对于消费者来说,购买手机时最怕碰到奸商(JS),毕竟大多数人对手机的了解仅限于使用,甚至有些小白用户面对功能比较复杂的智能机连使用都还无法完全掌握,可想而知他们对手机市场的一些门道以及奸商的各种招数就更不了解了。虽说网上也有不少关于手机奸商骗术的报道以及购机防骗指南等等,但大多数都是综合的说明,并没有什么结构可言,消费者可能会越看越迷糊,最后去购买时还会照样被骗。介于此,小宇决定将奸商惯用伎俩做成一个系列文章,并分为售前篇、售中篇、售后篇三篇,在消费者权益保护日即将来临之际给大家提供一些参考。今天推出的是本系列的第一篇--售前篇,主要讲的是奸商在消费者购买前所用的一些招数,其实一般大家更多的只是关注购机当时的一些问题,殊不知在您购买前奸商就已经开始动脑筋了,正因为对此的忽略,您才落入了最终的骗局当中,下面就跟随小宇一起了解一下这其中到底是怎么回事吧。
导购与奸商的关系
对于经常逛电子市场的朋友来说,对导购拉客的现象一定不会陌生。就像上周末,小宇来到中关村,刚下公交车还没走几步就被几个导购“相中”,他们纷纷向我靠拢,然后就开始例行公事地问我:“大哥,买手机么?想买哪款,准备买多少钱的,去我家店吧,我们这的机子都是正品。”“哥们,买苹果 iPhone 4S 16G么?我们店的货价格特别好,跟我过去看看吧,保证你满意。”看到这或许您也会会心一笑,但您不一定知道,其实他们就是奸商的前哨兵。
繁华的中关村
导购其实也分为很多种,先说一下人们潜意识里认为的那种--奸商自己店铺的店员。这种类型的导购一般是某个店铺雇佣的员工,专门从事导购拉客工作,他们负责将消费者拉到店里,再由店内的销售向顾客推销产品。其实也是奸商在售前针对流动的散客最常用的招数,毕竟只有消费者来到店铺才能将产品卖出去,一般这类导购都会出没在电子大厦内部、扶梯口、电梯口这些地方,这样更方便将顾客带到自家店铺。
另外一种则是自成组织的专业导购,他们并不隶属于某个店铺,而是有自己的团队,而且分工明确,并且有地域划分,比如某批导购负责A大厦,另外一批负责C大厦,并且在大厦内部也有分工,有的人负责一层,有的人则负责二层。他们针对顾客的需求将其带到指定的店铺。比如你想买iPhone,他就会带你到一家合作的苹果手机店,如果你买黑莓他会把你带到合作的黑莓手机店,最后则是按照带客的数量向店铺收取中间费。一般这类导购分布比较广,市场内、市场外、路边、街头、停车场都有,在着装上他们也动了脑筋,有的穿着统一的印有某市场标志的外套、有的则是穿着西装,甚至还有穿着保安制服拿着对讲机的,可见这些导购的专业程度,正是他们将一些不知情的消费者带入了一个个陷阱和骗局。
3500元的iPhone 4S?
除了导购拉客之外,奸商在消费者购买前还喜欢使用报低价或者报负价这一招,为的就是能将消费者吸引过来,毕竟低价格对于人们的诱惑力还是很大的,有谁不想买到便宜货呢。可正是因为这样贪便宜的心理,让不少消费者“自愿”的跳进了奸商设下的陷阱里,就如最近卖的比较火的iPhone 4S,个别商家居然报出了3500元的低价,就算是把美版官方价折合成人民币也比这要高,甚至iPhone 4 8GB港版的价格也得3550元,这样的低价中到底蕴含着什么呢?
先来说说报低价,一般手机都有一个市场均价,就是大部分商家报价的一个均值,而报低价就是报这个均价的最低值或者略低于均价最低值。比如某款手机的均价在3000-3100元的区间,一般在这个区间内都是有钱可赚的,只不过报的低赚的就少,有的奸商就会报3000元的价格甚至是2950元,这个时候已经是微利或者是平价出售了,可这也确实能吸引消费者。但奸商不可能不赚钱,由于这个价格还不至于赔钱,所以如果消费者认定就要以这个价格购买此款手机的话,他们就会通过搭售高价配件来谋取利润,消费者不买配件的话他们就会以14天机或者高保充新二手机来赚取差额。
再来说说报负价,它针对的并不是零售价,而是渠道价或者进货价,比如现在iPhone 4S无锁版的进货价是4300元,一些奸商就会报低于它的价格,例如4000元或者3500元。一般这样最容易吸引贪便宜的消费者,他们在听到这样的价格后肯定会去该奸商的店铺,这也就是落入圈套的开始。之后奸商一般会通过转型的方法让消费者买别的手机,如果消费者非要以这个价格购买的话那奸商就会出售翻新机、或者硬解锁的国外定制机,以保证其利润。所以,再次提醒大家不要贪图小便宜,天上掉馅饼的事没那么多。