原标题:阎良:网格工作中的花木兰
岁末年初,西安的这场疫情给市民们带来了极大的不便。封控伊始,37岁的管倩面临着这样的选择:一边是三岁的女儿,一边是社区1154户1858名群众。她是一名网格员,丈夫是一名村书记,两难之下,征得婆婆同意,她和丈夫共赴抗疫一线,由婆婆照顾孩子。
“女儿是亲人,社区群众也是亲人!疫情当前,我们网格员更应该舍小家,为大家,不能当逃兵!”管倩作为阎良区前进中路社区的一名网格员,长期的网格管理工作,让她和社区群众结下了深厚的情谊。在阎良区前进中路社区,年龄大的老人们都喜欢叫她“小管姑娘”,年龄小的孩子们则称呼她为“小管阿姨”,年龄相仿的就直呼其名叫她“倩倩”。
作为网格员,群众的饥饱冷暖、急难愁盼时刻记挂在管倩的心间。封控以来,网格员工作量急剧增大。管倩不分昼夜忙碌在抗疫一线。有时,凌晨一两点接到集合命令,她便将熟睡中的女儿托付给婆婆后,便匆匆奔赴工作岗位,连夜张贴管控通告、准备核酸筛查。一天值守、巡视下来,腿麻脚肿,但她从不喊苦,用坚实的臂膀,扛起防疫的重任。早出晚归,孩子整天见不到她已成为常态。
不漏一户,不落一人,核酸筛查工作后,她与其他社区工作人员及时敲门入户,查漏补缺,并对家中每人的信息进行核实,确保社区全员核酸检测。封控时间一长,个别群众对网格员上门了解情况不仅不给好脸色,甚至还抱怨,遇到这种情况,她总是耐心做好解释工作,最终赢得住户的理解和配合。
防疫期间,社区的特殊群体一直牵挂在管倩心头。道北小区独居老党员胡龙新,因患有慢性病,行动不便;纸厂小区残疾人孙彩芹因病卧床不起……管倩在配合核酸检测人员入室采集核酸样本的同时,经常上门或打电话了解他们的生活需求,及时帮助他们购买天然气、药品、蔬菜食品并送货上门,保障疫情封控期间特殊群体的生活需要。
“我的电话24小时保持畅通,疫情居家封控期间,有的家庭因为琐事产生矛盾,反映到我这,我们网格员都会及时进行心理疏导,或者联系‘三官一律’人员进行解答,保证社区和谐稳定。对于日常巡查中发现的问题,能够就地处置的我们第一时间处置,需要相关部门解决的我们及时上报区综治网格中心派单处置,群众的事,就是我们的事!”1月8日,见到管倩时,她这样说道。从她发青的眼眶间,可以明显的看到连日超时长工作而睡眠不足的那份疲惫!
“我们是晴空蓝,
群众急难记心间!
我们是火焰蓝,
为群众送上一片温暖!
我们是网格员,
工作琐碎又平凡!
我们用自己的青春和臂膀,
构建起社会平安!”
“抗疫有我,网格同行,阎良加油,西安必胜!”这是管倩在疫情期间的誓言,也是阎良区全体网格员共同的誓言!游戏网
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