微信支付推智能硬件青蛙Pro，刷脸支付又成线下新战场

时间：2019-09-03 11:02:09 来源：作者：网络

原标题：微信支付推智能硬件青蛙Pro，刷脸支付又成线下新战场

图片来源：微信支付

记者 | 陆柯言

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微信支付正在通过硬件争夺线下市场。

在上周智博会期间，微信支付发布了智能商业硬件“微信青蛙Pro”。在微信支付官方的介绍中，这是一款以刷脸支付、双面屏为亮点的智能硬件，主要使用场景在于商家收银。除了支付之外，青蛙Pro还开放接入小程序、微信卡包、公众号、微信群等众多功能，旨在打通线上线下，提高商家的经营效能。

从外形来看，它是这样一款硬件：双面屏幕，前后屏均为10.1英寸；搭载一颗3D结构光摄像头，能够检测和识别脸部的深度信息；同时配备专用扫码器，可以用于扫商品来实现自助收银，用户同样可凭此选择扫码支付；插电即用，商家无需改造现有的收银模式。

图片来源：微信支付

用微信团队的话来说，这是微信支付硬件生态中又一次产品升级。

微信支付在智博会期间首次梳理了其智能硬件生态。具体来看，微信第一次大规模应用的交互硬件是可以视为一张纸：印有收款码、扫码点餐、扫码交停车费等字样的二维码被贴在全国各地的收银台和饭店餐桌上，同时改变了人们的支付和生活方式。

第二阶段，则是对各行各业中原有的收银系统硬件进行改造和升级，比如在收银场景中加入扫码枪和扫码盒子，ETC扫码，出租车电子发票等。

第三个阶段，则是以“微信青蛙“为代表的刷脸支付。至今，该系列已规划3个产品方向：微信青蛙基础版、微信青蛙Mini和微信青蛙Pro。其中，在今年早些时候最先落地的基础版主要用于店内空间比较小的场景；Mini的特点在于可移动，应用于围餐包间等场景。

微信事业群副总裁耿志军表示，刷脸会员是微信支付做的第一个真正意义上的工具尝试，后续在不同的行业场景和消费链条中，微信会针对商家的需求，来推出更多的硬件产品。这不是以腾讯一家互联网公司之力能够完成的事情，而是需要更多行业合作伙伴加入。目前，青蛙系列的行业合作伙伴有84家。

刷脸支付是青蛙系列的亮点，但似乎不能简单地用它来概括青蛙Pro的功能。在今年8月初的一场活动中，微信支付行业应用副总经理郭润增曾经表示，基于行业数据的观察和实地测试，仅靠刷脸支付本身并不能单独支撑起门店智能设备推向市场的必要性。微信想要做的，是以支付为入口，连建立起门店智能硬件入口与微信生态的连接。

在推出青蛙系列这一年多来，微信支付团队一直在观察实体店消费场景中的一些痛点。比如，虽然很多商家已经能够通过微信卡包来进行会员管理和优惠激励，但用户使用卡包之前还要从手机里找到卡包和对应会员卡、获取会员码之后才能支付，不仅体验链条长，且会中断用户在微信中的对话或者其它操作。另外，店员在推销新品业务时经常需要打印纸质海报，还要花时间向顾客介绍，消耗时间和精力。

这就诞生了青蛙Pro在刷脸支付外的新想法：基于微信卡包的会员卡功能，青蛙Pro可以在前屏进行刷脸支付的同时进行刷脸认证会员，从而快速行使会员权利，节省寻找卡包的不必要时间。在背屏，店员可以设置电子海报，在顾客需要的时候一键触达前屏，同时可以应用青蛙Pro的短视频功能，设想是能够让广告展现的形式更丰富，从而提升宣传效果。

刷脸支付可以说是移动支付的新战场，青蛙在市场上主要的竞争对手还是支付宝推出的“蜻蜓”。

“蜻蜓”是支付宝在去年年底推出的刷脸支付产品。今年4月，支付宝又在发布了“蜻蜓“二代。从宣传口径上来看，支付宝和微信支付都在强调”刷脸即会员“，并且都将刷脸设备和小程序进行了打通。背后的目的，是希望从支付这个基础能力切入到行业的诸多场景中，从而与更多商家形成连接。

蜻蜓比青蛙出现的顺序更早，但微信支付团队很早就察觉到了行业的转变。用郭润增的话来说，智能硬件设备将层出不穷，微信不能等到它铺天盖地时才意识到自己已经落后于人。做硬件不仅仅是支付行业发展的必然结果，也是腾讯必须要抢滩的一块市场。

接下来青蛙Pro面临的一个挑战是，如何将青蛙Pro铺设到更多实体店当中去，这对蜻蜓来说同样是艰巨任务。要知道，收款码之所以能铺天盖地，正是因为其“小而轻“的特质，商家几乎不需要为其耗费成本。但智能硬件不同，以支付宝”蜻蜓“二代1999元的定价为参照，许多中小商户不一定能够承受这样的价格。

考虑到硬件成本更高，商家现阶段也不太可能像贴一蓝一绿两张收款码一样，购入微信和支付宝的两台硬件设备。除了打磨产品之外，微信和支付宝在代理商层面也有一场争夺。

郭润增的想法是，微信支付初期会对接入青蛙Pro的商家给予补贴，同时考虑和合作伙伴共同压缩硬件成本，逐步降低其价格门槛。据十字财经报道，微信和支付宝两大支付巨头刷脸设备招商加盟的广告已经在各大社交平台铺设开来。支付曾公开宣布，要拿出30亿来补贴市场。而据十字财经引述多位代理商称，微信的规划拿出的补贴金额甚至比支付宝高出两三倍之多。

不过，微信团队在接受界面新闻记者采访时表示，相比起推广速度，团队目前更在意的是用户体验，或者说市场对于刷脸支付设备的接受程度。

一方面，刷脸支付仍然有一定的场景独特性。在游泳馆、加油站等不方便使用手机的场合，刷脸对于用户来说是更便利的。但在快餐店、便利店等中小型商铺中，刷脸的效率反而比扫码支付更低。从用户习惯角度来说，刷脸支付也并不一定能被所有人接受。另一方面，支付涉及到财产安全，刷脸则关乎人体数据，微信需要对合作伙伴进行更严格的考核。

目前青蛙系列刷脸设备在市场上的存量在几千台量级。相比起收款码的快速铺设，微信对于硬件支付设备的推广步伐显然是更谨慎的。在将青蛙Pro推向市场的同时，微信支付仍然在观察着市场的反应。游戏网

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