

答案毋庸置疑——全面屏。厂商们使出了浑身解数，才把手机正面多余的零件解决掉。

第一个把“正面全是屏的手机”造出来的，是vivo。在2018年2月底的通信领域盛会MWC上，vivo展示出一款名为APEX的概念机，它在当时看来过于夸张的屏占比，首次让消费者对真正的全面屏有了期待——其核心技术有三，升降式的摄像头、覆盖接近半个屏幕的屏下指纹识别、全屏幕发声技术。

消费者曾一度怀疑，这样一台概念机究竟要等多久才能变成可以买到、把玩的量产机， vivo并没有让消费者等太久。2018年6月，vivo正式推出了“零界全面屏”新机NEX，搭载了升降摄像头与全新的屏幕指纹模组，把APEX概念机的无边框理念完整复制到了量产设备上。

凭借NEX系列，vivo在过去两年间走出了一条独特的发展路线：重金投入研发，连续首发多项关键技术，推出一个全新的旗舰手机序列，让“科技感”成为品牌的新亮点——看起来这像是一种冒险。

事实上，vivo在过去几年里，依靠产品出色的设计与稳定的口碑，广受渠道与消费者欢迎，看起来已经稳稳立足于手机红海的vivo，突然改走了一条高投入、高风险的“技术旗舰”之路，意欲何为？

vivo，一家被低估的技术派公司

全球第一款真正全面屏手机花落vivo，是意料之外，也是情理之中——vivo之所以能走一条更突出科技感的道路，首先是由于vivo本身就是一个隐藏的实力派。

vivo近年来出色的市场表现，往往被舆论归结于渠道与品牌策略的胜利，而vivo在先进技术上的探索，并没有特别引起注意。

作为一家年轻的智能手机品牌，在短短的历史中，vivo曾多次挑战行业的技术规则，做出很多首屈一指的产品，“挑战不可能”其实一直是vivo的长项。

vivo曾连续刷新智能手机的厚度极限。在2014年，vivo推出厚度仅有4.75毫米，大致与两枚一元硬币的厚度相当的手机vivo X5max，更绝的是，它甚至还保留了3.5毫米耳机口以及更新的Hi-Fi 2.0设计。
在屏幕上，vivo曾全球首发第一块2K分辨率的屏幕、国内第一块曲面屏，等等。在NEX上，则变成了第一块零界全面屏——vivo对屏幕的执着，可见一斑。
vivo是第一部国产指纹识别手机的创造者。2013年，与首部搭载指纹识别的iPhone差不多同时，vivo发布了第一款指纹识别手机Xplay 3S。而在五年后的2018年，谁能想到，又是vivo全球首发了屏幕指纹呢？

然而这些技术，有些是默默为主力机型出一份力，例如对厚度与工艺的探索；有些则是少数玩家十分热衷的功能，爱的人特别在意，不爱的用户则基本无感，比如Hi-Fi。直到今天，vivo仍然在旗舰产品上保留了耳机孔及Hi-Fi芯片，因为用户的确有消费高品质音乐的诉求。

直到NEX带着真正的全面屏横空出世，这次vivo的新技术与每个用户息息相关，vivo终于成为了一家每个消费者都看得出来的技术大厂。

如果给第一代NEX盖棺定论，它最重要的两个贡献，一是改写了旗舰手机的设计理念，国产手机在设计理念上超越了全球同行，在下一代个人计算设备普及前，“全面屏”很可能就是手机的最终形态；第二则是NEX为vivo及其他品牌验证了一条发展道路：通过技术研发打造旗舰产品，并且，消费者愿意为真正革命性的产品买单。

全面屏对手机市场的冲击显而易见。就如同iPhone还未问世时，诺基亚与摩托罗拉等公司制造着各式各样的手机，而在iPhone出现后，手机就都变成了正面触摸屏的样子。NEX对手机形态的改写也是类似的，自NEX之后，市场上涌现出大批使用升降摄像头与屏幕指纹的跟随者——但也有一个小小的副作用，手机的正面变得更像了。

围绕技术旗舰的全新打法

市场会犒劳敢作敢为的厂商。作为全面屏的首创者与探索者，vivo NEX准确抓住了高端消费者的需求，NEX系列一跃成为最近两年比较成功的全新旗舰手机系列之一，与华为Mate系列手机一并成为国产旗舰手机的代表。

华为Mate系列与vivo NEX又各有千秋，Mate系列更侧重商务，重视全面的用户体验与沉稳大气的设计，并每年首发自主研发的新款麒麟处理，在宣传策略上，Mate系列在上升时期中，重点向消费者的身份认同心理突破，塑造出高端商务的产品理念。

而vivo NEX则采用了相对激进的创新，更吸引手机玩家的目光。但NEX对vivo的意义，不仅仅是推出一款创新的产品，更是品牌形象的一次蜕变。

自从NEX发布以后，vivo一改此前围绕X系列的年轻、时尚与潮流的传播策略。忘了从前vivo驾轻就熟的明星代言与铺天盖地的广告投放吧，产品理念与技术创新是现在的vivo更想告诉消费者的事情。

事实上，在消费者眼中，品牌或者代言人的影响力始终是有限的。QuestMobile在2019年6月的消费者调查报告显示，在用户购机的核心因素中，品牌知名度仅仅位列第13位，而用户关注度最高的，依然是拍照与硬件性能相关的参数，而以屏幕指纹、升降摄像头为代表的创新技术，则是仅次于拍照与系统性能之外的最强因素。

消费者不盲从品牌，转而追求新技术，核心逻辑很简单：消费者购机目的，已经从初次触网变成了淘汰升级，他们知道从前的手机存在哪些问题，也希望新的技术能带来不一样的体验。

正是因为消费者对技术创新有切实的诉求，做出更先进、体验更好的手机，并直接把”产品力”灌输给消费者，这就是新时期里厂商和消费者之间最高效的传播方式。过去，vivo的成功被很多人误解为渠道和品牌策略的成功，从而忽略了vivo在技术上的专注投入。

vivo放弃此前取得不俗成绩的旧套路，推出NEX系列，正好抓住了消费者心态变化的关键时刻，以更有科技感的形象取得消费者的认可。根据权威统计机构IDC公布的数据，在刚刚过去的2019年第二季度里，vivo位列中国前五大智能手机厂商第二名，仅次于华为。而由NEX系列首发的新技术，早已被vivo应用在X27等主流价位的设备上，为更多消费者提供优质的用户体验。